K.D.E. Reisen GmbH

Ich habe für einen Ausflug einen Bus mit einer bestimmten Anzahl an Plätzen für Grundschulkinder gebucht. Es kam (verspätet) ein Bus mit deutlich weniger Plätzen, so dass viele Kinder stehen mussten und wir deshalb einen viel längeren Weg über Landstraßen nehmen mussten. Auf Nachfrage beim Chef wurde ich unfreundlich abgefertigt und am Ende mit Ausreden und einem absolut lächerlichen Rabatt abserviert. Anscheinend kann man sich in diesem Unternehmen nicht an Absprachen halten oder wenigstens kundenorientiert nach einer Lösung suchen. Ich werde hier bestimmt nie wieder buchen!Einen Stern gibt es für einen netten Busfahrer, dem das Ganze sichtlich unangenehm war.

Guten Tag,ich möchte darüber berichten, dass ich heute das Gefühl hatte, dass das Leben der Mitfahrer aufs Spiel gesetzt wurde. Der Bus um 7:10 Uhr von Flensburg nach Kiel fuhr nicht bloß viel zu schnell, sondern der Busfahrer hörte sich mit der einen Hand am Lenkrad und in der anderen das Handy auch während der Fahrt Sprachnachrichten an und verfasste welche. Während wir mit überhöhter Geschwindigkeit auf der Autobahn fuhren. Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben. Meiner Meinung nach ist das Verhalten absolut skandalös und gefährdet die Businsassen.Liebe Grüße

Meine Eltern haben früher gemeinsam Touren mit KDE gemacht, als men Vater bettlägrig erkrankte, war das nicht möglich.Nun ist mein Vater verstorben und meine Mutter hat sich, um raus zu kommen, Bustouen gegönnt, die erste sollte gestern zum Spargelesen statt finden. Meine 82 Jahre alte Mutter stand über eine Stunde mit einer weiteren Dame bei der aktuellen Wärme am Bahnhof und es kam kein Bus.Telefonisch sonntags natürlich niemand erreichbar, auf meine gestern direkt geschriebene Mail bisher keine Antwort.Eben nach Feierabend dort angerufen, statt wenigstens einer Entschuldigung nur ein herablassendes wenn die Post das nicht rechtzeitig zugestellt

Absolut schlecht, ist im SEV in Hamburg gefahren. Nicht nur der Fahrer war total überfordert und kannte die Strecke nicht, es war auch ein weiterer Mitarbeiter dabei welcher die ganze Zeit sehr laut war wodurch ich mich belästigt gefühlt habe. Wenn ich mit dem Bus fahre will ich nicht hören wie andere sich lautstark unterhalten!Zudem war der Bus total verdreckt und man wollte nirgends etwas anfassen.Ich fahre oft mit dem Bus und auch oft mit dem Fernbus aber sowas schlechtes habe ich wirklich noch nie erlebt.Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben.

Fahrten, die Umbrella un Hamburg für VHH und Hochbahn übernimmt sind eine Katastrophe.Busse kommen andauernd zu spät, oder fallen ganz aus, Fahrer unfreundlich, Fahrzeuge sind verdreckt, teilweise ist die Beleuchtung über Wochen defekt (scheint also auch keine Priorität zu haben die zu reparieren).Ich hoffe das VHH und HHA bald wieder selbst die Fahrten übernehmen können und das nicht zur Regel wird

Ihr Fahrer hat mich von rechts angefahren, ich habe mein Leben wegen Ihres unaufmerksamen Fahrers riskiert. Ich habe wegen dir ein beschädigtes Auto. Sie sind Straßengefahren und ich hoffe, dass diese Gesellschaft ein Bewusstsein für ihre Handlungen hat

Sowohl auf der Hin als auch auf der Rückfahrt 2 Stunden Verspätung und auf Nachfrage warum der Fahrer zu spät ist wurden nur Ausreden erzählt. Der Fahrer sollte eigentlich vor Ort bleiben um uns wieder abzuholen, aber ist mit dem Bus nach Hause gefahren um sein Kind in der Kita abzugeben.Absolut Bodenlos.

Absolut unfähig. Fahren Schienenersatzverkehr für die DB Regio SH und wissen selber nicht, wo sie halten müssen oder nicht. Zudem ist das Fahrpersonal absolut unfreundlich. Bei Rückfragen verweisen sie drauf das sie noch Pause haben und blöken die Fahrgäste regelrecht an

Absolut schrecklicher Service und Fahrstil in Hamburg. Man hat teilweise wirklich Angst um sein Leben und die Busfahrer sind sehr unfreundlich. Ich verstehe nicht, wie man so etwas als Linienbusverkehr zulassen kann…

Schienenersatzverkehr KI/FL - FL/KIInkompetenz in Person. Ach und Personalmangel...Wie wäre es, so einen umfassenden Auftrag wie Schienenersatzverkehr nicht anzunehmen, wenn nicht genug Personal da ist? Keine Auskünfte oder sonst was. Die DB ist ebenso schuld an dem Chaos, durch das Buchen dieser Firma.