Hermes Logistik GMBH Bonfeld DC

Schade, dass man nicht Null Sterne vergeben kann. So eine Frechheit! Angeblich sei meine Adresse nicht auffindbar: Seit 50 Jahren gibt es diese Adresse, die super leicht zu finden ist und mit der kein anderer Zusteller ein Problem hat. Ausgerechnet mein Weihnachtspaket liegt jetzt in Bad Rappenau im Logistikzentrum. Der vorherige Hermes-Bote hatte auch kein Problem!

Nicht mal einen Stern habt ihr verdient ! Ich warte seit Tagen auf mein Paket und der Fahrer trifft anscheinend nie jemand an, obwohl durchgehend jemand bei uns Zuhause ist und auch die klingel funktioniert. Da auch keine Karte eingeworfen wird unterstelle ich das der Fahrer garnicht erst versucht es zuzustellen. Beim letzten Paket genau das gleiche, nur wurde es da dann irgendwann 2km von uns entfernt irgendwo abgegeben. Beschwerden werden beschwichtigt und man wird hingehalten.. . Aber unternommen wird nix! Ich werde zukünftig nichts mehr bestellen was von Hermes geliefert wird.

Man fühlt sich machtlos dieser Kriminalität ausgesetzt. Pakete werden absichtlich falsch bearbeitet. Ich zweifle an, dass diese Pakete überhaupt in einen Transporter gelegt werden, sondern einfach bis zum Abend gewartet wird und dann der Empfänger nicht angetroffen" wurde oder die Pakete Virtuell zwischen den Verteilzentren verschoben werden um weiter Zeit zu schinden. Und dann verschwinden auch Pakete die ohne Grund an ein Verteilzentrum vor der österreichischen Grenze verschoben wurden. dabei wohnt man fast in Nachbarschaft dieses Zentrums. Ich hoffe die Personen können wenigstens diese Geräte und Geschenke nutzen und werfen sie nicht einfach in einen Mülleimer."

Zusteller schreibt am 20.04. 18:08 Zustellung in LeingartenMisslungen Wir waren aber zu Hause, der Zusteller lügt und heute warten wir auch schon wiederHERMES der schlechteste Paketdienst, schon mal eine schlechte Erfahrung gemacht und musste als Schwerbehinderte meine Ware in Nordheim abholen Ware in Nordheim abholen

Bei der Sendungsverfolgung wurde angezeigt das der Hermes Dienst drei mal bei mir war und das er mich nicht getroffen hat. Bei den angegebenen Daten und Zeitraum war aber der Hermes Dienst nicht bei meiner Adresse. Dies habe ich erfahren durch die Überwachungskamera die am Hof angebracht wurde.

Finger weg von Hermes !!!!!!!Mein Händler hat per Hermes verschickt, das Zustellfahrzeug hat vor dem Haus gehalten. Fast zeitgleich wurde der persöhnliche Erhalt des Päckchens übemittelt, ohne dass der Fahrer das Fahrzeug überhaupt verlassen hat. Die Folge davon war ein Verlust von mehr als 150 € !Dies ist nur ein Vorfall von vielen , die ich mit Hermes erlebt habe.Hermes gehört aus dem Verkehr gezogen !!!!!!

Seit 3 Tagen wird versucht das Paket zuzustellen, es wird immer zu spät verladen, danach ist keine Zeit mehr um es im Zeitfenster zuzustellen.

In Kurzform: miserabelLangform:Der erste Zustellversuch erfolgte lt. Sendungsverfolgung am 10.10.2017 um 10:13 Uhr. Das wunderte mich, da ich vom Home-Office aus arbeite und ein Klingeln mitbekommen müsste. Gut, vielleicht schellte gleichzeitig das Telefon. Ich fand jedenfalls später eine Notiz im Briefkasten. Lt. Sendungsverfolgung hat man mich um 15:44 Uhr zum 1. Mal nicht angetroffen...Am 11.10.2017 habe ich dann morgens bereits um 06:30 Uhr die ausgefüllte und unterschriebene Ablageerlaubnis gut sichtbar an der Eingangstür befestigt. Gut, von der Autobahn aus sieht man den Zettel nicht. An diesem Tag hat mich der Fahrer dann weder um 09:48 Uhr, noch um 15:25 Uhr angetroffen. Aber bereits 4 Minuten später wurde die Sendung im Logistikzentrum sortiert. Ziemlich fixer Fahrer!Weiter geht's am 12.10.2017. Erneuter Zustellversuch um 09:30 Uhr, um 15:16 Uhr dann Abgabe im Verteilzentrum LC Bad Rappenau. Der Zettel hängt weiterhin an der Tür. Auf Nachfrage bei ihrer Hotline bot man mir dann an, die Ware umzuleiten - also weiter auf mein Paket warten. Dann kann ich meine Sendungen zukünftig auch gleich an diese Adresse liefern lassen. Dann spare ich sogar noch Zeit und Ärger.Andere Sendung, vor 2 Monaten:Über die vergeblichen Zustellversuche habe ich erst über die Sendungsverfolgung erfahren. Da bekam ich noch nicht mal eine Information über die vermeintlich erfolglosen Versuche. Erst als ich mich über die lange Lieferzeit wunderte und nachforschte, erfuhr ich darüber. Auch zu diesem Zeitpunkt arbeitete ich zu Hause, hätte es also mitbekommen müssen. Die Lieferung habe ich übrigens bis heute nicht erhalten.

Absolute Katastrophe. Schon mindestens 15 Pakete nach Hause bestellt und nie fahren uns die Fahrer an. Dazu gehörten Bestellung en bei H&M, Amazon, eBay, Notebooksbilliger und andere. Kein einziges Mal haben die Fahrer es geschafft uns zu beliefern. Da meine Frau in Elternzeit ist und der Nachbar in Rente war auch oft jemand zuhause bei den 3 angeblichen Zustellversuchen pro Paket.Und jetzt überlegt Hermes mehr zu verlangen die Pakete bis an das Haus zu bringen.? Bekommt erstmal die Basis gebacken dann können sie über extrakosten nachdenken.!

Habe jetzt schon 5 mal über Hermes bestellt und wohne grad mal ne halbe Stunde von diesem Paketzentrum" entfernt. Beim letzten Mal haben sie es 4 Tage zu spät geliefert und heute sind sie erneut im Verzug. Dann habe ich heute mal bei ihrer Hotline angerufen und man sagte mir von wegen ihr System ist abgestürzt. Ich kenne mich gut mit BWL und Vwl aus und es wundert mich das ein Unternehmen wie Hermes sich als Konkurenz von UPS und DHL sieht. In unserem Kreis(Kreis Heilbronn) bin ich scheinbar nicht der Einzige mit diesem Problem. Ich kann mich gut daran erinnern als Hermes dieses Paket Zentrum gebaut hat haben sei groß damit geprahlt von wegen sie können wenn es mal Fertig ist knapp 150 000 Paket pro Tag liefern und es ist so schnell und hat eine Direkte Anbindung an die A6 Autobahn. Ich muss selbst schmunzeln wenn ich das schreibe weil sie diese erwartete Bilanz bis jetzt noch nicht einmal annähernd in die Realität umgesetzt haben. Ich kann nur Raten aus eigener Erfahrung lasst euch die Pakete etc. über DHL schicken im Normal Fall kommt das in 2 Tagen(Hermes braucht im Schnitt 5). Ich bin schon sehr lange dafür das Google seinen Usern die Möglichkeit gibt auch Negativ Sterne zu bewerten weil diese Einrichtung hat es definitiv verdient."