Yves Rocher Köln

Ein sehr seltsamer Laden! Sie haben mir eine schöne Postkarte mit einer Einladung geschickt, um anzukommen, 50% Rabatt zu erhalten (der im Laden fast immer gültig ist, unabhängig davon, ob Yves Rocher Ihnen eine Postkarte geschickt hat oder nicht) und ein Überraschungsgeschenk zu erhalten. Ich setzte mich in mein Auto, fuhr 35 km., bezahlte 7,50 € für das Parken in Köln. Ich habe eine Nachtcreme für € 17,5 im Laden gewählt und am Ende war das Überraschungsgeschenk" die Nachricht des Verkäufers an der Kasse

Bin wegen mehreren Produkten rein gekommen und hatte vor, entsprechend viel einzukaufen. Nach einem gelangweiltem Hallo wurde ich nicht weiter beachtet. Als ich nach einem bestimmten fragte, das ich im Geschäft leider nicht finden konnte, wurde sich nicht mal die Mühe gemacht zu schauen, ob es vielleicht doch vorrätig ist. Nicht mal nach dem Namen des Produkts wurde gefragt und man hat mit dem Rücken zu mir geredet und weiter das Regal eingeräumt. Finde ich sehr schade. Ich fand die Beratung und generell die Art wie man früher in Yves Rocher Stores empfangen worden ist immer super. Ich finde es echt schade, dass davon nichts mehr übrig geblieben ist.

Immer wieder nur positiv. Schade dass so viele Läden geschlossen wurden.

Ich bin immer wieder begeistert und fühle mich in diesem Laden sehr wohl,man wird immer zuvorkommend bedient und beraten, ( sehr fachkundiges Personal ). Beruflich bin ich drei bis vier mal im Jahr in Köln und mein erster Weg ist meistens diese Yves Rocher Filiale im Centrum. Ich verstehe nicht wieso es immer wieder Menschen gibt welche sich permanent beschweren, einmal zu lange Wartezeit,oder schlechte Beratung?? Diese Team ist super geschult und trotz Stress immer freundlich, auch wenn eine Kundin sich gefühlte drei Stunden beraten lässt um dann doch nur eine Handcreme von 1,99 € zu kaufen. Mädels lasst euch nicht unterkriegen, weiter so,..ich bleibe euch weiterhin treu und kann euch nur empfehlen.

Leider war der Laden Gestern um 14.53 Uhr zu.Ich hab über 10 Minuten auf die Verkäuferin ,die laut Schild um 15 Uhr kommen sollte,gewartet. Eigentlich sollte der Laden Samstagmachmittag offen sein.Ich wollte garde gehen,da kam die Verkäuferin ohne ein Wort der Entschuldigung.Die Trinkflasche, die ich als Geschenk bekommen habe,riecht so nach Chemie,das ich daraus nicht trinken werde.Wird das bei Yves Rocher nicht kontrolliert?

War das erstenmal in dem Laden. Aufgrund einer Handcreme wollte ich mal sehen was es den noch so gibt von der Artikel. Abgesehen von dem Laden, der viel zu klein ist, gab man mir das Gefühl ich störe. Die Damen begrüßten mich noch nicht einmal. Nach dem Artikel gefragt, bekam ich die Antwort, der sei neu. Ok...und er war in der Schublade eingeräumt, nicht zugänglich für mich. Keine Beratung, kein freundliches Wort. Da gehe ich dann wohl nicht mehr hin. Schade.

Extrem schlecht bestückt. Viele Produkte nicht vorhanden. Von den Prämien resp. Geschenken nur 2 statt 3 der im Bon stehenden mitgegeben.

Bin seit Jahrzehnten Kundin bei Yves Rocher.In den letzten Jahren war der Service in diesem Laden jedoch nicht mehr vorhanden! Sehr unfreundlich!Heute nochmal da gewesen, um Treuepunkte vor der angeblichen Schließung (erst Juni, jetzt September…oder Werbegag?)einzulösen, was mir aber äußerst frech verwehrt wurde. Man wurde sogar verlacht.Es ist eine Unverschämtheit!Leider gibt es bis Bonn, wo man sehr freundlich ist, keine Alternative.

Sehr gut organisierter kleiner Laden, sehr freundliches und nettes Personal. Hat sofort nach meinen Wünschen gefragt oder ob sie helfen könne. Hab mich sehr wohl gefühlt und natürlich auch ne Kleinigkeit gekauft.

Ich bin seit 20 Jahren YR Kunde weil ich von den Produkten und dem was dahintersteht voll überzeugt bin, aber dieser Laden geht gar nicht !Winziges Kämmerchen mit sehr wenig Auswahl und Doppelt teuer als wie im OnlineShop.Mir ist aufgefallen, dass die günstigen" bzw. reduzierten Fächer leer waren