Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

Solch ein Haufen inkompetente zu nichts fähige Mitarbeiter...

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne oder minus geben! Diese Bank ist unterirdisch!In allen Medien präsent und die Finger in jedem Business drin, was gerade hip ist, aber zu den eigenen Kunden respektlos und mies. Ich bin so froh, dass ich den Saftladen" los bin!"

Geht nie jemand ans telefon obwohl die was von mir wollen

Herr S. an der Kasse ist sowas von unfreundlich. Er macht den Eindruck, als würde man ihm zwingen, dort zu arbeiten. Solche Mitarbeiter sollten eigentlich das Unternehmen gut repräsentieren. Schlecht für den Image...

Eine Filiale nach der anderen wird geschlossen. Nicht einmal ein Bankomat steht zur Verfügung. Wo soll ich jetzt an Bargeld kommen? Und dafür zahle ich hohe Gebühren, obwohl mittlerweile fast alles online getätigt wird. Sehr traurig

Nachtrag:Telefonische Wartezeit mit Assistentin in der Leitung der größte Müll!Es wird hier einfach nichts verbessert! Unglaublich. Also noch nie musste ich bei einer Bank zwei Tage infolge je dreimal a 10! Minuten in einer Warteschleife warten um dann von der BANK aufgelegt zu bekommen! Das von einer Sparkasse, riesengroße Frechheit! Unglaublich und ohne Worte, Kunde werde ich da definitiv nicht mehr.

Service war mal Gut, wird leider immer Schlechter und teuer. Zeit für ein Internet Bank Wechsel. Kann diese Bank nicht mehr empfehlen.

Ich bin seit über 20 Jahren Geschäfts- und Privatkunde bei der Sparkasse Freiburg und kann diese ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde immer ehrlich, fair und kompetent beraten in allen Angelegenheiten. Sämtliche Mitarbeiter waren immer sehr nett und haben sich Zeit genommen. Dass man ein Institut mit tausenden von Kunden nicht immer telefonisch erreichen kann, ist vollkommen normal - dafür gibt es e-mail oder den Besuch vor Ort...daher 5 von 5 Sternen!

Der zweite Stern ist für die lieben Kundenberaterinnen. Ansonsten: Ich glaube diese Sparkasse nimmt an einem Wettbewerb teil: Wie kann ich meine Kunden zur absoluten Weißglut treiben?Es werden irgendwelche Konten gesperrt, wenn man irgendwelchen Schriftstücken nicht zustimmt. Anschließend wird es total kompliziert, an sein Geld heranzukommen.15 Minuten bis zur finalen Durchstellung an eine Kundenberaterin. In der Zwischenzeit spielt eine Blaskapelle, durchmischt mit Rauschen und der Kunde wird genötigt das satte 10 Minuten anzuhören. Alles halb so wild aber: Bitte bitte lassen Sie diese Musik weg. Das ist enorm strapazierend für die Nerven.