mientus NEUER WALL

Schuh für 700 Euro gekauft.. Fällt nach drei Tagen auseinander, steht sogar kaputt im Laden rum und wird dennoch weiterverkauft. Wirst abgespeist mit einer Reperatur, auf welche du aber zwei Monate warten musst, da das zuständige Werk Betriebsferien hat. Auf jeden Fall das letzte Mal, dass ich dort war. Trotzdem danke an die nette engagierte Verkäuferin....

Unfreundlichster Geschäftsführer der auf Chef macht was auch immer geht garnicht wie soll man da gerne shoppen gehen wenn man irgendwelche komische Sprüche anhören muss von wegen wenn man schon im Laden anguckt das man auch hier kaufen sollte und nicht online .. nie wieder dahin

Etwas arrogant die Verkäufer... Warum weiß ich allerdings nicht, denn dazu gibt es absolut keinen Grund.Die Kleidung ist exklusiv, wenn auch alles andere als günstig... Aber das weiß man vorher.Bitte dringend am Service arbeiten und nicht denken die Kunden kaufen auch so"."

Habe eine Canada Goose Jacke bei Mientus am Neuen Wall gekauft. Bei der Beratung wurden mir anfänglich stets nur die teuersten Modelle rausgesucht und es wurde nicht auf meine Vorstellungen eingegangen. Meine Wunsch Jacke habe ich nach eigenem Suchen gefunden.Nach dem Kauf ist mir leider zuhause aufgefallen, dass in der tausend Euro Jacke die Innentasche nicht richtig vernäht war.Bei Nachfrage wurde in einem sehr unfreundlichen Ton, jegliche Schuld von sich gewiesen.Ende vom Lied, ich musste 250km zurück nach HH reisen um meine Jacke begutachten zu lassen…Insgesamt ein schlechter Service!

Als ich das erste mal da war, waren alle Mitarbeiter nett , die Beratung war mittelmäßig aber ich wusste eh was ich kaufen wollte.Als ich heute da war, konnte man froh sein, wenn einem ein Verkäufer ‚hallo‘ gesagt hat. Richtige Katastrophe. Laden und Auswahl an sich ist aber gut.

War heute im Store. An sich wirklich mega cool, aber das ältere Personal ist sehr unfreundlich. Als ich mich kurz mit meinem Kollegen unterhalten hat die Person uns angebrüllt und gesagt: ,,Was wird das jetzt hier!´´ Werde nie wieder bei diesem Saftladen etwas kaufen. LG

Hatten eine Jeans von Dsquared und sehr schöne Socken von Balmain gekauft. Hatten einen sehr netten ,kompetenten Verkäufer. Das nächstemal muss ich nur etwas in Ruhe rumstöber :)

Zunächst erstmal ist das mega unangenehm ganze Zeit verfolgt zu werden vom Personal , verstehe soll Service zeigen usw . Geht auch anders !Denke viele Leute fühlen sich so unwohl .Der Laden hat von den Klamotten her , eher nachgelassen und es müsste mal neue Ideen und neue Marken her . Lg

Mientus Berlin, bitte wechselt das Personal, der einzige Grund warum viele Hamburger dort nicht einkaufen sind die Herrschaften die einen mit Ihrer Art ausladen.Ich kaufe deswegen meine Dsq2 Items online, obwohl ich Sie sehr gerne bei Mientus kaufen würde.Lg Ex Kunde

Bei unserem ersten Besuch wurden wir direkt wieder rausgeschickt und es wurde mit einem Handzeichen auf die Maske gedeutet. Der ältere Verkäufer hielt es auch nicht für nötig uns mitzuteilen, dass wir eine FFP2 Maske bräuchten so begann also das Rätselraten. Absolut unnötige und unfreundliche Kommunikation.Mit einer neu gekauften FFP2 Maske durften wir dann eintreten, nein der Laden verkauft keine FFP2 Masken.Wir wurden freundlich von einem jüngeren Verkäufer bedient. Dieser bestellte uns aus einer anderen Filiale eine andere Größe, die wir am gestrigen Tag begutachten durften.Der ältere, ungewaschene, extrem unfreundliche Verkäufer gab uns die Jacke, die leider anders ausfiel als die vorher probierte. Schnell folgte der Satz „dann schicke ich die Jacke eben zurück nach Berlin“. Absolut unnötig, wir waren noch in der Entscheidungsfindung. Absolutes Highlight war aber, dass der ältere Verkäufer, während mein Freund die Jacke an hatte, im Nacken das Etikett ansehen wollte ihm dafür viel zu Nahe kam und mein Freund ihm drei mal Anbot die Jacke dafür auszuziehen. Maximal unangenehm und während einer Pandemie sehr unangebracht. Schlechter Service. Wirklich unterirdisch für die Waren die dort verkauft werden. Ich denke Marken wie Woolrich würden sich in Grund und Boden schämen, dass ihre Ware in so einem Laden ausliegt.