Pieper Motoren & Kfz-Technik GmbH & Co. KG

Getriebespülung beim W204 Mercedes C–Klasse ordnungsgemäß für 300€ durchgeführt. Arbeit hat eine Stunde gedauert, insgesamt waren wir aber 2,5 Stunden. Trotz Termin lange gewartet (Mittagspause) und noch mal fast 40min, bis wir unsere Schlüssel und die Rechnung bekommen haben. Auf Nachfrage, ob man uns vergessen hat, bekommt man nur eine pampige Antwort: „Sie müssen sich noch gedulden“. Ist man beim Arzt gewohnt länger zu warten, aber doch nicht in der Werkstatt mit Termin. Kundenfreundlichkeit verbesserungswürdig. Aber die Arbeit ist gut gemacht worden, Mercedes nimmt 500€ und andere freie Werkstätten mindestens 400€. Von daher möchte man nicht zu viel meckern...

Am Telefon wurde ich unmotiviert von einem Mitarbeiter auf die Mail Adresse verwiesen. Auf meine Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten. Mehr als ein Stern ist dann auch nicht drin. Anscheinend hat es der Betreiber nicht nötig.

Sehr freundlich und kompetent ! Auf Anfrage wurde mir sofort ein Angebot unterbreitet. Termin konnte zeitnah vereinbart werden. Die Getriebeölspülung dauerte genau 2 Stunden wie vorgegeben. Preis lag 120€ unter den Anderen Anbietern.

Bei unserem Auto wurde festgestellt, das das Steuergerät kaputt ist. Dieses haben sie von einer anderen Firma reparieren lassen. Es hat ewig gedauert und dann ging es nicht. Sie haben es dann erneut zu der Firma geschickt.Wir haben uns gewünscht das die Werkstatt einem überall in Kenntnis setzt, einen anruft, bei der kleinsten Kleinigkeit. Die Werkstatt wo wir sonst so waren, haben dies immer getan. Stattdessen haben wir immer anrufen müssen für neue Information.Wir mussten 6 Wochen auf unser Auto verzichten. Reinste Katastrophe.Es ist einiges schief gegangen. Das kann bei den noch so besten Unternehmen passieren, aber dann sollte man wenigstens sich dafür entschuldigen.Wir haben keine Preisminderung von der Werkstatt erwartet, da diese die ganze Zeit schon unfreundlich war.Aber ein Entschuldigung, das es so gelaufen ist wie es ist, das habe ich mir gewünscht.Wenn ich so mit meinen Kunden auf der Arbeit umgehen würde. Wäre ich gefeuert, Kunde ist das A&O. Egal wie viel schief geht, muss man den Kunden zeigen, das es einem schrecklich leid tut.Ach, und zum Preis. Total überteuert. Wir haben einen VW. Man kennt es ja vertragstwerkstätte sind in der Regel teurer. Allerings wären wir da um paar 100€ günstiger gekommen. Schade!!Ich werde bei solchen technischen Sachen unser Auto nur noch zur VW Werkstatt bringen.

Top Werkstatt und sehr kundenorientiert, mein Audi A5 Cabrio 2.7 TDI bei dem es sich um einen ein wirtschaftlicher Totalschaden handelte wurde von einer fremden Werkstatt nicht fachmännisch und aggressiv zerlegt, dass Team von Pieper hat das Puzzle top gelöst und den Wagen wieder zum laufen gebracht.Schrauben fehlten,Teile wurden beschädigt, trotz aller Hindernisse hat die Werkstatt das unmögliche möglich gemach!Für Fragen stand man uns immer zur Seite und wir wurden bestens beraten!Vielen Dank an Herrn Betz und sein Team, die Werkstatt ist nur weiter zu empfehlen.Preis Leistung ist top, die obigen negativen Bewertungen sind nicht nachvollziehbar, mich habt ihr als Kunden gewonnen.Daumen hoch!!!!Lieben GrußS.Nötzel

Ich bin Seit Jahren Kunde, und kann Motoren Pieper nur weiterempfehlen. Hier findet man noch Fachkompetenz.Vor vielen vielen Jahren wurde ein Motorschaden (Dieselmotor-Wasserschlag) hier durch eine Motorinstandsetzung wieder hergerichtet. Seit dem hat der Motor weitere 300.000 Dreihunderttausend km auf den Tacho bekommen und läuft noch super....BMW Automatik Getriebe haben wir hier auch spülen lassen und kommen eigentlich mit allen Themen rund ums Auto hier hin.

Definitiv keine Weiterempfehlungwegen der GetriebeSpülung vor Monaten , weil günstiges Angebot , hier gewesen.Nach langem hin und her , wegen personeller Engpässe, wurde die Getriebespülung doch durchgeführt,.Das Ergebnis war mangelhaft, der Zustand wurde nicht besser, mit dem Hinweis des Besitzers, das Getriebe ist kaputt.Zufällig habe ich in Bochum eine andere Autowerkstatt gefunden, in der die Getriebespülung für etwas mehr Geld durchgeführt wurde.Das Ergebnis hervorragend, das Auto läuft wieder,wie es sein soll.Das Getriebe ist übrigens nicht kaputt!!!

Können Inspektion ohne Teile zu tauschen. Im Heft aber alles gemacht?Öl im Getriebe tauschen ohne eine Schraube zu öffnen. Kraftstoff Filter ist auch schon frech. Nie gewechselt!Bitte Anhang - Bilder beachten.Haben Sie sich schon einmal die Fotos angesehen bevor sie behaupten das Fahrzeug nicht zu kennen ? Sie kennen DAS Fahrzeug ganz gut.

Leider kann ich die negativen Bewertungen kein Stück nachvollziehen. Mein Mann und ich fühlen uns hier total wohl. Es wird alles einem genauestens erläutert, sodass ich als Laie sogar verstehe, um was es geht. Wir hatten 3 verschiedene große Aufträge gehabt und es wurde super seriös behandelt. Es wurde sich jedes Mal Zeit zur Besprechung genommen, ohne das Gefühl zu bekommen, die haben es eilig! Andere Werkstätten hätten unser Fahrzeug sicherlich nicht repariert, da es bereits zerlegt dort hingerichtet wurde. Wir haben nun eine Werkstatt für unsere Zukunft gefunden und können Sie nur weitet empfehlen. Wir bedanken und Herzlichst für die Bemühungen und schöne Grüße an das ganze Team.

Am 23.06.20 war ich nach vorheriger Terminabsprache in der betreffenden Fa. zu einem Getriebeöl wechsel mit entprechender Getriebe Spülung. Meine Fahrzeugdaten ( Mercedes SLK 230 ) waren vorher per KFZ Schein dem Geschäftsführer mitgeteilt worden. Es wurde telefonisch ein Komplettpreis für alle dazu anfallenden Positionen bestätigt. Auch nach der Fahrzeugübergabe am Morgen vor dem Service wurde nichts gegenteiliges vereinbart. Bei Abholung meines Fahrzeuges wurde mir dann zu meinem Erstaunen ein höherer Rechnungsbetrag präsentiert. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt das angeblich nun doch mehr an Öl gebraucht wurde.Die Stimmung wurde daraufhin schlagartig von Seiten des Geschäftsinhabers sehr unfreundlich und unsachlich. Ich halte dieses Verhalten gegenüber neuen Kunden als unseriös und unredlich. Natürlich werde ich dieses Unternehmen nicht mehr aufsuchen und kann es auch nicht empfehlen. Ich rate außerdem alle Absprachen schriftlich bestätigen zulassen oder entprechende Zeugen zu nutzen.