VDW GmbH

Das Lippenclip Kabel von unserem VDW Gold ist frakturiert. Soweit ok - kann passieren. Leider haben wir auf der Suche nach einem neuen Kabel fast einen ganzen Tag verbracht - ohne Erfolg. Alle Depots sind blank. Ein Anruf in der VDW Zentrale bringt uns die Gewissheit: Die gibt es momentan nicht mehr. Wegen der Coronakrise und - Achtung - Materialknappheit. (Wohlgemerkt: Wir sprechen über ein KABEL). Was für eine Organisation.....Weltklasse. Wie man es von einem Marktführer erwartet. Zwei Sterne nur, weil das Gerät gut funktioniert und die Mitarbeiterin am Telefon so nett war.

Bin sehr zufrieden mit den Produkten und der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend.

VDW ist zertifizierter Hersteller von Medizinprodukten nach 93/42/EWG.VDW ist Vorzeigestandort der Dentalbranche und produziert sicher, einfach und effizient.

Sehr freundliche Beratung, schnelle Problemloesung, qualfiziertes Personal. Transparente klare Rechnung.

Good and very friendly service. Would recommend!

Empfehle jeden von diese Firma Abstand zu nehmen.sehr unfreundlich und keine Profis am Werk!!!!

Sehr überteuert, Stundensatz bei einer Reparatur 600€!folgendes trug sich zu:Bin mit meinem Reciproc Gold direkt zu VDW gefahren um es reparieren zu lassen. Ein sehr netter Mitarbeiter (Herr Ö.) kam auf mich zu und teilte mir mit, dass es ca. 150,- € kosten würde. Ich stimmte zu.Nach zehn Minuten kam er mit dem bereits reparierten Gerät zurück. Ich freute mich, dass ich nicht lange warten musste.Abends bei der Prüfung der Rechnung fiel mir hingegen auf, dass 4 Zeiteinheiten berechnet wurden obwohl nur 10 - 15 Minuten gearbeitet wurde. Es hätten maximal 2 Arbeitseinheiten berechnet werden dürfen. So kam rechnerisch ein Stundensatz von 600€ zustande.Bei Anruf am Montag bei VDW wurde mir gesagt: Sie haben ja zugestimmt!" Da wusste ich noch nicht

Schon mehrfach Ärger mit dieser Firma gehabt. Zugegeben, VDW Gold Reciproc ist vom Arbeiten her sehr gut, leider ist die Qualität dieser Geräte mangelhaft und die Reparatur zu teuer und unkulant. Man sollte sich also nach einer Alternative umschauen. Akkuwechsel ist selbst nicht möglich. Schon in der Garantiezeit kaputt gewesen und nur unter starkem Murren wurde hier per Kulanz getauscht. Jetzt Steckdose für den Fußanlasser kaputt - großes hin und her am Telefon. Bitte erst neuen Fußanlasser probieren" "ist ein Verschleißartikel - kostet!" wenn dieser aber schuldlos