Mercedes-Benz LUEG Gebrauchtwagencenter Essen-Kray

Wir haben mit Herrn Günter, aus dem Verkauf , einen kompeten, ruhigen Ansprechpartner gefunden. Die Abwicklung des Autokaufs wurde uns noch nie so einfach gemacht.Die 5 Sterne vergeben wir gerne, wir hätten auch mehr vergeben.Das gilt aber auch für das restliche Team, vom Empfang bis zu den Mitarbeiter-innen im HintergrundEine angemessene, durchweg freundlich entspannte Atmosphäre, ohne das Gefühl zu haben , zum Kauf gedrängt zu werden. Vorbildlich !

Kommunikation war zuverlässig und freundlich. Die Beratung auf Augenhöhe und total respektvoll. Über meinen Schritt, mich für einen Stern entschieden zu haben, bereue ich auf keinen Fall. Super wertschätzender Umgang - vielen Dank Herr Esteves.

Auf der Suche nach einem guten Gebrauchtwagen von Mercedes sind wir durch Zufall im Gebrauchtwagencenter der Firma Lueg in Essen angekommen. Nach allem, was wir bisher bei unserer Suche erlebt haben, waren wir hier absolut überrascht. Ein sehr, sehr netter Empfang einer Mitarbeiterin, die uns das System dort erklärt hat, dann für uns einen Berater (wir hatten keinen Termin) ausfindig gemacht hat und uns mit einem leckeren Cappuccino und kalten Getränken versorgt hat. Wir haben erst einmal alles auf uns wirken lassen und waren wirklich begeistert. Diese Art von Autohaus kannten wir noch nicht. Richtig klasse. Dann haben wir unseren Berater Herrn Jerome Flottau kennen gelernt. Er hat uns wirklich super freundlich und angenehm beraten. Unser Wunsch Auto wurde dann in einer tollen Empfangshalle vorgefahren und wir konnten es in Ruhe begutachten. Wir konnten viele Fragen stellen, ohne dass wir das Gefühl hatten, es wäre zu viel, oder würde nerven. Ganz besonders dieses tolle Auto, aber auch diese absolut angenehme Atmosphäre und die sympathische Beratung durch Herrn Flottau haben uns die Entscheidung dann sehr schnell und einfach gemacht. Wir haben das Auto zwei Wochen später dort abgeholt und sind mit unserer Wahl sehr glücklich. Herr Flottau, bei Ihnen würden wir jederzeit unser nächstes Auto kaufen. Dankeschön, es war klasse.

Egal ob man hier ein Auto kauft für 10.000€ oder 100.000€ jeder möchte für sein Geld das richtige und ein gutes Verkaufsgespräch. Hier hat der Verkäufer maximal 30 Sekunden geschafft und auf Nachfrage nochmal 10 Sekunden . Ein richtiges Gespräch kam nicht zustande. Hier habe ich mich nicht wohl gefühlt.

Herr Günter hat uns außerordentlich gut beraten und perfekt bedient. Wir haben uns absolut als Kunden willkommen gefühlt. Herr Günter versteht sich selbst als Dienstleister und setzt Kundenwünsche um. Perfekt und ein dickes Lob an Herrn Günter!

Vor ca. 8 Wochen habe ich hier mein neues Auto gekauft. Mit dem kompletten Vorgang bin ich super zufrieden. Herr Sven Günther hat mich von dem ersten Tag begleitet. Er war immer erreichbar. Ich wurde die Zeit bis zur Auslieferung dauerhaft über den aktuellen Stand informiert. Das Team ist sehr kompetent und Hilfsbereit. Selbst 8 Wochen nach dem Kauf werde ich weiterhin so gut betreut. Da ist der Käufer in sehr guten Händen! Vielen Dank Herr Günther!!!

Wir haben vor einigen Wochen einen gebrauchten Mercedes C 180 Cabrio in Essen-Kray gekauft. Der überaus sehr freundliche und äußerst kompetente Verkaufsberater Herr Victor Esteves hat die gesamte Abwicklung vorgenommen. Die anschließende Kommunikation war professionell. Bereits nach einigen Tagen konnten wir das neue Fahrzeug abholen. Alles klappte prima und alle Absprachen wurden bestens eingehalten. Da wir unsere Fahrzeuge meist nur für ein Jahr fahren freuen wir uns bereits jetzt schon auf das nächste. Sicherlich wieder von LUEG, ganz sicher wieder von Herrn Esteves. Noch einmal herzlichen Dank!

Wir wurden von von der Besichtigung bis zum Verkaufsabschluss von Herrn Sven Günter top beraten. Obwohl wir sehr kurzfristig um einen Besichtigungstermin gebeten haben, wurde uns dieser Wunsch sofort erfüllt. Herr Günter ist freundlich, hilfsbereit, immer erreichbar und hat uns in allen Belangen zur Seite gestanden. Wir hatten nie das Gefühl, dass er uns etwas aufzwingen möchte oder die Pistole auf die Brust setzt. Vielen Dank! Wirklich sehr zu empfehlen!

Ich habe vor kurzem ein Auto im Mercedes-Benz LUEG Gebrauchtwagencenter Essen-Kray gekauft und kann es nur empfehlen! Herr Flottau war ein ausgezeichneter Verkäufer, der mir bei jedem Schritt des Kaufprozesses geholfen hat und all meine Fragen geduldig beantwortet hat. Seine Professionalität und Freundlichkeit haben den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht. Das Beste daran war, dass mein Auto sogar eine Woche früher fertig war als gedacht! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und der hervorragenden Servicequalität. Ich kann jedem empfehlen hier auf die Suche nach seinem neuen Gebrauchtwagen zu gehen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!