Hauptzollamt Dresden Zollamt Taucha

Sehr nett und hilfsbereit

Ich habe hier ab und zu beruflich zu tun.Die Beamten sind freundlich und hilfsbereit.Es gibt ausreichend Parkplätze direkt vor der Tür, auch für LKW‘s.Meistens muss ich nur was verzollen lassen, was ins Ausland geht, das ist dann hier innerhalb von 5 Minuten erledigt.

OMG!!!!!!! ich glaube Unglaublich unprofessionell und unfreundlich"!  Ich sagte

Sehr freundliche Mitarbeiter und eine schnelle Abwicklung ohne Wartezeit!

Die negativen Erfahrungswerte kann ich nicht bestätigen. Mir kam sofort ein netter Mitarbeiter entgegen und fragte ob ich ein Paket abholen möchte. Er wies mir einen Schalter zu, ich legte meine Rechnungen vor und er suchte mir alles raus. Alles in allem war ich nicht mal 20 min vor Ort. Es ging alles sehr unkompliziert.

Sehr Kundeunfreundliche Öffnungszeiten! Als Vollzeitbeschäftigter kann ich mein Päckchen vor der Arbeit abholen! Nicht nur wenn ich frei oder Urlaub habe. Zum Glück müssen die Beamten nicht immer von 07:00 bis 17:30-18:00 arbeiten!Kundenfreundlich und modern, gerne wieder :)

Es ist wirklich eine Schande, dass ich sogar einen Stern vergeben musste. So einen Service habe ich bei aller Aufrichtigkeit in meinem Leben noch nie erlebt. Absolut unmenschlich und furchtbar!Die Service-Mitarbeiter waren unhöflich und waren nicht bereit mir zu helfen.Der Mitarbeiter der sich meiner Angelegenheit gewidmet hat, war absolut unhöflich! Ich habe mehr als eine Stunde dort verbracht...Aus den USA habe ich ein Geschenk zugeschickt bekommen und habe demnach nichts bezahlt. Der Herr wollte mir jedoch nicht glauben, so dass ich gezwungen war ihm meine persönlichen Daten und Nachrichten zu zeigen, da er lesen wollte, dass es wirklich als ein Geschenk an mich geschickt wurde. So hat er also in meinen Nachrichten rumgelesen. Mich warten lassen.. etwas später sollte ich der Freundin eine Nachricht schicken wo sie als Beweis die Situation schildert.. und mir die Versandkosten nennt.. nun durch die Zeitverschiebung hat das die Freundin aber nicht gesehen! Als der Mann mich aufgefordert hat noch eine Weile zu warten, war ich echt sauer. Da der Wert zu gering war hätte er kein Geld verlangen dürfen. Wodurch er auf die Summe des Versandes bestand damit er Geld hätte von mir nehmen dürfen.Nachdem ich soweit war dass ich das Päckchen da lassen und gehen wollte, weil meine Hunde und ein Kind im Auto warteten.. hat der Mann mir endlich mein Paket ausgehändigt. Ich hätte das was zu Zahlen gewesen wäre gezahlt. Mit absoluter Verständnis und Zustimmung.. aber was der Mann da abzogen hat und mit einer Haltung! Das ging garnicht! Das war mein erster Zollbesuch in Leipzig und werde garantiert dafür sorgen, dass dies mein letzter sein wird!

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde sich bestens um die Angelegenheiten gekümmert und ich war sehr zufrieden mit dem Service. So muss es sein, weiter so!

Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt, die sich sehr viel Mühe gegeben hat mir meine Sendung zuzuschicken weil der Weg bis dahin soweit ist. Und sich in Ruhe Zeit für mich genommen hat. Kann die negativen Bewertungen nicht teilen, weil ich sehr positiv überrascht war.Auch keine Warteschleife am Telefon gehabt.