Kiel-COM

Hier wurde ich wie jedes Mal sehr gut und nett beraten.Probleme werden direkt gelöst und man muss nicht in den Laden in der Stadt stundenlang Schlange stehen und abgewinkt werden wie Ware.Freundlich und kompetent. Leider wenig Parkplätze aber das Problem haben wir ja überall.Gerne wieder.

In dieser Rezension geht es um den Laden und nicht um die Telekom an sich.Ich konnte meinen Vertrag verlängern und dabei ein neues Handy erhalten. Ich wurde hier kompetent und freundlich beraten. Der Händler hat sich Zeit genommen und alle Fragen ausführlich beantwortet.

Vielen Dank Herr Yarar für das kostenlose Einrichten meines neuen Handys.Die Vertragsverlängerung hat super geklappt und der neue Tarif ist A) günstiger und B) passt absolut.Man muss nicht in die Stadt und sich die höchsten Tarife andrehen lassen.Gerne wieder.PS:Danke für die Powerbank :)

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Laden. Der Vertragsabschluss vor Ort war noch sehr nett. Dann wollten mein Partner und ich einen Termin für den Techniker in Erfahrung bringen, der den Anschluss bei uns machen sollte. Das Ganze hat zwei Wochen gedauert, uns wurde mehrmals gesagt, dass wir zurück gerufen werden (was nie passiert ist) und letztendlich wurden wir von einem 3. Mitarbeiter (nachdem wir insgesamt 6 Mal dort angerufen haben) auf die allgemeine Telekomservicenummer verwiesen. Dieser sagte uns dann, dass der abgeschlossene Vertrag bei unserer Adresse nicht verfügbar sei. Es wird immer gesagt, macht die Verträge vor Ort, dann habt ihr einen Ansprechpartner, aber das hat uns letztendlich nur Ärger gebracht und Nerven gekostet. Dass der Vertrag bei uns nicht verfügbar ist, dafür können Sie natürlich nichts, aber die Kommunikation und der Service war einfach nur schlecht und unzuverlässig.

Mit Abstand die beste und umfangreichste Beratung , die ich im Handybereich bisher bekommen habe. Sehr Kundenorientiert! Zu 100% weiterzuempfehlen! Vielen Dank! Es spricht ein zufriedener Kunde.

Leider sehr unhöflich am Telefon der Herr,konnte und wollte mir nicht weiter helfen wirklich schade.

Sehr nette Beratung.Habe dort Festnetz neu bestellt und es lief alles ohne Probleme.Man hat mir die Daten vom Smartphone überspielt und zwar kostenlos, obwohl ich das Handy nicht dort gekauft habe.

War heute bei Kiel-Com. Mein Interesse galt einem Neuvertrag mit Congstar mit einem Iphone 7 für 149 € und beworbenen 20 € monatlichen Grundpreis. Leider sagte mir der anwesende Verkäufer das der monatliche Grundpreis 5 € teurer wäre, wenn ich diesen mit einem neuen Smartphone haben möchte. Also nicht 20, sondern 25 €. Dieses wurde so nicht beworben! Auch nicht im klein gedruckten. Ich habe den Eindruck das hier mit falscher bzw. irreführender Werbung geworben wird. Mich sieht dieser Laden nicht nochmal wieder. Solche Praktiken empfinde ich als unmöglich!

Immer zuvorkommend und kompetent.Machen auch Extras wie Datenübertragung kostenlos für Bestandskunden.

Sehr hilfreiche Beratung durch Herrn Beggar nachdem ein anderer Telekom Shop nur Probleme bereitet hatte!Vielen Dank für die Hilfe