Dr. med. Mechthild von Hülst-Schlabrendorff

Ein Stern ist noch zu viel, meine Tochter wurde wiederholt nicht respektvoll behandelt. Die Praxisorganisation ist unterirdisch, das kann die fachliche Expertise des Ärzteteam dann auch nicht heilen. Kleiner Trost, kein Unterschied ob Kasse oder Privat.

Ich war das erste mal dort. Erster Eindruck war sehr sehr schlecht. Die Praxis Mitarbeiterinnen am Empfang waren unglaublich unfreundlich. Ich habe eine Hörbehinderungen und hatte Schwierigkeiten diese zu verstehen. Stattdessen wurde mir direkt gesagt, dass man bei jedem Arztbesuch die Krankenkasse vorlegen muss. Als ob ich noch nie beim Arzt war. Der Kommentar war sehr herablassend und mir gegenüber respektlos nur weil ich es akustisch nicht verstanden hatte.Vorab musste ich einen Fragebogen ausfüllen plus die Überweisung. Telefonisch hatte ich mich nochmals informiert dass ich direkt die Überweisung in dem Umschlag mit einpacken sollte. Dies tat ich. Merkwürdigerweise fehlte dann plötzlich die Überweisung. Wie der weitere Verlauf geregelt ist, habe ich auch nur erfahren, als ich direkt gefragt habe bei der Blutabnahme. Sonst hätte man mir dies wohl auch nicht mitgeteilt.

Ich warte seit 10 Wochen auf meinen Befund. Ich habe unzählige Male angerufen aber telefonisch keine Chance eine Auskunft zu bekommen.Nachdem ich mit meiner FA gesprochen habe, die mich überwiesen hat und bei der Praxis direkt nach meinem Befund gefragt hat, habe ich ein Schreiben bekommen, indem ich um Geduld gebeten wurde. Anscheinend wurde meine Blutprobe also wochenlang nicht untersucht?! Sollte der Befund dann zeitnah kommen habe ich 3 Monate gewartet.Ich bin sehr enttäuscht!

Mitarbeiterinnen am Empfang sind sehr, sehr unfreundlich!!Fr. Dr.v. Schlabrendorf schreibt mir, als Kassenpatienten, immer nur grüne, selbstbezahler, Rezepte!!!! Deswegen wechsele ich jetzt endgültig.

Ich verstehe Ihre Telefonzeiten leider nicht. Sobald ich einmal angerufen habe und ich Sie nicht erreichen kann und später noch einmal versuche anzurufen, wird meine Nummer von Ihrer Leitung automatisch geblockt. Es kann also jeder wirklich nur ein mal pro Tag anrufen, egal ob Sie abheben oder nicht. Das finde ich ganz ganz schwierig und macht Sie unfassbar unseriös.

Diese Praxis bekommt von mir die Auszeichnung als unfreundlichste Arztpraxis von Köln!!! Aufgrund dessen, dass man keine Termine machen kann, muss man mit vielen anderen 2 Stunden im Treppenhaus warten, bis man drankommt. Und dann wird man auch noch angeblafft, dass man zur Blutabnahme hätte früher kommen müssen, das ginge nur morgens!!! Also echt. Ich war früher da, die lassen einen so lange warten und dann wird man unfreundlich wieder weggeschickt, weil man zu spät ist. Dass es sowas heute noch gibt, darf echt nicht wahr sein. Es gibt viele andere endokrinologische Praxen in Köln, viele freundliche. Da muss man sich hier nicht so behandeln lassen.

Ärzteteam ist freundlich, aber die Ärztin kann ich definitiv nicht empfehlen. Sie war sehr unfreundlich und das Verhalten war merkwürdig missfällig. Auf meine Frage was denn los ist für das missfällige Verhalten, rief sie einfach mehrmals energisch aus, dass ich mein Arm ausstrecken soll für die Blutabnahme und tat auch noch so als ob ich nicht in Ordnung sei. Nach dem Motto: still sein und machen was sie will. Als ich raus gegangen bin ohne mich von ihr behandeln zu lassen, rief sie laut, dass ich mich anstellen würde. Die Ärztin verhielt sich sehr unkompetent. Nie wieder bei ihr.

Die blonde Dame an der Rezeption ist mega unfreundlich!!!! Empfehle ihr jeden morgen einen Kamillentee zu trinken (beruhigt das Nervensystem ) zu den Ärzten kann ich nichts sagen.