Bo-NZ GmbH

Sehr unfreundlich Diskutiert mit den kunden abwertende haltung macht schnell schnellLässt keine fragen stellen möchte nur schnell wieder raus

Meine Vorrednerin trifft es ganz gut. Telefonischer Service ist wirklich top. Die Reparatur wurde sorgfältig und zuverlässig ausgeführt. Jedoch wird auf aktive Fragen nicht wirklich geantwortet. Weiter hätte ich mir gewünscht, dass sie Kosten für die Wartung und den Austausch von defekten Teile kurz angesprochen werden. 900€ EUR für eine Wartung und Reparatur ohne ein Wort ist für mich nicht akzeptabel. Die Kosten für Service und Teile sind der Firma bekannt, da nach Abschluss der Arbeit sofort die Rechnung ausgestellt wird und bezahlen werden muss. Perfekter Service vor Ort sieht für mich anders aus. Etwas mehr Kommunikation würde helfen.

Macht Arbeit die gar nicht nötig ist. Unqualifiziert, weiß von Anfang an, das das Gerät in Ordnung ist. Dann arbeitet er 2 Std. obwohl er weiß das der Kamin verstopft ist. Rechnung 474,00 € . Abzocke hoch drei. Lasst die Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2x das Vergnügen" gehabt und 2x nur Ärger. Vorweg: Die Dame am Telefon war äußerst nett und sympathisch und ist ausdrücklich von dieser Bewertung ausgeschlossen!Diese Firma wurde durch eine andere Firma engagiert