ATU Eschweiler

Bislang keine Probleme gehabt. Wurde direkt alles nach besten Gewissen erledigt.Kann es nur empfehlen.

Reifenwechsel mit Termin. Alles prima geklappt. 1 geplante Stunde Wartezeit .Alles gut. Einzigster Nachteil . Es war nicht gut geheizt . Habe trotz Jacke gefroren. Vielleicht könnte man auch für Kunden den Kaffee kostenlos machenOder besser heizen...

Niemals mehr ATU Eschweiler! Wurde hier total über den Tisch gezogen und verarscht und das auch vom Filialleiter persönlich! Finger weg von diesem ATU! Hier hab ich nur Verluste gemacht, einfach unglaublich!

Frechheit nach 15 min Wartezeit waren wir eigentlich dran aber der Verkäufer den Kunden hinter uns kannte war er natürlich zuerst dran. Eine bodenlose Frechheit ist sowas. Sind dann gegangen nie mehr ATU. 1stern ist noch viel zu viel

Sehr wenig Auswahl im Laden. Man hat den Eindruck, dass sie im ständigen Ausverkauf sind.

Betrieb nicht erreichbar. Telefonisch landet man in einer höchst nervigen Warteschlange, bis eine Vodafone Mailbox rangeht, bei der man keine Nachricht hinterlassen kann, weil sie voll ist. Der totale Witz!!

Die haben uns das letzte Mal gesehen. Ich bin 4x hingefahren nur um Bremsklötze zu wechseln. 1x davon, weil sie einen Tag zuvor vergessen hatten am Computern auf Bestellen zu klicken

Kurz vor Weihnachten habe ich Schneeketten für unser Wohnmobil gekauft. Der Verkäufer wurde explizit darauf hingewiesen das es sich um ein Fahrzeug schwerer 3,5 t handelt. Am Tag der Abreise musste ich leider feststellen das die Ketten nur bis 3,5 t zugelassen sind. Zum Glück haben wir sie nicht benötigt! Nach unserem Urlaub wollte ich die unbenutzten Ketten umtauschen. Dieses wurde verweigert! Ich könnte es nachvollziehen wenn die Ketten gebraucht wären, so jedoch nicht. Vom Geschäftsführer bekam ich noch den guten Ratschlag sie auf ebay zu verkaufen.Vielen Dank für die kompetente Beratung! *Ironie aus*Klasse!!! Meine Bewertung wird zur Kenntnis genommen mit einer automatisierten Antwort. Natürlich habe ich mich wie gewünscht gemeldet, .....und es passiert nichts mehr! Hauptsache man erweckt den Anschein das dem Kunden geholfen wird. Auch hier ist ein Stern noch zu viel.Weiterhin vielen Dank für nichts!FortsetzungJa stimmt, der Filialleiter hat sich gemeldet. Dadurch ist mein Problem aber noch lange nicht beseitigt!Ein Angebot die Ketten gegen passende / zugelassene für mein Fahrzeug zu tauschen wäre in meinen Augen das einfachste gewesen. Wie gesagt, die Ketten wurden mir unter Vorlage des Fahrzeugschein und explizitem Hinweis auf das Gewicht verkauft. Ganz klar mangelhafte Kompetenz des Verkäufers.