Haussmann Heizungsbau GmbH

Service OK, also Pünktlichkeit Freundlichkeit ...alles super. Wäre da nur nicht die Tatsache dass es extrem auffällig ist nach 15 j im Viertel, dass immer wenn er kommt, danach auch der Fritz kommen muss, weil die Therme einen Fehler anzeigt. Mal tritt CO2 aus, mal das mal jenes....ein Monopolist der weiss wie man seinen Job aufrechterhält

Ich habe von der Firma ein Gas-Kochfeld anschließen lassen – alles war vorhanden, es ging nur um den Anschluss (ein Schlauch vom Gasanschluss zum Kochfeld).Der Monteur kam eine halbe Stunde vor der verabredeten Zeit, deshalb waren noch nicht alle Vorarbeiten erledigt. Das Anschließen an sich ging schnell, für die Überprüfung, ob auch alle Brenner funktionieren, musste ich dem Monteur allerdings erst einmal erklären, dass man Gasherde (internationale Norm!) links herum aufdreht, also von 0 auf 9, und nicht von 0 auf 1. Insgesamt ein fragwürdiger, zumindest aber unprofessioneller Auftritt der Firma.Der Monteur war letztendlich (incl. Wartezeit am Anfang) keine 40 Minuten bei mir im Haus; abgerechnet wurden nachher 1,5 Stunden Arbeitszeit plus (!) Wegpauschale.Als ich das nachträglich infrage stellte, hieß es, er habe ja auch eine Anfahrtszeit. Die Firma befindet sich 12 min zu Fuß (!) von meiner Wohnung entfernt.Für den Anschluss wurde ein Schlauch verlegt, den ich nicht selbst kaufen durfte, sondern der über die Firma gekauft werden musste. Kosten dafür im Handel: Rund 40,- €. Auf der Rechnung wurde derselbe Schlauch, gleiche Norm, gleiche Zertifizierung, mit 188,02 € brutto ausgewiesen.Auch hier habe ich nachgefragt und nachträglich einen Rabatt von 30% auf den Schlauch bekommen, eine neue Rechnung gab es nicht.Aufgrund der Kulanz gibt es zwei Sterne statt nur einem.Unterm Strich würde ich die Firma dennoch nicht weiter empfehlen und werde sie auch nicht mehr beauftragen.

Freundlicher Service, fachmännische Durchführung der Wartungsarbeiten, sauberes Arbeiten, ohne Umfeldchaos.

Super Service und am Telefon sehr freundlich!