Herr Johannes Soukup

Ich war als Vertretungspatientin da. Wartezeit betrug 20 min. Ich empfand den Arzt als sehr desinteressiert. Ich brauchte ein neues Rezept für Cannabis da die Apotheke zu lange für die Bestellung brauchte und es abgelaufen war. Am Telefon wurde mir schon gesagt dass man nicht wisse ob so ein Rezept ausgestellt werden kann aber das der Arzt entscheiden muss. Da es seiner Meinung nach nichts bringt bekam ich kein neues Rezept. So weit so gut. Aber was ich nicht nachvollziehen kann ist dass er dann 5 min irgendwas am Monitor las ohne mit mir zu reden, ich war mir unsicher ob das noch was mit mir zu tun hatte. Ich habe dann gefragt ob es das jetzt war, da kam: Ja sie können gehn.Keine alternativ Lösung was man noch versuchen könnte.Auch auf Rückfragen Seiten meines Mannes reagierte er sehr seltsam und als wäre es lächerlich.Tipp an die Praxis: informieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen ob Sie überhaupt Cannabis Rezepte ausstellen so bleibt ein überflüssiger Termin den Patienten und Ihnen erspart.

Telefonische Erreichbarkeit quasi nicht gegeben. Nach 50 Anrufen erreicht man mit Glück jemanden. Man muss ca. 10-15 Minuten anklingeln lassen! Über Kompetenz der Ärzte kann ich wenig sagen...

Sehr kompetenter, freundlicher Arzt. Nimmt sich Zeit für seine Patienten.Das Team ist sehr nett und hilfsbereit.

Bin Angehörige eines Patienten und versuche schon länger jemand ans Telefon zu bekommen ....wegen Termin und Information ...das ist ein Unding egal um welche Zeit man anruft ...entweder Freizeichen und es wird aufgelegt oder man soll im der Leitung bleiben ...nach 10min aufgelegt oder man bekommt nur die Ansage, dass angeblich alle im Gespräch sind. Ordentliche Rezeption oder Telefonistin wäre ja nicht schlecht ☹️ Organisation ist alles ..Werd ich nie Patientin werden

Sehr kompetenter und (in diesem medizinischen Fachgebiet nicht all zu häufig, wobei eigentlich kategorisch notwendig für jeglichen Therapieerfolg) MIT VIEL EMPATHIE BEGABTER Facharzt, bei dem man definitiv von einem Menschen, der den ARZT-BERUF ausübt sprechen kann (muss).Ergänzung: Die schwierige telefonische Erreichbarkeit wegen überlasteter Leitungen war auch für mich schon oft ein Problem, welches allerdings (da ich IT Logistik nicht zu den Kernkompetenzen eines Arztes zähle) nicht rechtfertigt, wie mehrfach hier geschehen, sie übermäßig in die Bewertung (die sich hier auf die medizinische Versorgung zu konzentrieren hat) einfließen zu lassen. Sie spricht eher für eine übermäßige Nachfrage, die eben das (naturgemäß beschränkte) Pensum des Arztes übersteigt, der sich im Gegensatz zu vielen seiner Kollegen eben immer die nötige Zeit nimmt um dem Patienten gerecht zu werden(manchmal sind nur 2 Minuten nötig, wegen eines Routine-Termins, aber auch 30 min bringen Hr. Sokoup nicht aus dem Konzept wenn sie nötig sind).PS: (an die Praxis) Dem Problem könnte durch eine Cloud basierte Telefonanlage und machine learning Software (wodurch kaum Mehrkosten entstehen) entgegnet werden

Diese Praxis scheint erstmal alles in Ordnung zu sein. Aber der Arzt wem mich untersucht hat ist Oberflächlich plus an die Rezeption sitzen ca. 4-5 Leute und raschen die und gehen nicht ins Telefon. Ich habe 1,5 Woche lang versucht eine Termin zu bekommen aber natürlich keine geht in Telefon. Einfach nur nervig.

Telefonisch ist niemand erreichbar

Heute mit einem Schub spontan in die Praxis gekommen. Ich wurde sofort eingeschoben und der Arzt und die Schwestern waren sehr nett. Es wurde auch ohne wenn und aber gleich mit der Behandlung begonnen. Zur telefonischen Erreichbarkeit kann ich nur sagen, das was ich mitbekommen habe. Alle Helferinnen haben viel telefoniert und gleichzeitig versucht allen anwesenden Patienten zu helfen.

Ich habe an und für sich gute Erfahrungen mit Herrn Schuler gemacht. Ich war von 2011 bis 2014 I Therapie bei ihm und er hat mir sinnvolle Anregungen gegeben was die Künstlerische Auseinandersetzung meiner Selbst mit den Unbewussten und der Expression sowie Figürlichkeit und Individuation angeht.Auch die Medikation war vermutlich richtig gewählt, auch wenn mir die regelmäßige Einnahme der verschriebenen Neuroleptika nicht immer gelang. Ich muss sagen insgesamt ist Herr Schuler sensibel genug um eine exakte Diagnose zu stellen, und dennoch so charismatisch dass er das Selbst des Patienten zu Tätigkeit anregen kann und auch Interaktionsanalysen sind eine Stärke seiner Praxis. Nach einigen Psychiatrieaufenthalten mit Zwangsmedikation von Haldol etc. war Herr Soukup nicht mehr willens meine Behandlung weiter zu übernehmen. Das fand ich schade, respektiere seine Entscheidung jedoch.Nun bin ich wieder auf ihn aufmerksamgeworden weil ich einen Therapeuten für meine Migräne suche. Vielleicht ergibt sich ja ein sinnvolles Therapeutisches Set und eine nützliche Medikation. Ich werde hier über weitere Erfahrungen berichten. Bis dahin haltet die Ohren steif und vielleicht aktualisiert jemand noch die Telefonnummer, die ist bestimmt nicht ganz die richtige.Lghelixhexagonteardropinwater.wordpress.com