STAHLWERK Schweissgeräte GmbH

Das war ja mal ein cooler Einkauf, war als Anfänger schon länger auf der Suche nach einem Schweißgerät , habe viel im Netz gelesen und mich dann für die Fa. Stahlwerk entschieden und da Bornheim in der Nähe unseres Wohnortes liegt, sind meine Frau und ich einfach mal hingefahren um uns zu informieren. Wir wurden in dem ansprechenden Verkaufsraum von sehr netten Damen begrüßt und es wurden uns sofort Getränke angeboten. Dann wurden wir an Herrn Marcel Raemaekers weitergereicht, zu unserem großen Glück. Herr Raemaekers hat mich erst mal gefragt, was ich eigentlich mit einem Schweißgerät anstellen wolle und mich dann sehr kompetent, geduldig, nicht aufdringlich, kurzweilig ... beraten, auch ein Probeschweißen hat er mit mir durchgeführt, cool, meine Frau war mit in dem separaten Raum und Herr Raemaekers hat es sogar geschafft, auch sie von der Notwendigkeit der Anschaffung eines Schweißgerätes zu überzeugen.Letzten Endes haben wir ein MIG MAG 200 ST IGBT mit Vollausstattung und Zubehör gekauft, haben mehr Geld ausgegeben, als wir ursprünglich wollten und es hat auch noch großen Spass gemacht.Die Fa. Stahlwerk kann froh sein, Herrn Raemaekers in ihrem Team zu haben. Der Espresso ist übrigens auch sehr zu empfehlen

Super Schweißgerät, als nächstes kommt der Lift-TIG Brenner noch dazu. Ich bin voll und ganz zufrieden mit dem Gerät. Auch die schnelle Bearbeitung und Lieferung seitens Stahlwerk, ist hervorragend.

Mein altes Schweißgerät ist nunmehr nach 20 Jahren kaputt gegangen.Also habe ich mich auf die Suche nach einem neuen gemacht und bin bei der Firma Stahlwerk fündig geworden.Meine Wahl fiel auf das MIG MAG 135 ST IGBT.Da ich je keine Schwebebahnschienen zusammenschweißen möchte, ist dieses ist für meine Zwecke an meinen Autos vollkommen ausreichend.Solide Technik, kann auch VA UND Alu schweißen, da es mit der Impulstechnik ausgestattet ist.Auch das mitgesendete Zubehör ist nicht zu verachten.Alles solide und für die Preisklasse echt TOP.Selbst eine Schnellkupplung für den Gasschlauch am Druckminderer ist in VA Qualität dabei, sodass man das Gerät schnellstens von der Flasche zum Transport Entkoppeln kann.Zwei Nachteile, b.z.w. Schwachstellen hat es dann doch.Erstens: Der wechsel der Drahtführunsrolle ist dann doch schwieriger als es aussieht.Durch die hohe Kannte des Gehäuses kommt man mit den Finger nicht gerade gut an die Mutter welche die Rolle fixiert.Da braucht man schon Hände und Finger eines Gehirnchirurgen.Zweitens: Ich habe mir direkt eine 5kg Rolle gekauft.Doch dass aufsetzen auf den Dorn ist auch tricky!Am besten braucht man nochmal zwei Hände mehr.Man muss mit der einen Hand die 5kg Rolle halten, während man mit der anderen Hand versucht das Puzzle aus Mitnehmerscheibe, Feder, Kunststoffrad und Mutter wieder auf das Gewinde zu bekommen.Da gibt es bestimmt eine bessere Lösung!!Auch ist die Welle für die 5kg Rolle scheint schon an ihre Grenze zu kommen, da sie dann doch scheinbar sehr unter dem Gewischt leidet und instabil wirkt.Aber was solls........es gibt bei Stahlwerk ja 7 Jahre Garantie auf die Geräte.Wenn Stahlwerk die Schwachstellen beseitigt ist es ein TOP Gerät!!Eigentlich wollte ich noch den Schweißwagen von Stahlwerk dazu nehmen, doch trotz der hohem Qualität gibt es welche zum selben Preis von anderen anbietern, diese haben dann aber auch Schubladen für das ganze Zubehör wie extra Rollen, Strom und Gasdüsen u.s.w.Daher habe ich erst einmal einen billobillo Wagen genommen, bis ich einen gefunden habe der mir zusagt.

Vielen Dank für die tollen Werkzeuge!Meine zweite Bestellung bei Stahlwerk ist vor einigen Tagen angekommen.Trotz logistischer Herausforderung (Versand nach Griechenland mit externer Spedition) sowie Umzugsstress hat Jana mich mit Herz und Seele unterstützt. Dafür bin ich sehr dankbar. Unzählige freundliche Telefonate und ein tolles Service sprechen für sich.Das Werkzeug ist eine große Hilfe für mich und von der Qualität und Handbarkeit Top - und ein echter Hingucker.Gerne wieder!

