Rakelmann Optik GmbH

Jedes Mal ein toller, zuvorkommender Service. Alle Mitarbeiter sind kundenbezogen und stets freundlich. Kleinere Reparaturen werden oft umgehend erledigt, andere kurzfristig.Auch für Linsenträger zu empfehlen.Gute Auswahl an Brillen, insbesondere auch an Sportbrillen.Bei Augenprüfungen nimmt sich Herr Rakelmann viel Zeit.

Ich war mit meiner Brille, die von einem Optiker in Berlin stammt, bei Rakelmann Optik, weil ich sie im Scharnier (Metall) verbogen hatte. Ich wollte sie nicht selbst zurückbiegen, sagte ich der Mitarbeiterin, sondern wollte das lieber die Fachleute machen lassen. Sie meinte, das wäre auch schief gegangen, weil sie dann gebrochen wäre. Auf meine Frage, was da brechen würde, meinte sie, der Plastikrahmen würde dann brechen. Daraufhin hab ich meine 2000€ Echt-Horn-Brille genommen und habe den Laden fluchtartig verlassen. Wenn bei einer Kette wie Fielmann oder Apollo Horn nicht von Plastik unterschieden werden kann, ok. Aber bei einem Handwerks-Optiker, der mir dazu noch empfohlen wurde, gehe ich davon aus, dass man das sofort erkennt. Hier werde ich zumindest meine Brille weder reparieren lassen noch jemals neu kaufen.

Ein ganz hervorragender Service!Meine Brille, die ich nicht von Rakelmann habe, war defekt und wurde in der Mittagspause gratis repariert.

Also man könnte freundlicher und hilfsbereiter sein auch wenn man in 20 min Feierabend hat

Ich kann die vereinzelten schlechten Bewertungen für Rakelmann Optik nicht nachvollziehen, insbesondere da ein Rezensent auch die Freundlichkeit des Inhabers bemängelte. Daher nun auch meine Bewertung:Ich war erst in der vergangenen Woche wieder einmal bei Rakelmann wegen einer neuen Brille. Dort wurde ich wie immer sehr freundlich und offen empfangen, sehr schnell und gut beraten. Was ich zudem schätze: der Chef sagt auch ehrlich, dass mir eine Brille vielleicht weniger gut steht (obwohl sie mir im ersten Moment gefiel) und sucht nicht den schnellen Verkauf sondern ist auf die Zufriedenheit seiner Kunden aus.Besonders im Bereich Sportoptik kann ich Rakelmann definitiv weiterempfehlen.Tipp: Termin ausmachen. Dann nimmt sich der Chef persönlich gerne alle Zeit der Welt für den Kunden.Von mir gibt es 5 Sterne!

Bin sehr zufrieden mit dem Optiker

Super Service, Florian Rakelmann,Stephan Rakelmann sind so Super einfach Fabelhaft.

Sehr zuvorkommender und freundlicher Kundenservice. Weiterhin wurden alle zu erledigenden Arbeiten sehr schnell erledigt.

Schnell, kompetent, persönlichEigentlich wollten wir nur gucken, kamen dann aber schnell dran. Meine Frau hatte nach nicht einer Stunde eine passende Brille. Die Auswahl könnte größer sein im Schauraum, dafür besorgt Herr Rakelmann aber jedwedes Modell. Der Optiker versteht sein Handwerk, ist schnell und präzise, die angebotetenen Brillenmodell haben Pfiff und unterscheiden sich teils vom Üblichen. Gerne wieder.