Markisen Kiesel

Meine Bewertung fällt mit einem Stern (0 Sterne) folgender maßen aus:• Anfrage gestellt über einen Rollladen-Motor einer namenhaften Firma.• Beim ersten eintreffen mit 2 Monteuren, keine Ansage, dass es kein Motor dieser Firma ist.• Außenjalousie wurde 2006 von einer anderen Firma eingebaut.• Laut der Fa. Markisen Kiesel, wurde festgestellt, dass noch eine „alte Welle“ verbaut war. Was den Tatsachen entspricht. Und der „Rollpanzer nicht arretiert“ war. „Das wäre auch das Problem, was den vorhandenen Antrieb, beschädigt hat. „Da stellt sich doch die Frage warum 7 Jalousien seit 2006 noch laufen“!!!• Von einem Mitarbeiter wurde nur negativ über die Fremdfirma gesprochen, und er würde doch lieber 11 Jalousien austauschen, obwohl nur ein Motor defekt ist. Aber nicht von der Fa. Markisen Kiesel angebaut wurde.• Ende Nov. 2022 sollte der Motor eingebaut werden. Der mitgebrachte Motor passte nicht, da es eben nicht dieser sogenannte Motor der anderen Fa. war. Worauf Markisen Kiesel insgesamt „7 Arbeitsstunden für 2 Monteure“ berechnete und 4-mal Anfahrt!!!). „Die andere Firma hat dafür 1 ½ Std. gebraucht.“ Der neue Motor wurde eingesetzt und die Lamellen wurden mit 2 Stahlbandaufhängern befestigt. Wobei eine nach 43 Tagen gebrochen war und nach weiteren 65 Tagen der getauschte Aufhänger wieder!• Nach einer Mail Nachricht (Ostermontag) war die Fa. Markisen Kiesel gleich am Dienstag da. Nur ich war nicht zu Hause. Eine Nachricht war im Briefkasten mit der bitte einen neuen Termin auszumachen. Gesagt getan. Bei dem Anruf in Wolfsburg, was Näher zu meinem Wohnort liegt, habe ich angerufen und die Antwort erhalten ich sollte doch in Wanzleben anrufen. Obwohl die E-Mails alle nach Wolfsburg gehen. Also habe ich in Wanzleben angerufen. Ich habe gesagt, ich wollte einen neuen Termin vereinbaren, da die Mitarbeiter da waren ich aber nicht zu Hause war. Da wurde mir noch gesagt: „Wie sie waren nicht zu Hause“!!! Mir wurde zugesagt Terminvorschläge würde ich per E-Mail bekommen! Nach 3 Tage warten habe ich immer noch keine Mail erhalten! Daraufhin habe ich eine andere Lösung gefunden.• Für mich kommt Markisen Kiesel nie wieder in Frage!!!

- Nehmen Termine nicht wahr. Hatte Termin, ist aber nichts davon geworden- Rufen nicht zurück, auch wenn versprochen / abgemacht- Haben wahrscheinlich zu viel zu tun, ist verständlich aber dann lieber absagen als neue Kunden annehmen und nicht betreuen- Kann anhand meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen

Ich bin ein enttäuscht.Hatte im März 2021 ein elektrisches Garagentor bestellt u bis heute,ist nix passiert.Weder Antwort noch Mail.Werde mich demnächst,woanders orientierten.Muß ich vielleicht,nicht über 1 Jahr warten.

Tolles und freundliches Team - top Beratung!

Hatte im März einen Motorausfall bei einem Rollladenmotor (Anlage dort gekauft). Den ersten kurzfristigen Termin musste ich absagen, danach von mir aus mehrfach und in regelmäßigen Abständen Kontaktaufnahme wegen neuem Termin versucht. Es wurde in keinem Fall zurückgerufen. Initiative für Kontakt nur von mir aus. Wahrscheinlich ist man als Bestandskunde nicht mehr so interessant....Ich habe nach sechs Monaten aufgegeben und jemand anderen für die Reparatur gefunden. Ich werde dort keine Aufträge mehr erteilen!

angerufen: wir melden uns. angerufen: ja steht hier wir melden uns. angerufen: ja es kommt jemand, alles kein Problem........... nach Wochen: nix. Trost bei anderen ist es nicht anders. Kleine Aufträge halt; hat wohl keiner mehr nötig. Was soll man machen? Wird wohl auf Schwarzarbeit hinauslaufen, wenn die Gurte erst gerissen sind wird es noch schwieriger. Dabei hätte ich noch Folgeaufträge. Und da wundern sich viele das Firmen von sonst wo hier arbeiten, aber da ist Verlass und die können ihren Job genau so gut. Somit ist jeder Versuch das Geld vor Ort zu lassen gescheitert. Macht alle weiter so dann steht irgendwann INSOLVENZ an der Tür.

Ich hatte eine freundliche Beratung einer neuen Markise und eine Umrüstung meiner Rolläden auf Elektromotor. Alle Fragen wurden mir klar und transparent beantwortet. Die Arbeiten wurden von freundlichen Mitarbeitern ausgeführt. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma gern weiterempfehlen.

Sehr Freundlich und machen eine sehr gute Arbeit.

Klein aber fein. Ich bin sehr zufrieden von der Beratung bis zur Montage meiner Markise, keine Probleme oder Unzuverlässigkeiten.Ganz klare Empfehlung.

Der Aufmaß-Termin für meine neuen Plissees hat statt gefunden, aber leider warte ich seit dem (fast zwei Monate) auf das Angebot. Daher ganz klar, keine Weiterempfehlung. Ich habe mich zwischenzeitlich für eine andere Firma entschieden.Update: Tut mir leid, aber bei mir ist keine Email von Ihnen angekommen und ich habe diese stets im Blick und auch den Spam. Daher bleibe ich bei meiner Rezession.