Onyxhosting

Am liebsten hätte ich 0 Sterne vergeben. Als erstes bin ich mit dem Produkt, bzw. der Leistung nicht zufrieden! Im Vergleich zu meinem vorherigen Anbieter EXTREM langsam, sogar bei Wordpress-Seiten. geschweige denn eine Shopware-Seite. Ist nicht zu gebrauchen!Auch die Kundenzufriedenheit ist der Firma Onyxhosting komplett egal. Wollte eine Stornierung des Auftrag. Habe erklärt warum. Hab als Antwort nur ein ist nicht möglich" bekommen. Kein entgegenkommen oder ein Versuch das Problem zu lösen.Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde

Alles genau erklärt und Fragen beantwortet. Personal hilfsbereit und geduldig. Empfehlenswert.

Die Produkte sind wirklich sehr gut . Wenn man Hilfe benötigt bekommt man diese sehr schnell und kompetent von den Mitarbeitern.

Onyxhosting bietet einen hervorragenden Service mit schnellen Reaktionszeiten und einer freundlichen Kundenbetreuung. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem zuverlässigen Hosting-Service und ihrem professionellen Support-Team, das mir bei meinen Fragen immer schnell und kompetent weitergeholfen hat.

Nachtrag: Die Antwort von Onyxhosting auf die Bewertung, spiegelt genau das was es ist Betrug Abzocke....es gibt kein Pishing meinerseits und es ist auch nichts installiert, man kann nicht einmal auf die eigenen Daten zugreifen man kann sich nicht einloggen es wird Alles bewusst blockiert. Zahlt ein paar Euro mehr und nehmt euch einen Webhoster der auch ein Webhoster ist.Ständig nur Probleme, Daten verschwinden, Email Zugänge werden blockiert, Identitätsdiebstahl nicht ausgeschlossen, Staatsanwaltschaft ist bereits informiert, Rechtsanwälte mit Schadensersatzforderungen beauftragt. Lasst die Finger von denen was die sich erlauben ist unglaublich das gibt es nirgendwo anders.

Finger weg!Ich kann diesen Hosting Anbieter wirklich niemandem empfehlen.Die kurze Version:* kompletter Datenverlust ist jederzeit möglich.* Über Störungen und Wartungen wird nicht informiert* Sehr lange Antwortzeiten des Supports* Verfügbarkeit <98%* Kein Schuldbewusstsein* Keine Entschuldigung oder KulanzDie lange Version:Ich bin seit 2019 Kunde bei Onyxhosting. Schon der Start war holperig, da beim Umzug meiner Domains händisch eingegriffen werden musste, damit sie auch erreichbar waren.Im Mai 2020 dann die erste große Störung. Meine Webseite war down. Infos über eine Störung oder Wartungsarbeiten habe ich nicht erhalten. Erst nachdem ich ein Ticket eröffnet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es mit dem Server auf dem meine Daten lagen, Probleme gibt und man mich auf einen anderen Server umgezogen hat. Um das Zurückspielen meiner Daten sollte ich mich allerdings selber kümmern. Erst nachdem ich gegenüber Onyxhosting klar formuliert hatte, dass meine Erwartungshaltung gegenüber ihnen eine andere ist, wurden einige Daten wieder zurück gespielt. Ein vollständiges Backup gab es aber nicht.In der weiteren Zeit gab es immer wieder mal Verfügbarkeitsprobleme. Alles in allem kam meine Seite nie über die 98%.Die Probleme gipfelten dann in einem Ausfall Ende März, Anfang April 2023. Auch hier gab es wieder keine Kommunikation seitens Onyxhosting in Richtung Kunden. Nachdem meine Seite 6h down war und auf der Statusseite keine Ausfälle angezeigt wurden, habe ich ein Ticket eröffnet. 1h später wurde diese Störung dann auch auf der Statusseite angezeigt. Eine Antwort auf meine Ticket erhielt ich aber erst am nächsten Tag. Grund für den Ausfall waren „dringend notwendige Wartungsarbeiten“. Diese zu kommunizieren, damit die Kunden informiert sind und ggf. noch eine aktuelle Sicherung ihrer Daten durchführen können, hielt Onyxhosting nicht für nötig. Nach 4 Tagen wurde mir dann mitgeteilt, dass die Beeinträchtigung behoben sei und ich meine Daten zurückspielen könne. Onyxhosting sah sich selber nicht in der Verantwortung ein Backup meiner Daten einzuspielen und verwies mehrfach auf ein Backup Paket, das ich hätte buchen können. Dies wird aber nirgends auf deren Webseite erwähnt, noch kann man es über deren Kundenportal buchen.Als Kunde erwarte ich, dass nach Wartungsmaßnahmen meine Daten wiederhergestellt werden. Diese Erwartungshaltung habe ich auch klar kommuniziert. Onyxhosting hat darauf nicht reagiert und das Ticket immer wieder geschlossen. Das empfinde ich als ganz schlechten Stil. Nicht mal eine Entschuldigung habe ich erhalten.Erspart Euch den Frust, den Ärger und die Arbeit und sucht Euch einen anderen Hosting Anbieter für Eure Seite.

Schnelle Bereitstellung, super Service und sehr stabile Produkte. Wenn man Hilfe benötigt, bekommt man umfangreiche Auskünfte. Immer wieder gern.

Eine sehr kompetente Fachberatung mit fundierter Expertise. Dazu wird noch ein überaus schnelles, professionelles und vor allem sehr freundliches Service geboten. Top-Unternehmen, super Kundenservice - sehr empfehlenswert

Von vielen Hostern hat mich Onyxhosting nicht nur im Preis überzeug.Sowohl die Leistungen sowohl der gute Service sind immer top.

Gefälschte Bewertungen, Support der nicht antwortet, Verbuggte Seite, Bereitstellung ausstehend - trotzdem berechnetBandbreitenlimit für VPS gibts auch und ist beim Buchen absolut nicht ersichtlich.