Swen Schomburg Bauelemente: Rolladen, Türen & Fenster

Wir können Herrn Schomburg nicht weiterempfehlen!Im Juni 2022 hatten wir Herrn Schomburg nach einer entsprechenden Besichtigung und Angebotserstellung für die Erneuerung eines Rolladengurtes beauftragt. Trotz mehrfacher E-Mail- und Telefonanfragen unsererseits, die größtenteils unbeantwortet blieben, ist bis heute keine Reparatur erfolgt. Auch die Abgabe eines Angebotes für eine Eingangstür-Erneuerung eines 6-Familienhauses ist bis heute nicht erfolgt!So behandelt man Kunden nicht!

Top immer wieder gerne!!!!

Herr Schomburg hat in der Privatschule, in der ich arbeite, alle Fenster ausgetauscht. Von Beratung bis Ausführung absolut zuverlässig. Er war sehr flexibel und hat den Einbau komplett um unsere Schulzeiten gelegt, so dass der Betrieb nicht betroffen war. Besonders er vorzunen ist der saubere Einbau. Es waren keine Nacharbeiten notwendig. Immer wieder gerne werden wir ihn beauftragen.

Herr Schomburg hat uns gut und individuell beraten und die gewünschten Arbeiten schnell und sauber ausgeführt. Immer wieder gerne!

Super, kompetenter Fensterbau. Prima Preis-Leistungsverhältnis. Besonders gut hat uns hier auch die energetische Beratung gefallen. Es geht Herrn Schomburg nicht darum möglichst viel Profit zu machen, sondern was das Beste für den Kunden ist. Auch in den Terminabsprachen sehr zuverlässig und immer erreichbar.

Herr Schomburg hat bei meinem Garagentorantrieb in ganzer Linie fachlich sowie auch mit dem Umgang eines Kunden kläglich versagt. Der Antrieb ist nun seit Juni 2022 bis Dezember defekt und das Tor steht seitdem offen. Mein Hauswasserwerk ist in den kalten Tagen kaputt gefroren. Angeblich hat er eine neue Abrollsicherung bestellt. Das liegt drei Monate zurück. Auf eine Email von mir von vor vier Wochen, mit dem Tipp wo er das Ersatzteil innerhalb 10 Tagen bekommen könnte, hat er nie geantwortet. Dafür hat er im Sommer den Antriebsmotor ausgetauscht. Dieser sei defekt und laufe nur noch in eine Richtung. Tipp von mir als Elektromeister, ein Motor ist entweder defekt oder nicht. Wenn er nur in eine Richtung läuft ist die Ursache eine andere. In diesem Fall die Abrollsicherung. Ich habe das Ganze dann selbst in n Angriff genommen, ist ja schließlich keine Raketenwissenschaft. Teil bestellt und nach einer Woche ausgetauscht, Endschalter eingestellt, läuft. Vielleicht sollte Herr Schomburg die Finger von elektrischen Torantrieben lassen, ist nicht sein Fachgebiet. Zumal er an der Elektrik nicht mal einen Draht abklemmen darf. Hierzu benötigt er einen Kurs zur „eingewiesenen Elektrofachkraft“.Und beim Umgang bzw. der Kommunikation mit Kunden hat Herr Schomburg noch sehr viel Lernpotenzial.