Martin Walz Elektro + Solartechnik GmbH & Co. KG

Beratung und Kundenservice ist Top!Wir sind mit unserer Anlage sehr zufrieden.

Our PV system was installed 2021 with perfect craftsmanship. The bureaucracy was also implemented quickly and without anything to complain about.However, there is still some room for improvement in terms of consulting.Above all, the pigeon problem was not pointed out and we were not advised to install pigeon protection during the installation of the system. This is a pity, because the additional costs for a subsequent installation have a not insignificant effect on the return.Therefore, unfortunately, only 3 stars.Update December 2022: Unfortunately, we repeatedly have an avalanche problem. This problem was not pointed out during installation either, and no recommendation was made to install avalanche protection right away.

Anfragen und Bitten um Rückruf stoßen in der Regel ins Leere .Installation und Wartung OK

Super schnelle Installation, professionelle Abwicklung, top Leute!

Habe meine PV mit Wallbox dort gekauft. Läuft grundsätzlich mit viel eigenem Einsatz. Problemmeldungen werden ignoriert, keine Antwort, kein Rückruf. Im Nachhinein hätte ich mich für einen anderen Installateur entschieden.

Ich habe meine PV dort gekauft, bis jetzt alles bestens. Wollte nun auch eine Wallbox von dort haben, musste Wochen warten, wurde dann von einem Mitarbeiter angepflaumt, dass er wichtige Kunden zu bedienen hätte. Habe dem Inhaber geschrieben, den interessiert es nicht ..... sollen sich ihre Wallbox dort hin stecken, wo die Sonne nicht hin scheint ......

Warte bereits seit 16 Monaten auf die vollständige Installation, es gibt keine Transparenz, wer wann dran kommt - keine Planung, keine Information wann Wechselrichter und Batterie kommt. Teilweise kommen anscheinend andere, wichtigere Kunden mit späterer Bestellung schneller dran

Bewertung nur Verkauf: Walz hat nen super Ruf erarbeitet deshalb wartetete ich auch gerne 3moate für ein Beratungsgespräch. Als ich aber kurzfristig eine Frage hatte, hatte der Verkäufer nicht mal 2 Minuten Zeit. Er erklärte lieber der netten Empfangsdame 5minuten warum er keine Zeit für mich hat. Das ist in keinster Weise Kunden orientiert. Ich verstehe es wenn jemand viel Arbeit hat aber so geht das nicht. Es kommen auch wieder andere Zeiten und dann ist man für jeden Kunden dankbar.