Display Dreams

Ich wurde ehrlich und kompetent durch den neuen Geschäftsführer betreut. Herr Güzel nahm sich meinem Problem persönlich an und war stets lösungsorientiert. Ihm liegt viel daran, dass seine Kunden zufrieden sind. Aus diesem Grund 5 Sterne! Vielen Dank noch einmal. Lg

Zuerst heißt es, dass das Handy nicht repariert werden kann. Sie senden es zurück und ich bekomme mein Geld. Dann heißt es, dass es wieder funktioniert, ohne etwas zu machen. Für das Ganze muß ich 59,00 € zahlen. Auf meine Reklamation ist die Antwort, nächstes mal solle ich woanders hin gehen !

Ich kann mir nicht vorstellen, dass die mit Originalteile arbeiten.Dafür hat 1. mein Display nicht so gut und zufriedenstellend funktioniert wie vorher und 2. ging sowohl das Display als auch die Rückseite bei kleinsten Unfällen massivst kaputt.Dann habe ich es beiMy Mobile Butik - Handy Reparatur Berlin in Mehringdamm 42, 10961 Berlin nochmals reparieren lassen und obwohl das Handy mehrmals schlimmer gestürzt ist kam bis heute kein Einziger Kratzer...Also lieber einmal mehr Zahl und zufrieden sein als einmal Geld sparen aber dafür jeden Monat reparieren lassen...Abholservice gut Ergebnis katastrophal.

Wir hatten bisher noch nie die Notwendigkeit ein Handy-Display reparieren zu lassen, aber irgendwann ist es dann mal soweit.Diesen Anbieter kann man nur aller wärmsten weiterempfehlen!Heute Vormittag auf der Hotline angerufen, sehr netter und kompetenter Mitarbeiter hat uns alles erklärt und einen Vorort-Termin bei uns zu Hause empfohlen. Am Nachmittag war der Techniker wie angekündigt da, hat das Handy in seinem Auto repariert, gleich noch eine Schutzfolie raufgeklebt. Auch ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter.Super Preis-Leistungsverhältnis. Wie schon geschrieben, immer wieder gerne und unbedingte Empfehlung! TOP!

Morgends angerufen und nachgefragt ob das Display von meinem Handy repariert werden kann. Musste geprüft werden. Mittags dann die Bestätigung ja geht, Handy wird abgeholt. Zeit zwischen 18:00 Uhr bis 20:00 Uhr. 18:30 Uhr dann ein Anruf ob ein Übergabetermin in Reinickendorf gemacht werden kann. Ja von mir aus gern. Deren Chef musste zustimmen. Rückruf dann um 20:00 Uhr geht nicht. Auftrag storniert. Fazit Saftladen, 1 Tag verschwendete Lebenszeit.

Habe mein Handy Vorgestern reparieren lassen. Ging schnell. War dann aber heute früh doch sehr überrascht, als das Handy wieder einen Streifen, einen Pigmentfleck und weitestgehende Unnutzbarkeit auf der linken Seite des Touchscreens aufwies. Entgegen der Behauptung, dass die Garantie greifen würde, wenn keine Kratzer zu sehen wären, erhielt ich kein Geld zurück.Werde mich wohl nun an den Verbraucherschutz wenden. Die Finger von dieser Seite lassen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Display Dreams. Ich brauchte nach dem Displaywechsel noch einen Folgetermin, da nach kurzer Zeit unter die Frontkamera Staub gekommen ist (Backcover auch kaputt). Dieser wurde aus Kulanz sogar kostenlos entfernt. Ich würde DD auf jeden Fall weiter empfehlen.

Erstklassiger Service!Gewechselt werden sollte der verbrauchte Akku meines Samsung Galaxy S20. Noch am selben Tag habe ich über die Hotline von Display Dreams durch diese Filiale einen Termin für die Reparatur auf dem Parkplatz vor meiner Haustür bekommen. Beim Öffnen des Backcovers ist dieses leider gesprungen (vermutlich da es beim Öffnen durch den Verkäufer des Handys zuvor geöffnet und falsch verklebt wurde). Der entstandene Schaden wurde fachmännisch dokumentiert, weitergeleitet und der neue Akku erstmals mit dem gerissenen Backcover eingebaut. Mir wurde versprochen, dass das Ersatzbackcover bestellt und nachträglich ersetzt wird. Ein Versprechen, dass gehalten wurde! Zeitig bekam ich die Nachricht, dass das Ersatzteil vorrätig wäre und innerhalb von wenigen Stunden wurde es durch das Alte erneut vor meiner Haustür eingebaut.Während der gesamten Reparatur stand ich dabei und wurde genau über den Sachstand informiert. Mitgenommen habe ich auch einige Tipps über die Akku- und Gerätepflege. Vielen Dank dafür.Wie ich zu 5 Sternen komme?Die erste Reparatur hat etwa 20-30 Minuten und die zweite etwa 10-15 Minuten in Anspruch genommen, was ich als sehr schnell empfand.Der Preis von 99€ für den Akkuwechsel daheim mit einem Jahr Akkugarantie ist meiner Meinung nach sehr gut.Die Freundlichkeit / Service empfand ich ebenfalls als sehr gut.Das gerissene Backcover kann ich nicht als Fehler ansehen, da das Handy schonmal geöffnet wurde und ich das Alte durch ein nagelneues ersetzt bekommen habe.

WoW!!!!Wie so oft war ich sehr misstrauisch ob die Firma seriös ist. Nun war ich in der Not da das Handy unabdingbar war und rief einfach an. Nicht nur das ich super freundlich informiert wurde über die angebotenen Leistungen, nein - man bot mir sogar den Bringservice trotz 70 km Entfernung an!!!Ich danke Euch ganz herzlich für die tolle Arbeit und diesen unglaublichen Service ❤