Autohaus Schmidt GmbH

Während meiner Überlandfahrt leuchtete ein gelbes Störungszeichen auf. Die Werkstatt war bereits geschlossen, aber ein Techniker gab mir mittels Diagnosetool den mutmaßlichen Fehler bekannt und erleichterte meine Entscheidung zur Weiterfahrt. Kostenfrei, vielen Dank!

Der Räderwechsel hat wie immer reibungslos und schnell geklappt. Bisher immer zufrieden gewesen!

Ich musste in dieser Werkstatt leider schon zweimal erleben, dass die Mitarbeiter nicht mal in der Lage sind fehlerfrei AdBlue nachzufüllen. Das erste Mal ist schon einige Jahre her, da wurde das AdBlue großflächig im Kofferaum verschüttet, ohne dass man sich die Mühe gemacht hätte, die Sauerei vor der Rückgabe des Wagens zu beseitigen.Nach diesem Erlebnis habe ich diese Werkstatt bereits gemieden. Leider ist man aber bei Rückrufaktionen auf die VW-Vertragswerkstätten angewiesen. So war es dann auch beim Abgasbetrug. Als Ausgleich" hat VW 6 Gutscheine für das kostenfreie Nachfüllen von AdBlue dazugegeben. Ich hätte gewarnt sein müssen

Ich bin aus Dresden war hier in der Umgebung mit Trailer und Pferd unterwegs, mein Crafter lief nicht mehr richtig. Im Internet geschaut und auf die Fachwerkstatt vertraut, das war der richtige Tip. Man muss sich nicht unbedingt an negative Bewertungen orientieren. Ich bin sehr zufrieden. Nette aufgeschlossene Bedinung. Kostvoranschlag hat gestimmt. Keinerlei Beanstandungen. Super Team super Autohaus.

Hier werden nur große Töne und Versprechen gemacht, die definitiv nicht eingehalten werden. Am Liebsten würde ich hier gerne null Sterne geben, weil es sich hier einfach um eine riesen große Schweinerei und Betrug handelt.Wir haben letztes Jahr ein Gebrauchtwagen gekauft. Total blauäugig wie wir waren um unser erstes Auto zu kaufen, haben wir dem Verkäufer natürlich alles geglaubt. Anfangs war es auch ein absolut nettes Gespräch mit dem Verkäufer, der uns vieles erzählt hat.Unter anderem wurden hier Ausbesserungen von Lackschäden (Radkasten), erneute Lackierung und Polierung versprochen, welche im Nachgang nur so mittelmäßig gemacht wurden sind, einige bereits vor dem Kauf gesichtete Schäden waren nämlich nach kurzer Zeit wieder sichtbar. Uns wurde im Anschluss nur ein Lackstift zugeschickt, mit dem wir die Ausbesserungen dann selbst erledigen sollten.Zur Auslieferung: Wir kamen an dem Tag voller Vorfreude ins Autohaus um unserer neues" Auto abzuholen und musste feststellen

Ich konnte mir kaum vorstellen, wie so was von arrogant Kundenservice hier ist.

Freundlich und zuvorkommend bis zum Kaufvertrag. Der Verkäufer hat scheinbar den Übargabetermin vergessen. Auto nicht aufbereitet, musste mehrere Stunden warten bis der Service gemacht wird und der Verkäufer scheint völlig uninteressiert zu sein... Dachte bei so einem Autohaus mehr Service" zu bekommen..."

Vor diesem Autohaus kann ich nur warnen. Ich habe dort im April einen VW UP gekauft. Angeblich unfallfrei was sich aber auf persönliche Nachfrage als falsch herausstellte. Die Auslieferung dauerte tatsächlich 1 Monat. Es mussten angeblich viele Sachen instand gesetzt werden. Auto abgeholt und nach 3 Tagen liegen geblieben (Ich konnte keine Gänge mehr einlegen). Den VW UP habe ich dann zu einem anderen Autohaus in Braunschweig gebracht. Dort wurden erhebliche Mängel festgestellt. Getriebe undicht (tropfte) Stoßdämpfer hinten defekt. Auto wurde dann tatsächlich nach 10 Tagen abgeholt. Niemand hat sich gekümmert, erst als ich mit einem Rechtsanwalt drohte wurde der Wagen abgeholt. Das Wartungsheft nicht abgestempelt, wurde aber nachgeholt. Dann wurde mir der zugesagte Funkschlüssel nachträglich zugesandt. Hier war der Bart abgebrochen. Auf mehrere Nachfragen per Mail an den Verkaufsleiter sowie den Chef diese Autohauses bekam ich bis heute keine Antwort. Fristen hat man einfach verstreichen lassen. Traurig, dass ich jetzt wegen dem Schlüssel zum Rechtsanwalt gehen muss um zu meinem Recht zu kommen. Sowas für einen VW Vertragshändler ist schon sehr sehr traurig. Ich würde hier niemals wieder ein Fahrzeug kaufen und kann auch nur davon abraten.

Ich habe die drei Filialen des Autohaus Schmidt in Salzwedel, Lüchow und Dannenberg kennenlernen dürfen. Der Kontakt zu allen drei Geschäftsstellen war von Anfang an sehr angenehm. Ich fühlte mich als Kunde ernst genommen und gut und neutral beraten. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich den Eindruck, dass die Verkäufer mich zu einem Fahrzeug überreden wollten oder gar auf eine schnelle Entscheidung drängten. Geduldig und freundlich hat man mir alle meine Fragen beantwortet. Die Kaufmodalitäten für meinen Enyaq iV und seine Übergabe in Lüchow verliefen problemlos