Optik Ruschel

Sehr gute Beratung und sehr gutes fachkompetentes Personal. Man ist hier in guten Händen. Immer wieder gerne. Meine Frau und ich werden auch in Zukunft unsere Brillen hier kaufen. Dazu kommt das man auch sehr nett und freundlich bedient wird was heutzutage auch nicht mehr überall funktioniert. Top Team...top Chef. Weiter so

I was on a business trip last week and needed help with my contact lens and an urgent eye exam. I visited Optik Ruschel as they were recommended by my colleague in Trier. The Optician staff welcomed me and helped with my issue with kindness and with professional attention. After the eye exam, my issue was promptly and professionally resolved.Even more amazing was that one colleague spoke fluent English which was unexpected. I am very grateful for both the kindness and the professionalism of the staff, Thank you very much! It is with a warm heart that I recommend your team and your service to future clients.

Toller moderner Brillenladen, sehr nette und kompetente Mitarbeiter, ebenso natürlich der Chef persönlich! Hier fühlt man sich als Kunde sehr wohl und wertgeschätzt. Persönliche und individuelle Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis und eine sehr vielfältige zeitgemäße Brillenauswahl. Weiter so!!! ;-)

Immer eine sehr nette und gute Beratung. Egal auf wen man trifft. Wir haben hier schon eine Sportbrille und mehrere Brillen für unsere Tochter gekauft. Immer 1a Service :)

Außergewöhnlicher Kundenservice! Mir wurde super unkompliziert geholfen, obwohl ich die Brille beim Sport von wo anders geschenkt bekommen hatte. Ganz herzlichen Dank für den tollen Einsatz!

Letztes Jahr als Stammkunde eine Brille für unsere Tochter gekauft. Durch einen Fehler wurde ein zu kleines Gestell geliefert was man in mehreren Anläufen durch Wärmebehandlung und verbiegen der Bügel irgendwie versucht hat auszugleichen bis die Brille einigermaßen gepasst hat. Bügelenden wurden ausgetauscht, die farblich nicht paßten. Kurzum ein Gemurkse bis es irgendwie gepasst hat und wir entnervt waren. Es kam wie es kommen musste, schon nach ca. einem halben Jahr war die Brille zu klein. 350€ für eine hingemurkste Brille. Wir hätten uns von Anfang gewünscht, das man uns ein neues Gestell anbietet und im nachhinein ärgere ich mich das wir es nicht eingefordert haben.Zweiter Punkt ist, das ich mit meiner Mutter eine elektronische Lesehilfe gesucht habe. Keine Ansichtsexemplare, keine professionelle Beratung. Recht schnell über Prospekt Modell ausgesucht, Kostenvoranschlag sollten wir bei der Krankenkasse einreichen und das war es. Bei einem anderen Optiker wurden wir dann 2 Std lang sehr gut beraten, mit Vorführmodellen und um den Papierkram mit Arzt und Kasse hat man sich auch gekümmert.

Eine tolle Atmosphäre, ich war hier zunächst ein paar Modelle anschauen und dann später auch noch zum Sehtest und wurde toll beraten und betreut. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Man hat nicht das Gefühl, dass sie einem etwas andrehen möchten". Am Ende habe ich mich gegen einen Kauf der Brille selbst hier entschieden

Ich habe in den letzten 10 Jahren mehrer Alttags und Sportbrillen bei Optik Ruschel gekauft. Im Laden fühlt man sich zu jeder Zeit willkommen und alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Es fühlt sich jedes Mal an, als würde man Freunde besuchen. Best Optiker in town!

Erstklassige Beratung erhalten, beim Kauf meiner Sportbrille.Ungefragt, aber nicht aufdringlich wurden verschiedenste Alternativen aufgezeigt, darunter auch günstigere Lösungen, was eine ehrliche Beratung ausmacht.Zwei Wochen nach Kauf, kurz vor einem Wettkampf, hatte ich ein Problem mit den Gläsern und es musste schnell Abhilfe her.Genau für einen solchen Service kauft man lokal!!Nach 5 Minuten bin ich mit einer neuen Brille wieder zufrieden ins Auto gestiegen.Freundlichkeit und Kunden- Service welchen ich in Trier bislang oft vermisst habe.