Fahrrad Spezialhaus Theodor Renner GmbH

Super hilfsbereites Team. Uns wurde eigentlich schon nach Ladenschluss ein Reifen repariert, was etwas kompliziert war. Trotzdem waren beide noch super nett und haben alles gegeben! Vielen lieben Dank dafür! Nur weiterzuempfehlen!

Einmal und nie wieder.Ich verwende zwei identische eBikes, die ich jährlich zur Inspektion gebe. Daher kenne ich Umfang und Kostenrahmen sehr gut. Weil in meiner Nähe, gab ich ein Rad hier zur Inspektion. Der genannte Kostenrahmen: 200 bis 250 Euro. Das bewegt sich schon im oberen Rahmen. Danach noch ein Anruf: 39 Euro kämen hinzu. Ich stimmte zu.Verlangt hat man dann 407 Euro ohne weitere Rücksprache (+41% vom max. KVA). Wie auf einem orientalischen Basar konnte ich mit großer Mühe auf 360 Euro herunterhandeln (+24,6% vom max. KVA).Ein äußerst unangenehmes Erlebnis, auf das ich mich sicher nicht noch einmal einlasse.

Ich kann nur eine negative Bewertung schreiben. Ich wollte das Fahrrad nach dem Kauf zurück geben, da ich zu teuer fand und es funktionierte nicht gut, nachdem ich es ausprobiert habe. Eine Mögliche Rücknahme würde vereinbart. Trotzdem hat der Verkäufer das Fahrrad nicht zurück gekommen.

Obwohl dieser Händler in der Liste von Jobrad ist, wollen sie für meinen Fahrrad keine Inspektion machen. Sie wollen keine Verantwortung für Jobrad übernehmen! Das ist dein Job, du musst die Inspektion durchführen wenn du einen Vertrag mit Jobrad gemacht hast! Einfach Zeitverlust. Nie wieder!

Da die Menschen dazu neigen immer nur negatives zu beurteilen muss ich auch mal erwähnen wie zufrieden ich heute war. Schon vor längerem kaufte ich einen Helm für meinen 3Jahre alten Sohn und wurde freundlich beraten. Also entschloss ich mich das erste mal, mein Fahrrad hier zum Service zu bringen.Das tat ich gestern auch. Die Annahme ging mir persönlich etwas zu schnell und ich hätte mir gern etwas mehr aufmerksamkeit als Kunde gewünscht, allerdings ist das wahrscheinlich einfach durch die Routine der Mitarbeiter (Also nichts böses). Nach nur einem Tag / Also heute, konnte ich mein Fahrrad bereits wieder abholen. Ich bin einfach begeistert und erleichtert. Keine versteckten Kosten oder sonstige Reperaturen die nicht mit mir abgesprochen wurden. Alles wurde fachlich und sauber gewartet. Auch nochmal ein kurzes Feedback vom Mitarbeiter bekommen und somit bin ich sehr zufrieden. Komme definitiv wieder. Super Arbeit ohne Abzocken.

Man will einem dort ein überteuertes gebrauchtes Fahrrad verkaufen und sagt, dass das Fahrrad ca 1,5 Jahre alt ist. Originalrechnung komischerweise nicht vorhanden. Habe mich dann beim Hersteller erkundigt, der mir sagte, dass dieses Fahrrad min. 5 Jahre alt ist. So sah es auch aus.Die Bewertung weiter unten kann ich bestätigen. In dem Fahrradladen riecht es extrem nach Zigarettenrauch, da bringt nicht mal mehr eine Maske etwas. Ich verstehe nicht, wie man da noch Kinderfahrräder anbieten kann, Kinder haben bei so einem Gestank nichts zu suchen! Mein Kind hat sofort einen Hustenanfall bekommen, sodass wir den Laden direkt verlassen mussten und uns das Fahrrad draußen im Hof anschauen mussten. Jedoch haben in dem Hof andere Kinder Fußball gespielt, sodass man aufpassen musste, nicht vom Ball getroffen zu werden.Den Weg dorthin hätten wir uns wirklich sparen können!

Super Service und sehr freundlich.Habe neue Reifen für mein Riese & Müller eBike dort gekauft und montieren lassen und gleich noch die Inspektion machen lassen. Dort wurde auch ein Defekt am Seilzug für die Nuvinci N360 Schaltung erkannt und getauscht. Super!Allerdings, wenn ich jetzt fahre, fehlt mir der große" Schaltbereich (der für's schnelle Fahren mit niedriger Trittfrequenz). Ab etwa 20 kmh komme ich total ins hektische Strampeln - im größten Gang -

Absolut spitze!Ich kam spontan per Fahrrad zu einem Erstgespräch. Da wurde gleich mal kurz kostenlos die Feder an meinem Fahrrad aufgepumpt.Ich habe dann ein Speedbike zur Reparatur gebracht. Diese wurde professionell, schnell und preiswert durchgeführt. Perfekt.

Alles sehr gut.Wie besprochenBei Mehrkosten wird vorher nachgefragt.Ich war bisher sehr zufrieden und bin schon mehrere Jahre hier Kunde.

Wir sind das erste Mal hier gewesen wurden hervorragend bedient und die Arbeit war absolut top. Super nettes Team und wir kommen natürlich immer wieder. Zwei neue Kunden :-) Vielen Dank für die Hilfe. Wenn möglich würde ich mehr Sterne vergeben. Grüße aus der Nachbarschaft.