HEIM & HAUS Potsdam

Wir haben schlechte Erfahrungen mit der Firma Heim & Haus gemacht! Der Außendienstmitarbeiter aus Nauen hat sich unprofessionell und unverschämt Verhalten. Unsere Wünsche nicht ernst genommen dazu hat er überzogene Preisen gefordert ohne Transparenz und Kompetenz.

Die Aussendienstmitarbeiter dieser Firma klingeln bereits das 3. Mal bei uns. Mit solch einer aufdringlichen Art hoffe ich inständig, dass niemand diese Firma für seine Projekte in Anspruch nimmt.

Amateurhafter Einbau und der Kundensupport feiert die schlechte Qualität des Montagepartners.BITTE NICHT ÜBER HEIM UND HAUS WAS MACHEN LASSENDa hat man die Möglichkeit, Kabel versteckt hinter dem Rollladenkasten durch die Wand zu führen und nutzt diese Möglichkeit als sogenannter Experte in der Installation mit solchen Bauelementen nicht. Da werden doch tatsächlich Kabel ins Sichtfeld gezogen und durch die Abdichtung vom Fensterrahmen gebohrt oder sogar direkt durch den Fensterrahmen vom Kunststofffenster. Das soll eine zulässige und hochwertige Installation von Rollladenkästen von einem EXPERTEN sein. Beim Aufmaß wurden die Durchführungen besprochen, auf welcher Seite über dem Fenster und durch die Wand. Auf dem Protokoll stand wohl nicht Durchführung durch Wand"

Nie wieder

Ein sehr freundlicher Außendienstmitarbeiter hatte bei uns geklingelt als wir uns gerade mit dem Thema Beschattung für unsere Terrasse beschäftigten. Wir vereinbarten einen Termin zur Beratung und wurden auch ausführlich und gut beraten. Kurz nach der Vertragsunterzeichnung kam das Montageteam zum Aufmaß. Die Montage verlief sauber und schnell, das kennt man leider auch anders.Wir sind mit unserer Markise sehr zufrieden und würden Heim und Haus jederzeit weiter empfehlen.