Europcar Jena
167 Bewertungen
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Uber das Geschaft
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Rudolstädter Str. 60, 07745 Jena
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“
Empfohlene Bewertungen
Ole Kattluhn
21.10.2023
Europcar Jena
War die Mitarbeiterin am Telefon noch freundlich und aufmerksam, kehrte sich dieses Verhalten bei Annahme und Rückgabe ins komplette Gegenteil um. Das Auto war bei Schnee und Eis nicht vorbereitet (Motor lief nicht, Scheiben waren nicht enteist) und bei der Rückgabe wurde ich zunächst beobachtet, wie ich einen 3,5-Tonner in eine kleine Parklücke fuhr, um mich anschließend dafür zu kritisieren, dass das Auto auch woanders hätte stehen können. Sehr enttäuschendes Erlebnis, bei dem man sich als Kunde schuldig und in einer Bringschuld fühlt.
Böhme Ingolf
09.10.2023
Europcar Jena
Die Freundlichkeit ist durchwachsen. Wenn man jemanden am Telefon hat, der von oben herab mit einem Kunden spricht, dann kommt halt nicht wieder. Ich werde in jedem Gall bei Europcar Jena kein Auto mehr buchen
Andrea Lorenz
08.10.2023
Europcar Jena
Kompetente, sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und ordentliches Preis-Leistungs-Verhältnis
Jannis P.
05.10.2023
Europcar Jena
Fahrzeug mit 6 Wochen Vorlauf reserviert, Bestätigung erhalten etc. Dann 2 Std. vor Abholung Anruf erhalten, dass Fahrzeug nicht verfügbar ist. Unprofessionell und ein Armutszeugnis.Wer sich auf ein bestelltes und bestätigtes Fahrzeug verlassen will/muss, kann hier nicht buchen.
Patrick Bergmann
29.09.2023
Europcar Jena
Sehr zuvorkommendes Personal.Kümmern sich um die Probleme und haben ein offenes Ohr.Bin sehr zufrieden mit dem Service und kann es jedem nur empfehlen.
Bernd Hauguth
26.09.2023
Europcar Jena
Alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Man nimmt sich Zeit und bleibt keine Antwort schuldig. Super Team das absolut Kundenorientiert und Servicebetont arbeitet. Auf Wunsch wird gezaubert und im Notfall gehext. Im Ernst, eine super freundliches Team. Bisher immer Top-Fahrzeuge erhalten und wenn was dran ist, wird man darauf hingewiesen. Kann ich einfach nur empfehlen, ohne Wenn und Aber.
Paolo Centra
22.09.2023
Europcar Jena
Ich mochte mitteilen, dass mir verschiedene fehler unterlaufen sind, ich habe auf der website ein auto fur 20 tage gebucht. Eine halbe stunde vor der lieferung kontaktieren sie mich und teilen mir mit, dass keine autos verfugbar sind. Das ist schon einmal vorgekommen, daher rate ich von der Jenaer filiale ab. Und ich Vermiete keine autos mehr bei Europcar!
Martina Schröpfer
27.08.2023
Europcar Jena
Super Abwicklung kann ich nur weiter empfehlen
Torsten Hoffmann
02.08.2023
Europcar Jena
Ich war nur mit einer Bekannten vor Ort, war aber angenehm überrascht über den Service und der Freundlichkeit. Gerne wieder!!
RC-Pilot
22.07.2023
Europcar Jena
Habe hier einen hervorragenden Service erlebt. Mein Mietwagen eines anderen Vermieters hat mich auf der Autobahn im Stich gelassen und mir konnte nur von Europcar ein Ersatz zur Verfügung gestellt werden. Rettung einen Tag vor Silvester. Dankeschön!
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