Autohaus Glink GmbH

Super schneller Service sehr freundliche Ansprechpartner

Hallo an alle. wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun. Erstmal am Telefon wenn Mann nach ein Auto/Transporter fragt dann tun die am empfang ein auf Schlaumeier und antworten sehr überheblich. Ich hab nach einen Ansprechpartner gefragt, mir wurde gesagt wieso den, es steht alles im Internet was ich wissen muss. Absolut unverschämt sowas einen Kunden zu sagen. 2. Als ich dann die Chefin selbst am Telefon hatte, war sie erstmal sehr freundlich. Als ich einen Transporter reserviert habe wurde mir von der Chefin zugesagt das sie auf mich ein Paar Tage wartet bis ich etwas mit der Zulassungsstelle Stuttgart was geklärt habe(Schadstoffklase usw.) nun als ich dann wieder anrief und Termin ausgemacht habe, hat die Chefin Frau Glink mir einen Termin gegeben. Kurz nach der zusage habe ich per WhatsApp eine Nachricht bekommen das der Bruder den Transporter gestern an einen langjährigen Hauskunden verkauft hat. Aber ich hatte doch reserviert??? Was geht mich der Hauskunde an wenn ich bereits reserviert habe und schon abholen wollte? Einfach Unmenschlich jemanden sich so freuen zu lassen und dann einfach so hängen zu lassen. Einfach respektlos. ICH HABE DEN WHATSAPP VERLAUF NOCH falls jemand das nicht glaubt!!!

Freundlich, hilfsbereit, Probleme werden besprochen und angepackt. Eine Werkstatt in der man sich als Kunde wohl fühlt. Bitte weiter so.

Sehr kompetent freundlich und kennen sich bei jedem Fahrzeug aus

Trotz kurz vor dem Feierabend, wurde mir noch geholfen und eine Weiterfahrt so ermöglicht . Super Personal.

Sehr persönliche Betreuung. Immer Zeit für ausführliche Erläuterungen zu Fragen rund ums Auto. Macht einen familiären Eindruck. Auftretende Probleme konnten meist gelöst werden.

Bin eigentlich immer zufrieden mit der Leistung und Dauer der Werkstatt.Man kann mit Kleinigkeiten ohne Termin hinfahren es wird sich gleich darum gekümmert. Hr. Ludwig Glink bemüht sich sehr darum, das der Kunde zufrieden und auch preislich gut davon kommt.1 Stern abzug jedoch, da einem versprochen wird sobald etwas neues rauskommt punkto Garantie oder dass das Auto fertig ist angerufen zu werden und dann beim Nachfrage die Auskunft erteilt wird, das seit Gestern schon alles fertig ist. Fühle mich bei so einer Aktion leicht vera..scht.Durfte einen Tag länger einen Leihwagen bezahlen aber das sei jetzt mal dahin gestellt.Die freundlichkeit hat leider auch etwas nachgelassen nachdem ich Verwandtschaft diese Werkstatt weiterempfohlen habe und diese dann unfreundlich behandelt und für Dumm dagestellt wurden.Ich hoffe das ändert sich wieder.Ps. Ich stehe gerne zu telefonischen oder auch persönlichen Klärung der Fälle zur Verfügung. Nur wenn man darüber spricht kann man auch etwas ändern;)Update:aktuell hat sich die Kommunikation sehr verbessert bin wie immer sehr zufrieden

Sehr gute Werkstatt, und sehr schnell.sehr gute hoch qualifizierte Leute ich bringe meine Fahrzeuge immer zu diese Werkstatt.