Zahnarzt Hamburg - Dr. med. dent. Ingo G. Drong

Ich bin nie gerne zum Zahnarzt gegangen, aber seit dem ich bei Dr. Drong und seinem Team bin, habe ich viele Ängste abgebaut. Alle, wirklich alle in diesem Team sind sehr nett, sensibel, professionell und wertfrei (was ich besonders wichtig finde)! Die Wartezeiten sind fast gar keine. Ich hab noch nie länger als 5 Minuten gewartet! Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiter empfehlen!

Unfassbar gut! Besonders für Angstpatienten mit Sanierungswunsch unter Vollnarkose.Kompakt geschrieben, da es ein Zeichenlimit gibt. ;)Organisation und Allgemeines: Termine werden immer per SMS erinnert. Notwendige Unterlagen (Blutbilder, EKG, etc.) werden erklärt, notiert, erinnert, digitalisiert. Erreichbarkeit via Mail und Telefon ist klasse - sprich: schnelle Antwortzeiten. Die Praxis ist sehr hübsch / offen / neutral und riecht kein bisschen nach medizinischer Umgebung. Super via ÖPNV erreichbar, auf Wunsch ein Parkplatz in der Tiefgarage, Tor-geschützte Fahrradstellplätze.Das Vorgespräch wurde in einem separaten Raum mit normalen Stühlen geführt, nicht auf einem Behandlungsstuhl. Alles wurde neutral besprochen, nichts forciert. Sämtliche Wünsche / Vorstellungen / Hintergründe wurden gehört und für die folgende Voruntersuchung für einen Heil- und Kostenplan aufgenommen. Fragen wurden durchweg beantwortet. Sehr großer Wert lag auf Details: bspw. wurde gefragt, ob ZA-Instrumente triggern könnten und ob diese vielleicht besser abgedeckt liegen sollen. So eine rücksichtsvolle Befragung vor einer Behandlung hätte ich mir nie ausdenken können.Das Vorgespräch ist eine Patienten-Eigenleistung und die paar aufgerufenen Euro war es absolut wert: Einblick in die Praxis und persönlicher Eindruck vom behandelnden Arzt ohne Spiegel und Sonde im Mund. Auch wird vorab klar auf alle Wunsch- und Eigenleistungen hingewiesen. Immer abhängig vom Heil- und Kostenplan. Dieser wird vom Team und Arzt auch sehr gut ausgearbeitet und erklärt. Anträge bei der KV werden vom Team übernommen.Voruntersuchung: Abdrücke, Röntgen, Einzelbefund nach Zahn, Gesamtbefund, Ratschläge bei Entscheidungsmöglichkeiten zur kurz- und langfristigen Behandlung - war alles dabei. Arzt und Team waren durchweg freundlich und rücksichtsvoll. Es wurde bspw. auch vorher abgefragt, ob die Untersuchung lieber still oder eher kommunikativ / redselig / erklärend stattfinden soll. Je nach persönlichem Be- und Empfinden.OP unter leichter Vollnarkose: der Anästhesist / Narkosearzt Herr Dr. B" (kA ob er genannt werden mag oder darf) hat eine äußerst verträgliche Narkose durchgeführt. Die übliche Intubation wurde durch eine spezielle Maske ersetzt

Ich bin eher zufällig auf die Praxis von Dr. Drong gestoßen. Als Angstpatientin ist dies nicht immer einfach.Ich muss ehrlich sagen, dass das MitarbeiterInnen-Team von Dr. Drong sehr kompetent, unglaublich freundlich und wirklich sehr zuvorkommend ist. Es wird sehr individuell auf mich eingegangen und Aspekte, die ich in den Gesprächen erzählt habe auch wahrgenommen. Es gibt auch keine Wartezeit, was für AngstpatientInnen sehr gut ist, da die Angst so nicht immer größer im Warteraum wird.Mir fällt der Gang zum Zahnarzt zwar nicht immer einfach, aber die guten Aspekte der Praxis überwiegen, sodass man als Angstpatientin wirklich gut aufgehoben ist.Demnach kann ich aus vollster Überzeugung die Praxis von Dr. Drong und VOR ALLEM sein MitarbeiterInnen-Team wirklich jeder Person ans Herz legen.

