Gebr. Knuf Heizungsbau GmbH

Die Mängel, wurden schnell und kompetent behoben, die Duscharmatur musste ausgetauscht werden und ein Teil in dem Spülkasten wurde auch umgehend ausgetauscht.Fragen wurden nett und freundlich beantwortet.Und was für einige auch nicht selbstverständlich ist,ist ein sauberes Arbeiten, haben schon andere Erfahrung machen müssen aber hier gibt es was das angeht nichts zu bemängeln, und die Anschlüsse wurden mehrfach überprüft, um sicherzugehen dass diese auch dicht sind,Mitarbeiter und Service top empfehlen wir gerne weiter.

Schlechter Service, hat den Stern nicht verdient. Ich kann die letzten Bewertungen nur unterstreichen.

Eigentlich gar keine Sterne verdient. Erst schicken sie mir einen Auszubildenden vorbei, der offenbar keine Ahnung von dem hat, was er da tut, aber einem erklärt ,wie die Heizung bedient wird (genauso wie das beigelegte Handbuch). Es ist immer noch arschkalt und man versucht dann, das erlernte Wissen anzuwenden. Weil man ja doch keine Ahnung hat, verstellt man zwar einiges, löst das Problem jedoch nicht. Es kommt ein neuer Techniker und du bekommst stumpf ne Rechnung, weil 'du ja alles verstellt hast' und die netten Plauderein mit dem Techniker werden ebenfalls in Arbeitsstunden berechnet. Der Techniker richtet eine Bediensperre ein, da es scheinbar nicht erwünscht ist, dass man dort selbst Einstellungen vornimmt. Da frage ich mich doch, warum es mir denn dann erklärt wurde, warum ein Handbuch dabei liegt und warum diese Bediensperre nicht gleich vorgenommen wurde. Danke, darauf kann ich verzichten!

Der Anschluss unseres Mobilheimes ist perfekt gelaufen. Obwohl der Spediteur einen Tag später kam, hatte Firma Knuf den Techniker freigehalten und Florian hat einen super Job gemacht auch wenn mehr Arbeiten angefallen sind als wir ursprünglich angemeldet hatten.Alles zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.Vielen Dank an Firma Knuf und Florian!

Kosten Voranschläge müssen bei der Bude bezahlt werden.

Top Fachleute 20 Uhr Heizung ausgefallen 21 Uhr wieder fit Hut ab

Schnell und zuverlässig. Top Firma, kann ich nur empfehlen!

Muss nicht sofort einer rauskommen, einige der Mitarbeiter sind bei einem Fehler der Heizungsanlage in der Lage es so zu erklären das man es selbst beheben kann.

Verlassen sie sich in der Bauphase nicht auf ein Angebot von Fa. Knuf. Meine Eltern waren bisher stets zufrieden mit der Firma, auch wenn es immer einige Zeit dauert, bis sie kommen. Wir wollten ein Angebot für ein Zweifamilienhaus. Der Vertiebler war sehr nett und wir sollten ca. 2 Wochen auf das Angebot warten. Leider teilte uns dann der Kalkulator mit, dass aus den 2 Wochen weitere 2 Wochen werden sollten. Also sollten wir 4 Wochen allein auf ein Angebot warten. Als wir dann höflich gebeten haben, das Angebot 1 Woche später als vereinbart zu senden bekamen wir Antwort, dass wir garkein Angebot mehr erhalten. Auf weitere Nachfragen dann keine Reaktion mehr vom Kalkulator, er hat sich einfach tot gestellt. Der Vertreibler hat sich wenigstens entschuldigt und gesagt, dass er dagegen nichts machen kann. Er würde das auch nicht verstehen. Wir sind nun glücklicher mit einem anderen kleineren Heizungsbauer, welches im Lenzfeld in Lingen sitzt. Der kommt sogar Sonntags auf die Baustelle und kümmert sich hervorragend.

Angefordert wegen Heizungsausfall . Zuerst war es der Fühler.( Austausch durchgeführt. Wieder Heizungsausfall. Wartung durchgeführt zusätzlich Austausch div. Geräte u.a.Feuerungsautomat. Bis zu diesem Zeitpunkt entstanden schon Kosten in Höhe von ca. 500 euro . Nach ein paar Tagen erneut Heuzungsausfall. Schließlich hies es das Hauptteil von Buderus sei defekt. Kosten diesbezgl. um die 800 Euro. Nach Rücksprache mit anderen Fachleuten entsprach dies alles nicht der Wahrheit. Feuerungsautomat war nicht defekt. Hauptteil auch nicht. Der alte Feueungsautomat ist wieder drin und es funktioniert! Rücksprache mit Chef. Er würde mir nicht glauben. Er hält zu seinen Leuten. Er müsse seine Leute schützen. Eine Frechheit!