TRANKVILE electric vehicles

Leider sind wir total unzufrieden mit der Dienstleistung. Wir haben dort ein Ersatzteil für unser Lastenrad gekauft. Zuhause mussten wir leider feststellen, dass dieses scheinbar nicht neu war, sondern bereits gebraucht war. Es waren deutliche Gebrauchsspuren zu erkennen. Wir konnten dies zwar ohne Probleme tauschen, allerdings wurde uns weiterhin glaubhaft gemacht, es sei ein neues Produkt. Zweiter Versuch und leider wurde uns erneut ein gebrauchtes und diesmal noch defektes Ersatzteil verkauft. Jeweils zum Originalpreis. Als wir dies wieder zurückgeben wollten, wurde es freundlicherweise wieder zurückgenommen. Jedoch wurde weiterhin behauptet, es sei ein neues Ersatzteil und man könne sich dies nicht erklären. Es gab jedoch wieder genügend Anzeichen für einen vorherigen Gebrauch. Wir bekamen unser Geld zurück. Das Gespräch verlief zu jeder Zeit freundlich. Was allerdings für uns überhaupt nicht in Ordnung war, war, dass wir für dumm verkauft wurden und daraufhin versucht wurde, uns ein wesentlich teureres Ersatzteil zu verkaufen. Da ja schließlich das vorherige nicht den Fehler bei unserem Rad behoben hat. Wir sollten dann ca 150 Euro mehr ausgeben, für ein Ersatzteil, welches den Fehler nicht behoben hätte. Also, wir sind zu tiefst enttäuscht. Da hat der nette Umgangston auch nicht mehr ausgereicht. Wir werden definitiv dort nichts mehr kaufen!!!

Den E-Scooter 2 Monate alt meiner Frau zum Reifenwechsel hingebracht. Nach 3 Wochen endlich abgeholt. Die neuen Felgen total Zerkratzt. Am besten noch nicht Mal ein Stern wert. Nach Lügen und Märchen absolut nicht zu empfehlen. Nur für ein Reifen Wechsel: 2 Monate. Dann auch noch die Frechheit zu besitzen nagelneue Felgen zerkratzen (wohl bemerkt nagelneu,2 Monate alt) ausgetauscht gegen alte Felgen die mit Schwarzer Lackfarbe übermalt. Das ist sicher nicht Service für den Kunden. Absolut nicht zu empfehlen.

Super freundliche Mitarbeiter. Sehr kompetent. Mein alter Scooter läuft wieder. Sehr zu empfehlen.

Ich kann Trankvile auch wirklich empfehlen. Nach Probefahrt auf meinem Wunschscooter, diesen bestellt und in der angekündigten Zeit erhalten. Leider hatte der bestellte Scooter werkseitig einen Fehler. TRANKVILE hat ihn umgehend gegen ein neues Gerät ausgetauscht. Außerdem gibt es eine sehr kompetente Werkstatt. Besser geht nicht !!!

Super Service und hervorragende Beratung. Ich war seit ungefähr 6 Monaten auf der Suche nach einem passenden Roller. Konnte mich aber nie entscheiden. Dank der großen Auswahl von Trankvile und der starken Kompetenz der Berater konnte ich mein Schmuckstück finden.Vielen Dank ans TRANKEVILE-Team!

Super leichtes und stylisches E-Bike.Ich bin sooo glücklich. Ich wollte ein Ahooga E-Bike, weil es einfach auch von der Optik das für mich ansprechenste Modell am Markt ist. Der Akku ist nicht auf dem Gepäckträger verbaut sondern versteckt sich im Rahmen, noch dazu ist es sehr leicht und so einfach zu bedienen. Man kann z.B. mit einem Handgriff den Lecker eindrehen und die Pedalen abnehmen. Da ist es gar kein Problem es in das Auto zu laden bzw. platzsparend zu parken. Danke für den super Service, die perfekte individuelle Beratung. Die Rahmengröße war richtig gut ausgesucht und ums es dann auch noch rückengerecht zu optimieren, haben die netten Mechaniker auf meinen Wunsch ruckzuck einen Citylenker eingebaut. Mein Ahooga rollt, ich bin happy und das Fahrrad ist jeden EUR wert. Der Frühling kann kommen und Fahrrad fahren ist ja noch erlaubt.

Nach 12000 Kilometern elektrisch angetriebenen Fahrspaßes, hat mein Revo 2.0 nun endgültig die Löffel abgegeben. Motor und Fahrregler defekt, somit ein wirtschaftlicher Totalschaden. Trankvile hat mir immer sehr kompetent geholfen, wenn an dem Teil wieder irgend ein Defekt auftrat. Immerhin hat der Revo - vor 5 Jahren in Berlin erworben - mir etliche Liter Sprit erspart, die ich sonst in den Tank meines Autos hätte kippen müssen. Der neue Revo macht einen durchdachteren Eindruck und so hoffe ich, dass er nicht ganz so rostanfällig, wie der Erste ist. Auf jeden Fall kann ich Trankvile in Kiel sehr empfehlen. Manchmal dauern die Reparaturen etwas länger, da fast alle E-Teile in China produziert werden, doch bei der Modellvielfalt, die in dem Kieler Shop ausgestellt ist, wäre eine Bevorratung an E-Teilen sicher völlig unwirtschaftlich. Fazit: Nettes Team, professionelle Beratung, in Bezug auf die Technik sehr kompetent und ein ebenso netter Betreiber, der eigentlich immer viel zu viel um die Ohren hat - und sich trotzdem Zeit für den Kunden nimmt.

Ich habe hier einen E Scooter gekauft und bin von der Beratung schwer begeistert. Eigentlich war langer längerer Entscheidungsfindung schon Ladenschluss. Trotzdem durfte ich noch eine weitere Probefahrt machen und konnte in Ruhe zu Ende überlegen.... Daumen hoch für so viel Geduld und Kompetenz!6 Sterne.....