Rene Vogel Heizung und Sanitär GmbH

Leider kann ich diese Firma überhaupt nicht empfehlen. Es fing an mit nicht eingehaltenen Terminabsprachen beim Bau unseres Hauses und ging weiter mit vollkommen überzogenen Preisen für Ersatzteile bei der Wartung. Techniker teilweise überfordert und unfreundlich. Herr Vogel ist telefonisch fast nicht zu erreichen. Es ist mir ehrlich gesagt nicht verständlich wie die positiven Bewertungen hier zu Stande kommen.

Termine werden nicht eingehalten und werden auch nicht abgesagt. Der Wartungsmonteuer ist sehr unfreundlich.

Herr Vogel besitzt offenbar ein sehr gesundes Selbstbewusstsein. 12 Jahre haben wir unsere Heizung warten lassen, bis der Kundendienstmonteur (fachlich wie zwischenmenschlich TOP) in Rente gegangen ist. Sein Nachfolger, Herr Potenberg, ist uns mehrfach regelrecht dumm gekommen. Nach der letzten Wartung ging die Heizung dann gar nicht mehr. Die Rückweisung einer zusätzlichen Rechnung unter Verweis auf das inakzeptable Verhalten dieses Mitarbeiters hatte die Kündigung des Wartungsvertrages durch Fa. Vogel zur Folge. Herr Vogel sucht ein keiner Weise das Gespräch mit dem Kunden, von einer Entschuldigung ganz zu schweigen. Analog der Erfahrungen anderer Rezensenten war Herr Vogel in den vergangenen Jahre für uns als Kunden nie zu sprechen. Man kann es sich offenbar leisten ...

Alles wurde pünktlich fertiggestellt. Telefonisch immer erreichbar und auch sehr nett.

Komplette Heizungsanlage installieren lassen. Hat alles super funktioniert, auch die Mitarbeiter waren sehr kompetent.

Diese Firma kann man nur weiterempfehlen. Bei der aktuellen Lage im Baugewerbe, egal welches Gewerk, ist es natürlich schwer sofort oder gar gestern noch einen Termin zu bekommen. Aber bei Firma Vogel bekommt man immer realistische und faire Termin Vorschläge. Die daraufhin folgende Beratung, das Auftreten der Angestellten und vor allem die überaus sorgfältig ausgeführten Arbeiten überzeugen.

Nach dem man einen Termin bekommen hat wird kurz vorher abgesagt und festgestellt das man nicht kommen kann weil ich kein Besatndskunde bin. Auf die Frage wie es sein kann das dort ein Termin frei war an dem Zeit gewesen ist, habe ich die Antwort bekommen, dass diese Termine für Bestandskunden sind.Also trotz freier Termine Absage bekommen....

Schnell und freundlich