Profile Korte - Der Fahrradspezialist

Maik in der Werkstatt ist der Größte! Meine Rettung für das Wochenende! Super schnell, freundlich und kompetent geholfen. Weltklasse- ich habe mich wirklich gefreut! Frank: Glückwunsch zum tollen Mitarbeiter! LG Mark

Ich kam spontan wg. Problemen mit dem Steuerkopflager zur Werkstatt und mir wurde prompt, unkompliziert und einwandfrei geholfen. Vorbildlich! Das kann man bei anderen Radshops in Wanne oder Herne vergessen...Weiter so! Ich werde die Werkstatt weiterempfehlen.

Heute zum Start einer Radtour dort gewesen, weil keine Verbindung zwischen Akku und Bosch Hub hergestellt werden konnte. Mir wurde ganz schnell geholfen. Schnell und unkompliziert. Supers! So stellt man sich einen guten Service vor.

Nur ein Stern, weil weniger nicht geht. So etwas Kundenunfreundliches habe ich selten erlebt. Ich brauchte eine Kurbelmutter für das Fahrrad meiner Tochter. Der Mitarbeiter hatte aber wohl keine Lust, denn ohne mal richtig hin zu schauen sagte er das man an so eine spezielle Kurbelmutter nicht kommt und ich solle doch besser nach decathlon gehen und für 200 Euro ein neues Fahrrad kaufen. Wenn der tolle Mann richtig geschaut hätte, hätte er easy festgestellt (denn das konnte ich dann ja hinterher mit googeln und suchen auch) das es sich keineswegs um ein extrem seltene Kurbelmutter handelt, sondern um eine standart Nabenmutter. Ich brauchte sehr lange dafür, der Profi hätte es in 2 Minuten erledigt. Solche Geschäfte braucht niemand.Dann halt das große A.

Man hat wohl genug zu tun.Erst Anrufbeantworter der einem sagt, rufen Sie ein anderes Mal an, dann, mein großer Fehler, ich habe es erneut versucht und ein Mitarbeiter erreicht. Dann meine Frage nach einem Ersatzteil.Heute ist Dienstag und man bat mich, in der nächsten Woche vorbeizukommen.Ich wollte doch nur was kaufen, ohne Montage, eine Bremspumpe.Im Idealfall macht er nur die Schublade auf oder geht zum Regal, aber selbst dafür ist keine Zeit, ich bin unerwünscht.Leute, was ist hier los?Muss ich betteln etwas kaufen zu dürfen?Kein Wunder, dass alle lieber im Internet bestellen.Fahrrad Korte ist für mich gestorben, hier würde ich nie wieder anrufen.

Sehr freundlicher und professioneller Kontakt.Inspektion wurde am vereinbarten Termin rasch durchgeführt.Natürlich muss man etwas auf Termine warten, dies mache ich aber gerne, da ich anders wo bereits schlechte Erfahrungen sammeln musste.

Durch einen Freund wurde ich auf den Fahrradspezialisten Frank Korte aufmerksam. Bereits beim ersten Besuch wurden wir sehr höflich durch Herrn Korte begrüßt und konnten uns erstmal in Ruhe umsehen - was heutzutage eher eine Seltenheit ist.Auf Nachfrage zu einzelnen Fahrrädern wurden wir von Sascha einfach nur top beraten. Er erklärte uns die einzelnen Modelle, die wir uns ausgeguckt hatten, bis ins kleinste Detail. Sein Fachwissen ist so enorm, was ebenfalls anderswo nicht wirklich anzutreffen war.Ich wollte mich auf diesem Wege nochmals bei dem ganzen Korte-Team bedanken.Wir haben uns schlussendlich auch für drei tolle E-Bikes entschieden und sind top zufrieden!

Kommen gerne wieder. Herr Korte hat eine Handytasche mit Halterung,die wir ausgesucht hatten, zur Ansicht bestellt. Das Handy passt gut rein und damit konnten wir jetzt an der Müritz prima Touren machen. Vielen Dank.

Wurde gerade eiskalt abserviert auf d3m frontdesk in der Werkstatt. Habe gefragt ob ein alte lenkerschltung ähnlich wie Torpedo, aber mit 5 gänge von Sachs lieferbar wäre.Antwort: Hier nicht gelagert. OkNächste frage: Können Sie einer besorgen.Antwort: Keine AhnungNächste Frage: Können Sie mir sagen wo ich einer bekommen könnte?Antwort: Keine Ahnung.Habe die Nächste Kunde nach mir drangeboten.Tja, Kundendienst...