C. Martin Heußlein, Inh. Eva Maria Mierswa

Unprofessionell hoch 10.

Vom Service leider bitter enttäuscht worden. Bis zu dem Punkt, an dem man seine Uhren abgibt sehr freundlich, doch danach zeigt sich das wahre Gesicht. Es gibt vorab keinerlei Informationen zu den entstehenden Kosten, man wird als Kunde im Dunkeln gelassen und vom hohen Preis hinterher überrascht. Bei Nachfragen erhält man patzige Antworten und offensichtliche Ausreden. Bei einer komplett weißen IceWatch wurde eine rote Halterung angebracht mit der Begründung „der Sekundenzeiger ist ja auch rot“ und „wir haben eben nichts besseres da“. Man wollte mich nach meinem Urlaub kontaktieren, um mitzuteilen, wann die Uhren abholbereit sind. Nicht geschehen. Als ich dann hinging und danach fragte wusste man plötzlich nichts mehr von dieser Abmachung, obwohl ich extra meine Nummer hinterlassen hatte: “jetzt haben Sie Ihre Uhr ja eh“. Kleinigkeiten, die eigentlich zum Service dazu gehören sollten. Ich werde hier nicht mehr hingehen.

Ich war hier wegen verschiedener Uhren, die wieder auf Vordermann gebracht werden sollten. Das Ergenis ist, dass alle Uhren für kleines Geld auf Vordermann gebracht worden sind. Hier gehe ich sicherlich noch mal hin!