R.Merz Sanitär Heizung Solar Worms

Wir sind seit Jahren sehr zufriedene Kunden der Firma Merz. Ob Einbau eines komplett neuen Bades, Verlegen von Gartenleitungen oder die Wartung bzw. Reparatur von Gastherme oder Solarthermie Anlage: immer zufrieden und handwerklich top Arbeit. Notwendige Reparaturen erfolgen zeitnah und man hat jederzeit Transparenz, was gemacht werden muss oder warum es eben auch teurer wird. Die Antwortzeiten der Firma Merz sind überragend schnell - gibt es ein Problem in der Heizperiode, sind sie sofort da. Ganz klare Empfehlung!

Top Service und die gute Frau im Büro sollte man auch nicht vergessenAlle Absprachen mit dem Chef und den Mitarbeitern war top sind schon einige Zeit bei der Firma Merz, es läuft alles Wir es besprochen wird, weiter soGruß

Angebot weicht um das doppelte zur Rechnung ab bei gleichem Arbeitsumfang (Stundenzahl verschätzt). Materialpreise sehr teuer (Wandscheibe 31,54€ Brutto - bekommt jeder Endkunde für 4 € Brutto im Netz). Ursprüngliche Heizkörpermontage wurde ebenfalls nicht durchgeführt und verschoben. Am Ende selbst aufgehängt. Nach Zusendung der Rechnung und Ansprache der eben aufgelisteten Mängeln / Probleme, keinerlei Zukommen auf den Kunden. Alles in Allem für mich so nicht weiterzuempfehlen. Der Kontakt war anfangs sehr nett, am Ende wurde einfach die Rechnung per Mail ohne Anrede oder ein paar kurze Zeilen rübergeknallt.Nachtrag zur Antwort unten: Eine DVGW-geprüfte Wandscheibe, liebes Merz SHK Team, für 31,54€ ist einfach nur frech! Der Arbeitsaufwand wurde auch nachträglich nicht höher. Für den Praktikanten noch knapp 40€ Nettostundenlohn! Sorry, aber so macht man keine fairen Geschäfte! PS: Die Heizkörperanschlüsse im Wohnzimmer hatten auch noch falsche Abstände.

Schnelle und professionelle Hilfe bei Problemen mit einem Neu" verlegten Abwasserrohr.Es gibt wohl doch noch Handwerker

Nach Erstkontakt in unserem Haus hinsichtlich einer Solaranlage und weiteren Aufträgen keinerlei Rückantwort, auch auf erneute Mail meine Seite keine Antwort. Auf die Weise kann man sich auch Kunden vergraulen. Die Leistungen sind evtl. professionell was wir aufgrund vorherigem unprofesionellem Verhalten nicht testen konnten. Eine kurze Anwort kann man eigentlich erwarten, mit dem Vorbesitzer der Firma waren wir sehr zufrieden

Heute war die Firma Merz bei mir und es wurde meine Gastherme repariert. Der Monteur war der sympathischste Handwerker der jemals bei mir zu Hause war. Gut gelaunt und sehr Zielstrebig und nebenbei mir aufgeklärt, was da los ist. Deswegen kann ich die 1 Sterne Bewertungen nicht verstehen. Leider gibt es schwarze Schafe die anderen Schaden möchten....

Zuverlässig und kompetent, faires Angebot und super Arbeit, vielen Dank dafür

Die Ausführungen und die Freundlichkeit des Monteurs waren in Ordnung.Was überhaupt nicht geht ist Folgendes:Beginn der Arbeiten sollte 7:45 sein. Der Monteur war angeblich um 7:35 schon da und fuhr kurze Zeit später weiter, weil ich noch nicht anwesend war. Um 7:42 bin ich am Haus angekommen und habe bis 8 Uhr gewartet. Jetzt soll ich die Anfahrtspauschale bezahlen, obwohl ich pünktlich vor Ort war.Das ist eine Frechheit! Außerdem lagen meine Kontaktdaten vor. Warum rief keiner an?