FTF Fenster Türen Freund GmbH

Super

Kamma Empfehlen!

Kann ich nur empfehlen. Waren schon zweimal da. beidemale Top beraten. Netter Verkäufer (brachte gleich Spielzeug für unsere Kleine) egal ob ausmessen im Rohbau oder Kontakt bei Kleinigkeiten, 5 Sterne wären es geworden wenn beide Lieferrungen perfekt hingehauen hätten. Aber die zweite hat micht die Weihnachtsfeier gekostet darum nur 4

Nach 8 Monaten mit eingebauten Fenstern gibt es immer neue Probleme: erst fehlen Dichtungen, dann laufen die Rollläden mit Warema nicht . Eine Scheibe, bei einem großen Fenster ist Innen ohne ersichtlichen Grund gesprungen und jetzt nach 3 Wochen soll erst einmal geklärt werden oben das eine Reklamation ist! Also nie wieder ! Schlechte Beratung ,der Berater ist auch noch pampig, als ich nach dem Hersteller des Glases fragte, kam nur: der hat nur von eine Auftragsnummer, von uns, der kann mit Ihnen nichts anfangen? Also Kundenbetreuung stelle ich mir anders vor ! Nur die Monteure sind freundlich, daher der eine Stern!

Sehr unkomplizierte Abholung meiner Ware, motivierte Mitarbeiter, sauberer Arbeitsplatz ruhige Atmosphäre in der Produktion.

Einmal und nie wieder. Ich hatte eine Türe im Januar 2020 bestellt und eingebaut wurde sie Mitte Juli.Naja dann kann Corona dazu was nach Aussage des Verkäufers zu Verzögerungen kommt. Kann mann ja bis da noch verstehen.So jetzt kommt's, ich wurde dann 2x kontaktiert das die Haustüre fertig sei und ausgeliefert werden kann, was ja so nicht stimmte.Als nächstes wurde die Türe bei der Montage beschädigt und konnte wieder nicht ausgeliefert werden. Darauf hin fuhr ich zur Fa Freund und verlangte den Verantwortlichen, welcher mir die Türe zeigen sollte. Als Antwort bekam ich NEIN" ich sei nicht ihr Vertragspartner. Darauf folgend stellte ich Ihm die Frage