Curavid

Sehr schlecht, mein Mann hatte heute einen Termin zum Röntgen, auf einmal hieß es ,oh wir können sie heute nicht Röntgen haben das Raster nicht da . Also sowas darf nicht passieren unmöglich ,nie wieder .

Ich war heute in der Praxis zur Radiologischen Untersuchung. Das Personal an der Anmeldung war sehr freundlich und super einfühlsam. Die haben meine Angst quasi gespürt und mir gut zugeredet. Nicht mehr selbstverständlich in der heutigen Zeit wo man sich eigentlich nur noch als Nummer fühlt. Auch während der eigentlichen Untersuchung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Sehr nettes Telefon- und Empfangspersonal.Helle, freundliche Praxisräume u. Einrichtung.Schnelle Terminvergabe, alternativ offene Sprechstunde".Sehr zügige

Es war keine terminvergabe möglich.Ein Armutszeugnis.

Super nettes Team, die Radiologie war sehr gut organisiert, beide Mitarbeitende sehr freundlich und zuvorkommend.Termin wurde zeitlich eingehalten und es gab sogar eine Nachbesprechung mit direkter Erklärung.Für jemanden, der leider regelmäßig Verkaufskontrollen benötigt, wie mich, die zuvorkommenste und beste Radiologie in Lübeck und Umgebung.

Super Radiologie. Schnelle Termine und es wird extrem auf eine gute, sowie gepolsterte Lage im MRT geachtet. Habe meinen Termin in weniger als 1 Woche dort bekommen!Alles ist sehr gepflegt und man achtet auch sehr auf die Hygiene. Was aber die Praxis extrem auszeichnet, ist das super freundliche Personal dort. Sei es am Telefon, oder vor Ort, alles sind super nett.Macht weiter so, ich komme bestimmt wieder zu euch....! Danke

Ich beziehe mich auf die Strahlentherapie-Abteilung bei Curavid in der Paul-Ehrlich-Straße, Lübeck. Ein großes Dankeschön für die große Freundlichkeit, mit der man dort von allen behandelt wird! Aber zu bemängeln habe ich leider auch etwas, das belastend wird, wenn man doch mal längere Wartezeiten hat. Die Stühle im Wartebereich sind sehr rückenunfreundlich und unbequem. Und noch viel schlimmer: Man wird zwangsweise mit schrecklichem Radio-Gedudel vollgedröhnt. Absolut nervig! Mit der Behandlung dort bin ich aber sehr zufrieden.

Sehr geehrtes Team,haben Sie Interesse an Qualitätssicherung?Ich bin seit Jahren bei Ihnen in einem Diagnostik-Programm, bisher konnte ich alle Termine halten und pünktlich wahrnehmen, obwohl diese natürlich weit im Voraus durch ihr Haus geplant werden müssen. Mir sind diese Termine sehr wichtig.Nun wurde durch ihre Planung mein Termin vor 3 Monaten verlegt, leider wurde mir heute durch eine Mitarbeiterin mitgeteilt, dass diese Verlegung und Neuvergabe des Termins per Mailbox vorgenommen wurde.Diese Nachricht hat mich nie erreicht. Ich habe den Verlauf+Mailbox meines Telefons überprüft und keinen Anruf durch ihr Haus finden können.Es bedeutet in meinem Fall, ich erfahre nicht vom Ausfall des Termins und ich erhalte einen neuen Termin den ich nicht wahrnehmen kann, da ich bereits einen Termin an diesem Tag habe.Ich spreche nun mit der Assitentin vor Ort (Frau M.), die sich leider als nicht freundlich und zugewandt erweist und kein Interesse hat wenigstens meine Telefonnummer abzugleichen, um ggf. eine Fehlerquelle auszuschließen. Sollte es nicht auch in ihrem Interesse sein, Termine zu vergeben die ein Patient auich einhalten kann? In weiteren Rezensionen habe ich lesen müssen, dass dieser Umstand kein Einzelfall ist.Ich finde es für mich als Patientin nicht zielführend, dass mich eine Terminverschiebung und Neuvergabe nicht erreicht. Diese von ihnen durchgeführte Praxis lässt niemanden zufrieden zurück, auch offenbar nicht die Mitarbeiter vor Ort (die sich in diesem nicht freundlich verhalten können).MFG

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis und bin sehr freundlich empfangen worden. Der Termin wurde eingehalten und die Mitarbeiter sowie der Arzt sehr nett und kompetent. Die Praxis sehr sauber und modern.

Erbat telefonisch einen (auf Empfehlung meines Arztes) dringenden CT-Termin. Erhielt Termin in 8 (!) Wochen nach dem Motteo Friss oder stirb". Wenn bis dahin wirklich alle Geräte ausgelastet sind