CoronaFreepass Hildesheim

Sowohl der Ablauf eines PCR Tests, als auch eine knappe Absage (Erkrankung daher Absage des Termins gerade noch 47 Stunden vor dem Termin) und damit die Rückerstattung verliefen optimal. Nichts daran auszusetzen.

Da ist nur noch ein Banner der hängt, aber kein testzentrum weit und breit. Nur ein Restaurant

geht sehr schnell und ist überhaupt nicht umständlich

Ganz reizende Bedienung!

Test kommt nicht pünktlich an

Leider bin ich sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich buchte mir einen Termin, bezahle online. Nach Rücksprache mit meiner Fluggesellschaft habe ich jedoch erfahren, dass diese unbedingt einen PCR-Test mit Rachen/Nasenabstrich benötigen. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, legte meinen Gründe dar und wollte eine Erstattung haben. Diese wurde nicht veranlasst, da meine Absage wohl zu spät erfolgt ist (dennoch noch ca. 45 Stunde vor Termin). Auf meine Mitteilung, dass meine Fluggesellschaft dieses Testverfahren nicht akzeptiert wurde nicht reagiert. Immerhin wird ja damit geworben, dass die Tests für Reise zugelassen sind. Ich antwortete auf die Mail nochmal und nannte meinen Grund - darauf gibts seit Dienstag keine Antwort mehr. Kulanz gleich null. Bin enttäuscht von Service. Sehr schade.