DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Freiburg

Alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen!Wir hatten mit unserem Wohnwagen TÜV und Gasprüfung. Sind pünktlich zum vereinbarten Termin drangekommen. Sehr nettes Team!Es gibt die Möglichkeit einen Kaffee oder Wasser zu trinken. Super!!!Zur nächsten HU kommen wir auf jeden Fall wieder!

Unzufrieden. Mängel die garnicht relevant sind und 0 mit Hauptuntersuchung zu tun hat. Ich war in der Werkstatt, gibts keine Mängel. Einfach unzufrieden.Nächstes mal wieder zum Tüv und auf keinen Fall Dekra.

Hier werden sie geholfen...Was beim TÜV nicht möglich war geht hier wie durch Zauberhand völlig unkompliziert.Vielen Dank an den Prüfer für das offene Vorgespräch und die letztendliche Abnahme! Hat alles super geklappt, ich komme sehr gerne wieder.

Professioneller Service und freundliches Personal ohne lange Wartezeiten! Seit vielen Jahren meine erste Wahl bei der Durchführung der Hauptuntersuchung sowie der Erstellung von Gutachten meiner Fahrzeuge.

Ich komme seit vielen Jahren mit meinem Oldtimer und auch den anderen selbstgewarteten Autos. Ein großes Dankeschön an alle Prüfer mit denen ich in den letzten 20 Jahren zu tun hatte: ihr habt aus meiner Sicht immer das richtige Augenmaß und ihr entdeckt meine Fehler als Hobbyschrauber.Danke!

Also Kundenzufriedenheit sieht etwas anders aus besonders wenns heißt Kunde ist König wobei ich kein König sein möchte es reicht wenn man ( da ) ist ein höfliches Hallo zurück bekommt und nicht wie ein Auto angeschaut wird das selber gerade TüV haben möchte und dann noch ständig am Handy beschäftigt ist besondern wenn das KFZ wo anders die Erstuntersuchung hatte sollte man die Mängelliste die behoben worden ist durchschauen und nicht nach der Stelle oder den Namen des Betriebs direkt bei einem Mängel ( seine Arbeit nicht weiter ausführen ) ich kann doch nicht nach jedem Mängel ( bei dem man aufgibt weiter zu schauen ) bzw findet wieder das auto vorführen ich bin gern zu DEKRA gegangen aber die zwei tage sahen nicht Motivierend aus bzw nicht herzlich willkommen alleine wenn ich 30€ getankt habe und das Auto hinstelle und das auto ist plötzlich Leer ! das bleibt mir ein RätselFazit : für mich zu Persönlich !

War alles super organisiert, unkompliziert und schnell. Sehr nette Mitarbeiter und normale Preise. Gerne wieder.

Leider schlechte Erfahrungen gemacht. Einzelabnahme ohne Termin ging nicht. Dafür habe ich Verständnis.Jedoch vom Hof geschickt zu werden mit den Worten, ...was Sie hier an Unterlagen dabei haben ist besseres Klopapier"... hat mich doch sehr gewundert. Zumal eine andere Prüfstelle nun alles akzeptiert hat. Kompetenz versprühen geht anders."

Heute mit Terminvereinbarung wegen Hauptuntersuchung mit meinem Anhänger da gewesen und muss sagen, alles bestens. Keine Wartezeit, absolut höflich und professionell, auch meine laienhaften Fragen wurden kompetent beantwortet. Ich gehe seit Jahren zu dieser Dekranierderlassung auch mit Pkw´s und Motorrädern - ich bin absolut zufrieden mit dem Service. Kann ich nur weiter empfehlen.

Sehr netter, freundlicher und professioneller Kontakt mit den Damen der Dekra Station in Freiburg. Wenn man dort anruft landet man direkt in der Station vor Ort und nicht erst in einer Telefonzentrale am anderen Ende von Deutschland. Kurz und knapp wurden alle meine Wünsche besprochen und mir wurde eine durchdachte Lösung für meine Anliegen vorgeschlagen. Einen besonderen Dank an Frau Kolitsch, so stelle ich mir eine Zusammenarbeit vor. Genau das Gegenteil hatte ich vorher beim großen blauen Anbieter mit dem T vorne im Namen erlebt. Mit freundlichen Grüßen, Stephan Anlauff, ML Reisemobile in Freiburg.