expert klein

Ganz ok , die älteren Mitarbeiter geben ihr bestes, meistens liegts an den kunden selbst , keine zeit , unzufrieden , unfreundlich , leute geht doch mal etwas respecktvoller miteinander um

Ich möchte an dieser Stelle ein absolutes Lob für Fr.Günzel und Hr.Tahiri aussprechen, die mich mit fachlicher Kompetenz und geduldiger Freundlichkeit (Auch für ältere Menschen !) bedient haben!Vielen Dank nochmals!

Sauberes Geschäft, jedoch teilweise alles sehr eng und Anrufe von Kunden die sich den Weg dorthin ersparen möchten, werden konsequent ignoriert. Dabei gibt es häufig Fragen, die von der Website nicht beantwortet werden. Das hat wenig mit Service zu tun. Ich persönlich habe dort noch nie jemanden erreichen können. Die Preise sind mit dem Internet häufig nicht konkurrenzfähig und den Laden ist in Kombination mit dem miserablen Service der Verkäufer einfach nur eine Enttäuschung. Schlechte Bestückung fürein Elektronik(fach)geschäft. Dadurch wird der Onlinehandel nur noch weiter gefördert und das „Einkaufserlebnis“ fällt somit sehr schwach aus. Es lohnt sich wirklich nicht dort hinzugehen, sofern es nichts absolut gängiges ist, was benötigt wird. Verkaufen es nicht alle anderen auch, dann findet man es dort auch nicht. Gibt es einen näher gelegenen Händler, wird man in solchen Fällen also problemlos auch dort fündig. Es ist kein Herausstellungsmerkmal gegenüber anderen Bewerbern auf dem Markt erkennbar. In Zukunft kaufe ich lieber weiter im Netz ein und spare mir den Weg, sowie die Zeit dafür. Die Verkäufer der IT-Abteilung kennen sich nur sehr schlecht mit den Produkten aus, sind teilweise nichtmal in der Lage ein Produkt über den Onlinehandel zu beziehen und schließen einen Defekt vom Umtausch aus. Genau genommen ging es um eine gebrochene Taste einer Tastatur. Der Verkäufer nannte es einen „Wasserschaden“ weil ein winziger Spritzer auf dem sonst nagelneuen Gehäuse erkennbar war. Dreist und inkompetent! Eine E-Mail an Razer (Hersteller der Tastatur) hat gezeigt, dass es hätte umgetauscht werden müssen. Auf Kulanz wurde aber direkt vom Hersteller das Produkt ohne weitere Kosten getauscht. Das ist Service! Davon könnte diese Filiale lernen. Niemals dort kaufen!

Lieber kein Umsatz…bevor weniger Umsatz. Das beschreibt diesen Fachmarkt am besten.Spiel WWE 2k22 ist zu 39,99 EUR ausgezeichnet. Nach Gespräch mit Mitarbeiter habe ich darauf hingewiesen, das ein Mitbewerber dieses alte Spiel (ja, ich habe bewusst nach dem Vorgänger zu aktuellen Version gesucht und gefragt) für 19,99 EUR verkauft. Nachweis habe ich vorgelegt.Fazit: KEINE Möglichkeit der Preisreduzierung…kein Rabatt, kein Angebot, kein Nichts.Einfach schade, das hier ein Mitarbeiter im Regen stehen gelassen wird und der potentielle Kunde ohne Kauferlebnis ziehen gelassen wird. Wird es halt online bestellt…Das zum Thema: Kauf lokal!

Haben soweit nie was ich suche was es sonst bei anderen Märkten kein Problem ist zu kaufen. Das Personal hat keine lust was zu machen. Werde da nichts kaufen.

Super schön der neue Laden mit dem altbekannten gutem Personal und guten Angeboten

Gute Beratung beim Kauf eines Fernsehgerätes, aber auch bei Kleinigkeiten hilft man gerne. Nettes Personal.

Beratung und Angebot sind enttäuschend! Neben der Tatsache, dass die meisten Mitarbeiter unfreundlich und völlig unmotiviert sind, beraten sie meist falsch oder so, dass der höchste Umsatz für Expert herausspringt. Jedesmal wenn ich diesen Laden betreten habe, bin ich enttäuscht herausgegangen und habe schlussendlich im Internet bestellt.