VitalAire GmbH - Standort Ulm

Dieser Anbieter vertreibt Beatmungsgeräte. Wer Etwas geliefert brauch erhält es einfach nicht, trotz mehrfacher Nachfrage. Wenn das Material dann am Wochenende ausgeht, ist erstmal telefonisch niemand zu erreichen, auch nicht über die Telefonnummer auf den Beatmungsgeräten. Nach etlichen Anrufen erfolgt ein Rückruf nach über 5 Stunden. Ja, meint der Techniker, er verstehe das Problem, aber er sitze am Bodensee (über 200 Km entfernt) und könne jetzt auch nichts machen. Völlig absurd, dass ein Unternehmen in Deutschland Beatmungsgeräte verkauft, keinen Service leistet und eine fehlende Lieferung dann zu meinem Problem macht! Wenn Sie sich und andere nicht in Gefahr bringen wollen, verzichten Sie auf diesen Anbieter!

Die Öffnungszeiten sind ein Witz. An wenigstens einem Wochentag sollte man doch am Nachmittag öffnen können, damit auch die arbeitende Bevölkerung sich nicht extra einen Urlaubstag nehmen muss.

Die Dame am Telefon ist komplett überfordert und hat nie Zeit.Als Patient fühlt man sich hier nicht gut aufgehoben!!

Sehr freundlicher und kompetenter Service vor Ort in Ulm.