Bin lange bei Dr. Drong Patienten zur jährlichen Kontrolle und Zahnreinigung gewesen – alles ok. Bei Doppelterminen für die Kontrolle und Zahnreinigung wurden mir 2x die Termine von Dr. Drong erst in der Praxis vor Ort abgesagt – der Dr. war nicht zugegen, was für mich zur Folge hatte, zusätzliche Termine zu vereinbaren und zusätzlich Zeit zu investieren. Zudem verlief ein Bleaching absolut unprofessionell und nicht zufriedenstellend (absolut kein Effekt). Nach Beanstandung und Rücksprache mit dem Arzt keine Einigung gefunden. Hätte genauso gut mein Geld aus dem Fenster schmeißen können.

Die Praxis ist sehr gepflegt, das Personal und alle Fachkräfte unglaublich kompetent und freundlich.Die zu behandelnde Person steht im Fokus und wird gut aufgeklärt und informiert.Darüber hinaus ist die Praxis top an den ÖPNV angebunden.5 Sterne mit bestem Gewissen. Ich kann die Praxis definitiv weiterempfehlen!

Bitte passt auf. Als ich auf der Suche nach einem Zahnarzt war, bin ich einmal zu ihm gegangen. Er schaute sich nur kurz die Zähne an. Danach sprach er hauptsächlich über die Kosten und dass Angstpatienten eventuell mehr bezahlen müssten wenn die Behandlung zu lang dauern würde. Er sagte auch, dass ich mehr als 7 Karies hätte und dass sie Teilkronen bräuchten und alle Füllungen ersetzt werden müssten. Das war Blödsinn. Nach einem Tipp von Freunden bin ich zu einem Zahnarzt gegangen, der sich auch für das Zahnmobil, ein soziales Projekt für Obdachlose, engagiert, was ich sehr unterstützend fand. Das Ergebnis: es war eine große Karies ohne Wurzelbehandlung und 3 kleine Mini-Karies. Dort steht der Mensch in Vordergrund und nicht das Geld. Ich habe noch nie eine so entspannte und freundliche Behandlung erlebt und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Auf die Intuition zu hören war genau richtig und weiter suchen.

Ich bin seit mehr als 10 Jahren bei der Praxis und war bisher immer mehr als zufrieden. Die Praxis arbeitet äußerst professionell, Kommunikation des gesamten Praxisteams ist außergewöhnlich respektvoll, freundlich, geduldig und auskunftsfreudig.Bei Dr. Drong habe ich immer den Eindruck, dass er rein in meinem Interesse denkt und mir nie etwas aufschwätzen" will. Das schätze ich sehr und zusätzlich war ich bisher auch mit seinen Behandlungsergebnissen immer sehr zufrieden.Für mich aber ein mindestens genauso wichtiger Aspekt ist die professionelle Zahnreinigung bei Frau Solano. Sie arbeitet außerordentlich genau und fokussiert

Ich wurde ÜBERHAUPT NICHT AUFGEKLÄRT über den Ablauf bei einer Teilkrone und hatte mitlerweile 5 TERMINE deswegen, das ist einfach zuviel.Wer kriegt das im Alltag untergebracht, ich nicht! Auf meine Kritik sind weder Dr.Drong noch die Zahnarzthelferinnen eingeggangen und wirkten eher desinteressiert?! Das geht wirklich garnicht. Immerhin ist es doch wichtig seine Kunden aufzuklären und zu informieren, so das ich Sicherheit habe.Ich werde aus diesen Gründen definitiv den Zahnarzt wechseln!

Bin seit vielen Jahre sehr zufriedener Kunde und kann das Team um Dr. Drong nur empfehlen. Die beste Zahnarztpraxis, in der ich je behandelt wurde.