Die Neue Apotheke

Die Mitarbeiter sind sehr nett, aber anscheinend wird dort nicht ordentlich mit dem Testmaterial umgegangen. Ich war trotz vorhandener Symptome, mehrerer positiven Schnelltests und auch einem positiven Test vorort, laut PCR negativ. Das Ergebnis habe ich erst sehr spät bekommen und musste mich nochmals testen lassen. Dieser PCR war dann positiv. Danke, für den unnötigen Stress.

Mega viel Kunden. Und sehr wenig Personal.Vorallem die schlangen gehen mittlerweile bis 20m draußen.. Komme hier gerne aber wenn ich die Schlange sehe.. Katastrophe

Wenn man die Menschschlangen vor der Neuen Apotheke sieht, denkt man immer, Gibt es dort etwas umsonst?" Meistens ist es uns zu voll. Aber ansonsten ist das Personal sehr freundlich

Die Schlange war sehr lang und viele Kunden mussten draußen in der Kälte warten. Die Mitarbeiter an den drei Kassen hatten die Ruhe weg. Haben sich hinten unterhalten und die Leute warten lassen. Ein älterer Herr vor mir ist gegangen weil er nicht mehr stehen konnte. Es waren 4 Kunden vor uns und wir haben schon über 15 min gewartet aber es ging und ging einfach nicht weiter. Die schlage wurde immer länger und dann macht eine Mitarbeiterin auch noch eine Kasse zu und alles wird noch langsamer. Es kam mir so vor als wäre den Mitarbeitern der Kunde völlig egal und man sitzt seine Zeit einfach ab bis Feierabend. In der Umgebung ging es soviele andere Apotheken. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen.

Sehr lange Wartezeiten. Mußte für meine Bestellung 15 Min. warten, weil der Mitarbeiter was internes klären musste, das konnte er auch machen wenn keine Kunden im Laden waren.

Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben. Service wird bei denen klein geschrieben.Ich kam morgens in die Filiale mit einem Rezept. Das Medikament wurde mir neu verschrieben, ist aber sehr wichtig für mich. Man sagte mir das es nicht vorrätig wäre. Aber um 17 Uhr geliefert werden könne. Da sagte ich natürlich zu.Es wurde 17 Uhr, 18 Uhr…. Um kurz vor 19 Uhr rief ich einmal durch, ob das denn noch klappen würde. Man sagte mir die Fahrer seien unterwegs.Am nächsten Morgen rief ich dann wieder an, es kam am Abend keine Lieferung mehr an und ich war sehr enttäuscht. Schließlich geht es um Medikamente und keine Drogerieartikel. Die Dame am Telefon vertröstete mich, es sei ein Fehler unterlaufen, das Medikament würde erst heute geliefert werden, gegen 9 Uhr. Um 11 Uhr gab es ein erneutes Telefonat. Ich werde nun zur Filiale gehen und mein Medikament selbst abholen.Wofür wurde meine Telefonnummer aufgeschrieben? Man hätte mich wenigstens informieren können. Nein man lässt den KUNDEN lieber stundenlang warten.Glücklicherweise ist mir nichts passiert.Schämt euch

Schon das 4. Mal Ärger mit der Lieferung, zu langes warten an der Hotline. Ich suche mir jetzt eine andere Apotheke

Also wenn man viel,viel Zeit mitbringt, dann ist man in dieser Apotheke an der richtigen Adresse. Alles in allem freundliches Personal, nur der Herr mit dem lichten Haar, der immer ganz rechts am Schalter steht,nimmt sich derart viel Zeit für den Kunden,dass man fast einen TagUrlaub nehmen muss.Heute standen z.B.10 Kunden vor mir,2 Schalter waren geöffnet,einer davon mit dem oben erwähnten Herrn,die Kollegin am anderen Schalter hat mit mir,11Kunden bedient, am anderen Schalter stand immer noch der gleiche Kunde.....Hammer System

Größte drecks Apotheke.. Ich war am 23.11 einen Schnelltest dort machen und hatte bereits Corona-Symptome. Das Ergebnis war negativ und mir wurde gesagt dass ich eine Erkältung hatte.. Fehldiagnosen können passieren aber sich dann heute am 24.11 zu weigern mich nochmal zu testen und mich der Apotheke zu verweisen finde ich unglaublich unprofessionell.Das Personal ist extrem unfreundlich..Desweiteren möchte ich noch hinzufügen dass ich mich selbst 3x getestet habe und alle Tests positiv waren

Bin bestens zufrieden ** super Beratung **Nettes Personal Herr Große, Frau Keskin usw. CoronaTest‘s super schnell ** für 10 Test‘ bekomme ich noch einen Gutschein über 10€einfach super ** man muss auch nicht im Regen oder in der Kälte stehen ** es sind Bänke vorhanden ** manchen Kunden kann man es einfach nicht recht machen** beim Arzt habe ich auch Wartezeiten **