dm-drogerie markt

Nettes Personal, kompetent und hilfsbereit.Gut erreichbarNur leider sind zu Hochzeiten die Parkplätze ein wenig knapp.

Total unfreundliche, freche Kassiererin. Sollte vielleicht lieber im Lager arbeiten!

Freundlichkeit und Respekt ist was anderes. Bei Gott dm in Pankow besser

Kassiererin wirkte sehr reserviert und unsympathisch. Kein Guten Tag " von selbst

Sehr schöner DM, alles, was man braucht, bekommt man hier. Passbilder habe ich hier auch schon gemacht und die haben mir gut gefallen.

Schrecklicher DM Markt!Das dauerhafte Personal ist mega unfreundlich und überheblich, vorallem der Herr mit der Brille. Es gibt mal vereinzelt nette Angestellte, aber leider sind diese immer nicht lange da. Was man ja auch verstehen kann bei solchen Kollegen. Wenn man mal etwas sucht und nachfragt, bekommt man nur genervte Antworten.Daran sollte mal dringend gearbeitet werden oder besser noch neues Personal.Eigentlich finde ich das Sortiment bei DM besser, aber gehe mittlerweile doch lieber zu Rossmann.

Zwei Sterne für das Sortiment und die Parkmöglichkeiten. Jedoch ziehe ich drei Sterne für die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterinnen ab. Es ist zwar inzwischen schon so üblich, dass Freundlichkeit im Dienstleistungs- und Servicesektor längst nicht mehr großgeschrieben wird, aber dennoch muss ich es ja nicht schön finden, wenn man bei Fragen oder an der Kasse zickig und unmotiviert in Halbsätzen abgefertigt wird. Wir wurden auch schon auf eine besonders unfreundliche Art dazu angehalten, einen Korb zu nehmen. Das kann man auch anders kommunizieren! Hier sollte die Leiterin ihre Mitarbeiterinnen nochmals darauf aufmerksam machen, dass sie im Dienstleistungsbereich arbeiten und daher leider noch ganz viel Luft zwischen dem Betragen der Mitarbeiterinnen und dem Sinn von Dienstleistung besteht. Das hat sich innerhalb eines Jahres sehr geändert. Und falls jemand denkt, ich solle doch erst einmal selbst in diesem Bereich arbeiten, kann ich nur sagen: Das habe ich viele Jahre lang getan und wurde oft von Kunden gefragt, wie es denn möglich sein kann, dass ich immer so freundlich und hilfsbereit bin. Eigentlich eine Selbstverständlichkeit!

Positiv:einige wirklich hübsche junge Damen an der Kasse. Auch der Rewe nebenan setzt auf diese Strategie zur Kundenbindung. Die Filiale ist zudem nicht so überlaufen wie in der Innenstadt.Wenn sich eine lange Schlange an der 1. Kasse gebildet hat, wird umgehend die 2. Kasse geöffnet.Neutral:ich habe noch nie einen männlichen Mitarbeiter in dieser Filiale gesehen. Es ist halt eine Frauen-Clique. Ich will das nicht bewerten, daher neutral. Es fiel mir einfach nur auf.Negativ:Leider muss ich andere Meinungen bestätigen, dass manchmal Produkte über Tage nicht verfügbar sind, auch jetzt wo keine Hamsterkäufer die Regale mehr leerkaufen. Ob hier bei der rechtzeitigen Nachbestellung geschlafen wird oder der Lieferant Lieferprobleme hat oder das Personal zum Einsortieren fehlt, kann ich natürlich nicht sagen. Jedoch laufen immer genug Mitarbeiterinnen umher.Manche Kassiererinnen sind leider nicht besonders freundlich (junge und alte Kassiererinnen). Das beginnt damit, dass der Kunde zu keinem Zeitpunkt angesehen wird. Weder beim obligatorischen Hallo" (wenn überhaupt was kommt)