Hegau - Zoo

Sehr schöne Zoohandlung. Großes Verkaufsareal. Fundiertes Wissen über die angebotenen Tierarten. Auch eine sehr grosse Auswahl an Reptilien und Fische mit allem Zubehör. Ein Besuch der immer Freude macht. Das Personal ist auch immer nett und freundlich.

Wir waren heute 2 Minuten im Geschäft, um einen Wintermantel für unseren Hund zu kaufen. Wurden vom Geschäftsführer darauf hin gewiesen, die Ware nicht auszupacken (was leider zu spät kam, denn ich hatte bereits einen Mantel besichtigt) und wies eine Kollegin an, uns bei der Beratung zu unterstützen. Leider nicht ohne die sehr laute Bemerkung, er müsse das Schild (auf dem darauf hingewiesen wird, die ware nicht ohne Personal anzuprobieren, was schon missverständlich ist, da wir keinen hund dabei hatten, dem wir es hätten anprobieren können) wohl NOCH größer schreiben. Für so viel Überheblichkeit und Arroganz seinen Kunden gegenüber gibt's nur einen Stern und das fluchtartige verlassen des Geschäfts. Lieber Inhaber hier ein gut gemeinter Rat: Informieren Sie sich über das richtige anbringen und verfassen von Hinweisschildern aus kundenpsychologischer Sicht im Verkaufsraum anstatt den Fehler bei Ihren Kunden zu suchen.

Sehr gute Beratung und Empfehlung egal ob Aquarium oder Terrarium wir, haben in beide richtungen sehr gute Erfolge erzielen können.Mit freundlichen Grüßen Familie Hambach

Sehr nett und kompetent! Fühlte mich gut beraten. Die Mitarbeiter, wie auch der Chef sind freundlich. Es gibt eine große Auswahl und die Tiere machen einen gesunden und gepflegten Eindruck. Unser neues Haustier ist nach nur 4 Tagen handzahm. Das spricht für mich für einen positiven Umgang mit den Tieren durch die Mitarbeiter im Geschäft.

Leider wird der Kunde hier hinters Licht geführt. Seit dem 1.8.2019 wird für den Räumungsverkauf mit 20% Nachlass geworben. Blöd nur, dass auf den herkömmlichen Preis 20% aufgeschlagen wurden. Heisst, dass der Kunde irrtümlich meint das Produkt günstiger bekommen zu haben. In Wirklichkeit zahlt man aber den ursprünglichen Preis. Schade.

Die Auswahl und die Preise sind okay. Insgesamt wirkt der Laden eher wie ein Lager, als wie ein Verkaufsraum. Die Größe der Käfige und Gehege ist für die meisten Tiere in Ordnung, wenn man bedenkt, dass diese darin ja nur bis zum Verkauf bleiben müssen.

Sehr freundliches und kompetentes Personal !! Geschäft mit sehr großem Sortiment .Mit mehreren Parkmöglichkeiten vor dem Haus und optimaler Verkehrsanbindung.Obwohl es kurz vor Feierabend war wurden wir sehr freundlich und hilfsbereit bedient.

Sehr unangenehme Luft. Einer der Verkäufer (vermutlich der Geschäftsführer) wollte ein Produkt nicht vorführen.Zudem ist das Produkt, welches ich haben wollte fast 3mal so teuer als bei Konkurenzfirmen in der Umgebung.Persönlich bin ich enttäuscht von dem Zoo.Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit,die Öffnungszeiten am Wochenende sind sehr gut. Das muß man schon lassen.

Das Personal ist super freundlich und ich habe immer das Gefühl gut beraten zu werden. Die Preise finde ich auch in Ordnung. Hauptsächlich kaufe ich dort Sachen für meine Katze ein. Es gibt eine Auswahl, auch wenn nicht super groß ist. Für den Grundbedarf reicht es aber durch aus.Alles im Allen ein super Laden.

Leider sehr schlechte Beratung.. Es werden oft mehrere Kunden nebeneinander von einem Mitarbeiter bedient. Die Auswahl ist zwar groß und günstig wer aber wie ich Beratung sucht ist hier zumindest was Aquaristik betrifft falsch