Herbrand-Jansen GmbH - Opel, Peugeot und Citroën Händler

Wir haben uns nach einem neuen Opel umgesehen. Der zuständige Verkaufsberater Herr Stamm, hat uns freundlich empfangen und äußerst kompetent beraten.Wir können das Autohaus und Herrn Stamm, sehr empfehlen.

Absolutes positives rundum Erlebnis eines Gebrauchtwagen Kaufes !Herr Deuss ist mit seiner sympathischen und fachlichen Beratung absolut zu empfehlen! Chapeau, dass es noch solche kompetente Verkäufer gibt.Wir kommen sehr gerne wieder.

TÜV und Inspektion sollte gemacht werden. Trotz teurer Inspektion kein TÜV bekommen. Warum hat man das Auto dann überhaupt dem TÜV vorgeführt?! Aber es kommt noch besser: Analyse ist, dass der Motor angeblich kaputt sei und haben dafür einen Kostenvoranschlag von über 6.500€ bekommen. Das Auto hat grad mal 120.000 km runter, ist 7Jahre alt und hat vllt noch einen Restwert von 5.000€, wenn der Motor in Ordnung wäre, wie soll denn die Reparatur des Motors noch wirtschaftlich sein ??!Wir sind dann in eine andere Wertstatt gefahren. Die haben den Motor für 300€ repariert und mein Auto hat wieder TÜV (ohne Mängel) bekommen.Leider nicht empfehlenswert, auch wenn sie bei meiner ersten Reparatur sehr zuvorkommend und günstig waren…

Das Geschäft ist sauber und schön; die Mitarbeitenden sind freundlich. Besonders lieben die Mitarbeitenden das Geld älterer Menschen: völlig unnötige Reparaturen zu absolut überhöhten Preisen werden Rentnern sehr überzeugend präsentiert und angeboten. Wenn diese dann einem Sachverständigen vorgelegt werden, ergibt sich eine unnötiger Anteil von vielen hundert Euro! Ich möchte nicht Begriffe wie übers Ohr hauen" oder "betrügen" verwenden

Leider ein sehr sehr schlechter Service. Unser Opel war zur Inspektion und TÜV da. Bisher kannte ich es so, dass erst die Inspektion gemacht wird und man dabei dann auch automatisch schaut ob die TÜV relevanten Dinge in Ordnung sind. Dies ist hier leider nicht geschehen das Fahrzeug wurde dem TÜV vorgestellt und es waren Mangel dran. Diese zu beheben war in der Werkstatt ein Abenteuer. Wir mussten vier Wochen auf die Ersatzteile warten, was in der heutigen Zeit passieren kann. Das ist auch kein Thema aber der Termin ist 4 mal verschoben worden weil wohl nicht alle teile da waren. Dann konnten wir das Fahrzeug endlich vorbei bringen.Wir hätten es zwei Tage später abholen können. Dies hat leider nicht funktioniert, da der TÜV Prüfer noch etwas festgestellt hat. Also blieb das Fahrzeug weitere zwei Tage da.Die Lambdasonde musste getauscht werden. als wir das Fahrzeug dann abholen konnten, war leider der TÜV Prüfer noch nicht vor Ort. Also haben wir gewartet als der TÜV Prüfer kam und das Auto prüft. Da hat er festgestellt, dass die Lamdasonde immer noch nicht funktioniert. Nach 1 Stunde kam dann endlich ein Mitarbeiter auf uns zu Und hat uns gesagt, dass die gebrauchte Lamdasonde die man eingebaut hat auch defekt ist. Man müsste eine Original Lambdasonde bestellen soweit so gut ich frage mich warum baut man eine gebrauchte ein? Beziehungsweise keine Originale fragen über Fragen. 2 Tage später konnten wir unser Fahrzeug mit Tüv und neuer Lamdasonde abholen. Einen Tag nachdem unser Auto in der Werkstatt war, stellten wir dann fest, dass unsere Lüftung ( Gebläse) nicht mehr funktionierte. Daraufhin haben wir im Autohaus angerufen und man hat uns gesagt die Lüftung hätte vorher schon nicht funktioniert. Allerdings hat sie es. Wir haben das Auto ja funktionstüchtig dort hingebracht.

Ich bin mit der Abwicklung des Kaufvorgangs für meinen neuen Opel Mokka sehr zufrieden. Riesen Dankeschön an Hr. Deuss und das gesamte Team - ich komme gerne wieder!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus und mit dem zuständigen Verkäufer für Opel Herrn Stamm. Wir haben hier unseren neuen Opel bestellt. Von der Bestellung, bis zur Auslieferung hat alles reibungslos geklappt. Herr Stamm hat uns ständig über den aktuellen Stand informiert und alle aufkommenden Fragen ausführlich beantwortet.

Durch die gute Beratung haben wir unser Auto gefunden. Jetzt warten wir auf den Anruf, das daß Auto fertig zur Abholung ist. Dieses Autohaus empfehle ich gerne weiter.

Leider ist dieser Händler im Gebrauchtwagenmarkt nicht zu empfehlen. Die Preise für die Fahrzeuge sind überteuert und die Mitarbeiter waren nicht gesprächs- und verhandlungsbereit. Das ist eigentlich schade.

Ich war heute zum wiederholten Mal mit meinem Peugeot 308 GT in der Werkstatt wegen der Klimaanlage. Im April 2023 war der Wagen zur großen Inspektion. Jedes mal nach der Inspektion funktionierte die Klimaanlage nicht. Der Fehler wäre angeblich nicht zu finden. Man tauschte Ventile aus, ohne Erfolg. Jetzt soll angeblich ein Steinschlag schuld sein und ein neuer Kondensator müsste eingebaut werden. Kosten 1400€. Kein Entgegenkommen des Personals.