dermatologische Gemeinschaftspraxis am St. Joseph Stift

Warum überhaupt noch eine nummer hier hinterlassen wenn ihr keine Absicht habt telefonisch Termine zu Machen? Dann auch nich diese durchsage daß man nur telefonisch einen Termin bekommt..

War seit Jahren dort Patientin. Nun muss ich mich leider umorientieren. Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Schön für alle, die in der Nähe wohnen, persönlich bekommt man einen Termin. Allerdings nicht zum checkup. Dafür muss man an einem bestimmten Tag vor Ort sein und einen Termin buchen. Telefonisch ist es an diesem Tag wie auch an den anderen aussichtslos. Sollte man einen Termin ergattern, sind trotzdem lange Wartezeiten einzuplanen. Während der Zeit kann man sehen, dass niemand das Telefon bedient... Es gibt doch doctolib, falls die Terminvergabe zu viel Zeit beansprucht. Wie diese unterirdische Praxisorganisation zustande kommt, ist mir völlig rätselhaft.

Nette Damen bei der Anmeldung. Auch wenn man etwas warten muss, spricht es nur für die Qualität der Praxis. Man merkt auch als Leihe, dass die Ärztin über das neuste Wissen verfügt. War super, danke für die Hilfe von mir aus klare Empfehlung.

Über die Erreichbarkeit kann ich nichts sagen, bin per Überweisung vom Hautarzt im gleichen Haus dorthin. Die Ärztin war durchaus etwas direkt, hat aber spontan und zielsicher das Problem erkannt, was im Nachfolgenden zu seiner Behebung geführt hat. Insgesamt bin ich also zufrieden.

War jahrelang (mangels Alternative) dort Patientin - jetzt reicht´s. Keine telefonische Verbindung möglich, weil das Telefon nicht abgenommen wird (18 Min Warteschleife, dann aufgelegt), keine online Terminvereinbarung möglich, Arrogante Massenabfertigung unter Zeitdruck durch die Ärztinnen - das muss ich mir nicht länger antun.

Terminvergabe ist nicht akzeptabel. Telefonisch gibt es nur eine Ansage, man soll in der Leitung bleiben, auch wenn jemand an der Rezeption sitzt, nicht telefoniert und auch niemanden bedient wird. Jahrestermine z. B. regelmäßiger Hautcheck werden nicht vergeben - nur Termine im nächsten halben Jahr. Man muss also persönlich vorbeikommen, um Termine zu machen.

Verwaltung und Service: Ich war persönlich in der Praxis am Freitag. Die Arzthelferin hat mir keinen Termin für die Vorsorge gegeben. Das würde erst am Montag der Fall sein. Ich solle dann anrufen. (In der Vergangenheit habe ich trotz wiederholter Versuche keinen Anschluss bekommen) To be honest: Ich fühle mich nicht gut behandelt. Für mich nicht nachvollziehbar, warum ich den Termin nicht auch am Freitag vereinbaren kann...Sieht nicht besonders patientenfreundlich aus.Hautärztin: Keine Beurteilung möglich.

Diese Rezension bezieht sich allein auf die Erreichbarkeit der Ärzte.Ich habe 46 Minuten in der Telefon-Warteschlange verbracht, bevor kommentarlos aufgelegt worden ist. Direkt im Anschluss habe ich erneut versucht die Praxis telefonisch zu erreichen, da ich dringend ein neues Rezept brauche und auf meine emails nicht reagiert wird, das Ergebnis?„Der Anschluss kann krankheitsbedingt derzeit nicht bedient werden.“Absolute Verarschung der Patienten.

Ärzte top, Erreichbarkeit flop!!! Ich versuche seit Wochen einen Termin zu bekommen, aber entweder werde ich vertröstet nochmal einen anderen Monat anzurufen oder es geht keiner ran oder der AB ist immer noch an, obwohl man offen hat!!!!Oktober 2022:ES IST NOCH SCHLIMMER GEWORDEN SEID EINER WOCHE KEINE TELEFONISCHE ERREICHBARKEITNOCH NIE SOWAS ERLEBT !

Vielen lieben Dank vor allem an das Team sie haben sich sehr toll um meine Tochter gekümmert und ihr sehr kompetent und schnell geholfen. Sie haben eine neue kleine Freundin gewonnen. Auch die Ärztin war sehr einfühlsam und hat meine Tochter sehr genau untersucht. Jetzt hat sie keine Angst mehr vor Ärzten - vielen Dank dafür. Ich würde die Praxis mit seinem gesamten Team jeder Zeit empfehlen.