Augenklinik Universitätsklinikum Frankfurt

Mir wurde direkt gesagt das die Wartezeit ca.6-7 Stunden dauern kann! Habe mich wegen Stark brennenten / geröteten und tränenden Augen direkt hinfahren lassen! Die Hölle, nach 5 Stunden abgebrochen da nix weiter ging! Werde den Ärztlichen Notdienst aufsuchen! Da sollte ja irgendwie geholfen werden bis 20:00, da ist nämlich Feierabend! Einfach eine Katastrophe!!!

4시간을 기다렸지만 여전히 기다리고 있음. 얼마나 기다려야 하는지. 아침도 못먹고 왔는데.이렇게 기다리게 할거면서 왜 일찍오라고 하는지 모르겠음. 치료비가 공짜니 환자가 찾아오지 말라고 하는 거와 다름이 없음. 엄청나게 보험료는 내게하면서.죽기 직전에나 쉽게 종합병원 문턱을 밝아보지. 이제 독일 사는게 지겹다.

Ein einziges Chaos!Für einen viele Wochen vorher vereinbarten Termin für eine Spezial Fotoaufnahme des Auges sass ich geschlagene 6:30 in einem Warteraum, der seit den 70er Jahren offenbar keine Veränderung erfahren hat und kam ohne Ergebnis wieder raus.Anmeldung und Voruntersuchung ging noch recht flott, aber danach passierte nichts mehr. Ab und zu steckte eine Person den Kopf durch die Tür sagte einen Namen in den Raum und verschwand wieder. Für viele Ältere im Raum waren diese Ansagen kaum verständlich. Meine Frage, ob man auch im Freien warten könne, wurde abschlägig beschieden. Es wurde darauf bestanden, dass in o.g. überfüllten Warteraum ausgeharrt wird. In der Ecke befand sich ein Automat mit einer Handvoll Junkfood Riegel. Pech, wer keine Münzen dabei hatte. Für Damen und Herren jeweils eine Toilette, die ständig besetzt war, obwohl sich die meisten sowieso nicht dort hin trauten aus Angst, die Aufrufe zu verpassen.Nach ca. 4 Stunden wurde meine Frage, wie lange es denn noch daure ebenso zurückgewiesen wie die erneute Bitte, mich doch wenigstens draussen warten zu lassen - schliesslich hatte man ja meine Handy Nummer...Als ich nach ca. 4:30 Std für ca. 10 Minuten zum Arzt kam, sollte anschliessend ein Foto der Netzhaut gemacht werden. Mit entsprechendem Zettel ging`s in den Keller.Dort sassen und standen wieder 20-30 PatientInnen, von denen einige auch schon bereits 3 Stunden auf den Fotografen warteten. Nach einer Stunde erklärte mir dieser, er werde die Aufnahme nicht machen, da ich nur einmal die entsprechenden Augentropfen bekommen hätte.Nach inzwischen 5:30 ging ich also wieder nach oben, wo nach einigem Hin und Her die Oberärztin noch einmal in das Auge schaute und mir sagte, ich solle einen weiteren Termin vereinbaren. Insgesamt hatte ich während der gesamten 6:30 vielleicht für 15 Minuten einen Kontakt mit einer Ärtztin/ Arzt und das beabsichtigte Foto wurde nicht gemacht.Diese Zustände sind skandalös! Es waren Diabetiker unter den Wartenden, die keine Möglichkeit hatten, etwas zu sich zu nehmen. Es gab in diesen 6:30 keine Möglichkeit, Getränke zu bekommen, geschweige denn, ordentliche Nahrung zu sich zu nehmen.Der technische Zustand des Warteraumes erinnerte an die sechziger Jahre. Da gab es wenigstens noch Nummern, die man ziehen konnte...Die Möglichkeit, mit Beepern oder gar Handykontakt für Entspannung zu sorgen, schien man nicht in Betracht zu ziehen.(Einmal Wartezimmerapp" googeln und man kriegt eine Idee)Auch verständliche Aufruf

Meidet den Laden wenn ihr könnt. Unglaubliche Wartezeiten. OP Ergebnis schlecht.

Ich war mit meiner kleinen Tochter dort. Die Frau an der Anmeldung war sehr unhöflich hat mich mit ihren worten angegriffen und mir sachen unterstellt was sich überhaupt nicht gehört. Ich dachte ich bin in einem falschen Film. Ich denke das es wegen meinem Kopftuch war,hat ihr wahrscheinlich nicht gepasst und mich direkt in eine Schublade gesteckt. Wer weiss was in Ihrem Kopf vorgeht. Wenn es keine konsequenzen gibt weiss ich das ich nicht die erste bin und nicht die letzte sein werde. Die behandelnde Ärztin war nett ich danke ihr hier nochmal.

Ein Saftladen vor dem Herrn. Nach 6 Stunden (8 Uhr Termin gehabt) ohne Ergebnis da raus. Hatte dann die Schnauze voll. Als vertröstet worden. Arzt kommt gleich und bla bla bla. Und dann noch 13.80€ Parkgebühren. Diese Drecksbude werde ich nicht mehr betreten