Wir haben bereits mehrere Stahlwerkgeräte im Einsatz und waren eigentlich ganz zufrieden. Im November 2022 wurde uns ein neues Stromaggregat mit defekter Starterbatterie geliefert. Bei Stahlwerk reklamiert, telefonisch wurde der Versand einer Ersatzbatterie zugesagt. Bis heute zum 09.02.23 nichts angekommen. Heute erneut den Support kontaktiert Antwort war das Ersatzteile erst Ende März zur Verfügung stehen(keine Entschuldigung nichts).Wir werden in Zukunft bei einem anderen Hersteller kaufen.Der Generator ist mittlerweile zurückgeben zur Reparatur.UpdateGerät konnte nicht repariert werden Kaufpreis wurde erstattet...

7 Monate nach Erhalt eines Kompressors ist dieser defekt. Rückgabe nicht möglich, Kommunikation leider sehr schlecht. Vorschlag nach mehrfacher Nachfrage: Ich soll die komplette Steuerung selbst tauschen. Da ich mir dieses nicht zutraute, auf weitere Nachfrage der Vorschlag, ich solle das Gerät einschicken und irgendwann wird es repariert. Da ich auf den Kompressor angewiesen bin in meinem Unternehmen, um damit Geld zu verdienen, habe ich mir im B2B-Bereich einen anderen Support erhofft, leider vergebens. Ich werde das Gerät jetzt einfach entsorgen und nie wieder Geld bei diesem Unternehmen lassen. Schade, aber scheinbar legt man hier keinen Wert auf Kundenbindung

Kompressor 1010 Gerät in 2020 gekauftim Jan 2023 läuft er plötzlich nicht mehr.Am Telefon wollte man mir nicht helfen, verwies darauf, das Gerät auf eigene Kosten einzuschicken, dann würde man es innerhalb der Garantie (5Jahre) reparieren und kostenlos wieder zurückschicken.Ich vermutete, dass es an der Steuerung lag, dies wollte man mir aber nicht zuschicken, wir mussten als hinfahren.Wir sind mit dem Gerät 300 KM hingefahren und vor Ort wurde uns gesagt, das Gerät sei in einem optisch schlechten Zustand, man könnt das nicht auf Garantie/ oder Kulanz lösen.Man hat uns angeboten ein neues Gerät mit 15% Nachlass zu kaufen.Also kann man somit nicht auf die Garantie vertrauen.Unter Garantieaspekten kann ich hier nur abraten von einem Kauf.Den Weg hätte ich mir gleich sparen können und eine Reparatur in einer ordentlichen Werkstatt durchführen lassen.Kompressor ist in Ordnung/ Garantie Katastrophe

Vielen Dank für Euren tollen Service. Hatte mir mit dem Schweißbrenner die Front an meinem etwa 8 Monate alten Gerät angesengt. Sehr unglücklich gelaufen. Umso mehr habe ich mich gefreut, dass die Werkstatt mir das Gerät auf Kulanz wieder repariert hat. Mega! Im übrigen bin ich mit allen Geräten von euch sehr zufrieden.

Firma STAHLWERK Schweissgeräte ist cool, die Schweißmaschinen sind noch besser!Super Kundendienst! Bei der Auswahl und dem Kauf einer Schweißmaschine habe ich mich an einen Firmenspezialisten aus der technischen Abteilung von Hamann Anton gewandt, der mich umfassend informiert und mir bei der Auswahl der Maschine geholfen hat.Als ich ein Problem hatte, hat Hamann Anton es schnell und sehr professionell gelöst.Hamann Anton ist ein hervorragender Spezialist und ein sehr kontaktfreudiger Mitarbeiter des Unternehmens.Ich werde ihn auf jeden Fall für meinen nächsten Einkauf kontaktieren!

ACHTUNG - manipulieren Bewertungen, fragwürdiges Verkäuferverhalten. Wer seriös handelt hat dies nicht nötig. Dies? Ja, negative Bewertungen bei eBay zu löschen oder löschen zu lassen. Zufriedenheit von 100% gibt es nicht!Ergo - offensichtlich unseriöser Verkäufer!!!Mein Fall: habe via eBay 2 Schubkarren, B-Ware erstanden, Preis erträglich, aber Kundenservice niederschmetternd & quasi nicht existent. Man sitz offenbar auf einem hohen Roß & hat anscheinend vergessen, dass man vom Verkauf und von der Kundschaft lebt. Die Abwicklung gerade noch erträglich, Nachbetreuung unterirdisch & Versanddienstleistung via GLS ein Fall für den Datenschutz. Ware sollte in 2 Paketen ausgeliefert werden - beide zeitgleich, für das erste wurde ich lt. GLS angetroffen, obwohl nicht vor Ort - dennoch ausgeliefert, was ja auch richtig war. Für das zweite Paket, was zeitgleich angeliefert werden sollte, war ich dann aber nicht verfügbar.Danach lange nichts.Nach Reklamation - Auslieferung eines Fremdpaketes mit fremden Lieferschein & fremden Inhalt, aber meinem Paketlabel.(Über die Brisanz des hier verfehlten Datenschutzes, aufgrund meiner Beschäftigung im Sozialwesen schweige ich mich hier lieber aus.)Laut GLS können ja mal Fehler passieren, es sei aber aufgefallen durch Videoüberwachung der Mitarbeiter ?!? Führt zu ebenfalls negativer Bewertung ebendort.Für Stahlwerk egal & kommentarlos - eben Servicewüste Deutschland. ARMES Deutschland! Eigentlich 1 * noch zu viel.