CarlundCarla.de - Transporter mieten Düsseldorf

Habe heute spontan einen kleinen Transporter gemietet. Die Anmietung war sehr einfach (hatte keinen Kundenaccount, deshalb verlief die Übernahme über die Hotline). Das Fahrzeug war(weil man nach der Buchung den Wagen ausfegen muss) sauber. Der Preis für 4 Stunden war mehr als Fair. Zum Schluss wurden mir sogar noch die nicht genutzten, aber gebuchten, Mehrkilometer erstattet. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen und werde sicherlich noch einmal dort buchen. Vielen Dank auch an die netten Damen von der Hotline!

Super System, netter Support, alles hat wunderbar geklappt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch.Bitte bleibt so!

Ich habe das Mietangebot zum ersten Mal wahrgenommen uns muss sagen, dass sich ein Fan geworden bin: Sehr guter Service & Preis-Leistungsverhältnis. Die Abwicklung läuft reibungslos online ab. Für mich einer wenn nicht der beste Anbieter für Transporter/Sprinter in Düsseldorf!

Die Geschäftsidee der Firma ist nicht schlecht, ganz einfach gesagt: kein Büro, keine Mitarbeiter vor Ort alles Online oder per Telefon. Dafür aber besonders gute Preise! So weit so gut, aber es gab auch Schattenseiten, insbesondere die fehlende Information. Ich habe einen Wagen von Carl und Carla am Südring übernommen und noch nicht mal die Mitarbeiter der Tankstelle, die sich zwanzig Metern entfernt befand, wussten, wie man die Firma erreicht oder wie die Übernahme des Wagens genau erfolgt. Ich musste dann mit der Zentrale -ich glaube in Dresden- telefonieren und das war sehr schwer wegen dem Straßenlärm des Südrings. Auch das Übersenden von Führerschein und Personalausweis hab ich dann mit Fotos vor Ort und Übersendung per Internet gelöst. Das hätte man auch im Internet vorher erledigen können, war mir aber nicht klar geworden. Einen solchen Hinweis habe ich nicht gesehen oder nicht wahr genommen, weil er zu sehr versteckt war. Ich erwarte einfach ein Büro, wo man seine Dokumente vorzeigt. Wie gesagt das war ein Irrtum, beim nächsten mal wäre schlauer. Die Geschäftsidee ist zwar genial, aber ich ärgere mich über die fehlende Aufklärung des Kunden. Man muss den Kunden Klipp und klar sagen dass da einfach ein paar Autos am Straßenrand stehen und alles andere digital erledigt werden muss.

Habe heute zum ersten mal einen Transporter von diesem Anbieter gemietet und bin begeistert. Super unkomplizierter digitaler Service (wer lesen kann ist natürlich klar im Vorteil), bei dem man sich zu jeder Zeit das Fahrzeug holen und wieder abstellen kann ohne an feste Geschäftszeiten gebunden zu sein.Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls top!!Wochenendzuschlag ein wenig unnötig und Studentenrabatt gerne erwünscht:)Alles in allem war ich sehr zufrieden und werde öfter mal einen Transporter von euch mieten.

War eigentlich immer zufrieden mit allen Leistungen. Nach der letzten Wagenmiete wurde mir aber unrechtmäßig eine Tankfüllung in Rechnung gestellt: Irgendein Sensor hatte angezeigt, dass der Tank nicht voll war. Dies wurde mir knapp einen Monat nach der Miete mitgeteilt. Eine Einreichung des Kontoauszugs der Zahlung an der Tankstelle 2 min vor Abgabe des Wagens wurde als Beleg nicht akzeptiert.Meiner Meinung nach ein wenig charmanter Weg, um Geld zu machen und eine Bankrotterklärung an den Kundenservice. Werde hier nicht wieder buchen.

So unkompliziert habe ich noch nie einen Mietwagen gebucht.Start und Ende des Mietvorgangs kann komplett durch einen verständlichen Onlineprozess durchgeführt werden.Die Preise sind fair, aber nächstes Mal werde ich versuchen den Wochenendzuschlag zu umgehen.

Einfache Handhabung, Wagen in Ordnung, gute Preise - hatte keine Probleme, deswegen kann ich den Kundendienst nicht abschließend beurteilen.