Ernst Däwes GmbH

Kompetente Firma. Termine wurden immer eingehalten. Mitarbeiter stets freundlich, hilfsbereit und arbeiten sauber. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Däwes hat 2016 eine neue Heizung bei mir eingebaut und einen Wartungsvertrag geschlossen. Es war regelmäßig etwas kaputt. Seit etwa zwei Jahren hat die Servicequalität erheblich nachgelassen. Man musste um zeitnahe Reparaturtermine geradezu betteln, die Rechnungen waren zuletzt fehlerhaft und überteuert. Auf die letzte Reparaturanfrage heißt es dann erst, man werde sich wieder melden. Dann nichts mehr. Auf nochmalige Nachfrage am Telefon dann lapidar: Man habe die Geschäftsbeziehungen beendet.

Ich kann mich manch schlechter Kritik nicht anschließen. Nach Information von Buderus kam 2 Tage später ein Mitarbeiter von Däwes und hat sich unser Problem angesehen und wiederum 2 Tage später hatte ich eine neue Heizung. Die Monteure haben absolut sauber und sehr akkurat gearbeitet, ich bin daher sehr zufrieden mit der Firma und hoffe, dass ich auch in der Betriebsphase genauso zuvorkommend betreut werden.

Ich kann über die Firma Ernst Däwes nur positives sagen. Ich ist immer alles problemlos sauber und sehr zuverlässig verlaufen. Ich werde Sie auf jeden Fall wieder beauftragen.

Wir haben der Firma Däwes bisher zwei Aufträge erteilt. Letztes Jahr haben wir eine Dusche mit Wandverkleidung und Glasumrandung einbauen lassen, dieses Jahr eine neue Heizungsanlage. Von der ersten Kontaktaufnahme, über Begehung, Kostenvoranschlag bis schließlich zur Auftragsausführung waren jeweils völlig normale, unauffällige Wartezeiten. Über die Büromitarbeiterinnen, die ausführenden Monteure sowie die Meister können wir nur positives berichten. Die Aufträge wurden sauber und akkurat ausgeführt. Die 1 Stern (Fake?) Bewertungen können wir nicht nachvollziehen und würden Firma Däwes jederzeit wieder beauftragen.

======= akuelles =================huch, alle negativen Bewertungen sind verschwunden. Was ist denn da passiert? ;)======= Update ==================Nach einen klärenden Gespräch, ist es uns möglich, von dem Vertrag zurück zutreten. Das finde ich sehr anständig.================================Eine Terminverschiebung nach der anderen…Die Umbauarbeiten an unserem Badezimmer haben noch nicht einmal begonnen, ich zweifele mittlerweile, ob sie dieses Jahr überhaupt noch stattfinden.Nach Kontaktaufnahme im März, Begehung und Angebotserstellung haben wir uns mündlich auf eine Badsanierung im Sommer verständigt.Seid dem erfolgt eine Terminverschiebung nach der anderen. Ärgerlicherweise musste ich die meisten davon selbst erfragen, eine aktiver Kommunikation erfolgte selten.Eigentlich möchte diesen Auftrag gar nicht mehr durchführen lassen, der Spaß am neuen Bad ist bereits verflogen. Leider ist schon ein beträchtliche Summe angezahlt, so dass diesen Vorgang jetzt weiter ertragen muss.Da bleibt wahrscheinlich nur eine intensive Qualitätskontrolle der durchgeführten arbeiten,wenn sie denn stattfinden….Ich werde weiter berichten, vielleicht gesellt sich ja noch ein Sternchen dazu.

Wir sind total begeistert...Super netter,schneller und professioneller Service...Haben eine neue Heizungsanlage gebraucht und haben nichts zu bemängeln...Super Arbeit und die Monteure haben alles sauber und ordentlich hinterlassen...haben uns eine ordentliche Einweisung gegeben und jede Frage beantwortet....Wir können diese Firma mit besten Gewissen echt weiterempfehlen....Vielen lieben Dank

Sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter. Sehr Lösungs und Kundenorientiert.

Wenn an diesen frostigen März Tagen 2022 die Heizung nicht anspringt, wird es schnell empfindlich kalt in der Wohnung.Dazu kam es aber nicht, da der Monteur nach dem Anruf beim Kundenservice wenige Stunden später das Problem behoben hat. Gut zu wissen, dass man so einen verlässlichen Partner in der Nachbarschaft hat.Danke für die schnelle Hilfe.