Fahrradwerkstatt Münster Fahrrad Reparatur - Bike & More

Super Service. Es wurde das repariert wonach ich gefragt hatte. Bei der Abholung wurde noch schnell eine Kleinigkeit erledigt, die mir spontan eingefallen ist. Faire Preise und mir wurde gesagt, falls es teurer werden sollte, rufen sie vorher nochmal an.

Top Laden, Besitzer war super freundlich und mein Sattelproblem war in unter 10 Minuten gelöst. Dazu auch noch sehr günstig, kann ich nur weiterempfehlen!

Ich bin mit der Preis-Leistung zufrieden! Schnell und unkompliziert. Wurde sehr gut beraten. Trotz mehrfacher Nachfrage, wurde mir die Technik mehrfach ruhig und sachlich erklärt. Ich bin top zufrieden. 5 von 5 Sternen.

Eine Bitte fing recht einfach an, entpuppte sich für die Belegschaft aber als riesen Herausforderung. Mein Mantel hinten war defekt, meine Scheibenbremse hinten hat gequietscht und zu lasch und die Batterie meines Rücklichtes war leer.Dann komm ich am nächsten Tag an, Mantel neu, Rücklicht geht wieder, aber richtig Bremsen ging immer noch nicht und quietschte weiterhin. Nach Rückfrage sagt ein Kollege zu mir, sie hätten die Bremsscheiben ausgetauscht, aber nicht die Bremsbelege. Warum?" entfuhr es mir da

Habe am Nachmittag mein Rad mit einem Platten Reifen abgegeben, am nächsten morgen kam gegen elf der Anruf ich könne mein Rad abholen. Die Bremsen wurden auch überholt. Preis-Leistung stimmt, am Ende gab's sogar einen kleinen Rabatt oben drauf. Sehr empfehlenswert.

Leider 0 Sterne!Ich schreibe Ihnen bezüglich meines letzten Besuchs in Ihrem Fahrradladen. Ich hatte vor einer Woche eine Fahrradbeleuchtung bei Ihnen gekauft und benötigte nun Hilfe bei einer Reparatur. Leider war ich selbst nicht in der Lage, die Reparatur selbst durchzuführen und bat daher um Ihre Unterstützung.Ich war schockiert und enttäuscht von der Art und Weise, wie ich von Ihrem Mitarbeiter behandelt wurde. Statt mir zu helfen, wurde ich aufs Übelste beschimpft und angeschrien, weil ich nicht wusste, wie ich die Reparatur durchführen sollte. Der Tonfall und die Wortwahl waren absolut unangemessen und beleidigend.Ich möchte betonen, dass ich als Kunde nicht erwarte, dass ich jedes Detail der Produkte, die ich bei Ihnen kaufe, kenne. Es ist Ihre Aufgabe als Fachhändler, mir bei Fragen und Problemen zu helfen und mich angemessen zu beraten. Der Umgangston Ihres Mitarbeiters war jedoch alles andere als angemessen und hat mich sehr verärgert.Ich möchte in diesem Zusammenhang unbedingt betonen, dass ich ihr Fahrradgeschäft auf keinen Fall weiterempfehlen werde. Ich habe mich bei Ihnen nicht willkommen gefühlt und Ihre Kundenbetreuung hat meine Erwartungen nicht erfüllt. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft sicherstellen können, dass Ihre Mitarbeiter Kunden angemessen behandeln und respektvoll mit ihnen umgehen.

Der beste Laden.Ich hatte einen Platten und kein anderes Geschäft wollte mein e bike reparieren weil das Rad nicht vor Ort gekauft wurde.Hier gar kein Problem. Abends um 18 Uhr hin gebracht und am nächsten Tag um 12 schon wieder heile.Top!

Ich wurde heute sehr enttäuscht von dem Laden und kann ihn nicht weiter empfehlen. Es herrscht überhaupt keine Preistransparenz in dem Laden. Ich war erschrocken über den Preis den ich da heute bezahlen musste (Montage 50€????). Ich bin zu zwei weiteren Läden gefahren und da hätte ich circa 50€ weniger bezahlen müssen. Ich war dann nochmal in dem Laden um mich zu erkundigen wie der dreistellige Preis hier zu Stande gekommen ist. Man bekommt einfach ne Rechnung in die Hand gedrückt und das war’s. Freundlichkeit war in keiner weise mehr vorhanden. Anscheinend wurde mir vorab genau gesagt, dass es so teuer werden würde. Da weiß ich nichts von. Sehr enttäuschend.

Fahrrad hinten platt und Rücklicht defekt. Angerufen und sofort jemanden erreicht. Rad konnte ich direkt vorbei bringen.Am gleichen Tag erhielt ich eine SMS, dass das Rad fertig ist und was ich zu zahlen habe. Faires Preis-Leistungsverhältnis. Dann stellt sich heraus, dass das Licht wieder defekt ist. Wieder hin und die haben es repariert ohne Berechnung. So geht Service. Vielen Dank.

Der Laden ist leider die reinste Katastrophe. Keine transparente Preispolitik und von einem guten Kundenservice ist dieser Laden leider so weit entfernt wie sonst was. Nie wieder auch nur ein Fuß dorthin, gibt zum Glück gute Alternativen direkt nebenan.